Na viagem
O que fazer se perderes o telemóvel no estrangeiro
Com ele vão-se a linha, o bilhete e as reservas. Os passos por ordem, o que se pode fazer a partir de outro aparelho e o que deixar preparado antes.
Claudia Ferrán 7 min Foto de celso costa no Unsplash Perder o telemóvel em viagem é pior do que perdê-lo em casa por uma razão concreta: com ele vão-se o cartão de embarque, a reserva do hotel, o mapa, a forma de ligar e, se levavas um eSIM, a linha de dados. E tudo isso faz falta justamente agora.
Os primeiros vinte minutos
- Procura-o a partir de outro aparelho com o serviço de localização da tua conta, que funciona a partir de qualquer navegador.
- Se aparecer perto, fá-lo tocar. Se não, bloqueia-o à distância e põe uma mensagem com um contacto.
- Liga ao teu operador para bloquear a linha, ou fá-lo a partir da aplicação dele noutro aparelho.
- Bloqueia os cartões que tivesses na carteira do telemóvel.
- Se houver roubo, apresenta queixa: vai pedir-ta o seguro e às vezes o operador.
A ordem importa: primeiro localizar, depois bloquear. Ao contrário, um telemóvel bloqueado às vezes deixa de reportar a sua posição.
O que acontece ao eSIM
O perfil vai-se com o telemóvel, porque vive dentro do seu chip. Não se pode recuperar à distância nem passar a outro telemóvel por si só.
Se conseguires outro telemóvel, a tua linha de sempre recupera-se pedindo um perfil ou um cartão novo ao teu operador, e o eSIM de viagem depende de o seu fornecedor poder voltar a emiti-lo. Aí é onde o correio da compra vale ouro.
Os detalhes de mover uma linha para outro telemóvel estão em mudar de telemóvel com um eSIM instalado.
Como seguir a viagem sem telemóvel
- Os cartões de embarque voltam a imprimir-se no balcão da companhia aérea com o passaporte.
- Os hotéis voltam a imprimir a reserva com o teu nome e documento.
- Os bilhetes de comboio recuperam-se na bilheteira com o localizador, se o tiveres apontado.
- O consulado ajuda se além disso se foram os documentos.
O que é preciso deixar preparado ANTES
Tudo o de cima resolve-se em minutos se isto estiver feito, e em horas se não.
- Ativa o serviço de localização do teu telemóvel e verifica que funciona.
- Guarda as reservas e os bilhetes no correio, não só em aplicações.
- Aponta em papel o telefone do teu operador, o do seguro e o do alojamento.
- Leva uma cópia do passaporte no correio ou na nuvem.
- Se viajarem dois, que cada um tenha os seus dados e não dependam do mesmo telemóvel.
Perguntas frequentes
O que faço se perder o telemóvel em viagem?
Localiza-o a partir de outro aparelho, bloqueia-o à distância com uma mensagem de contacto, bloqueia a linha com o teu operador e os cartões da carteira do telemóvel, e apresenta queixa se tiver sido um roubo.
Posso recuperar o meu eSIM?
O perfil vai-se com o telemóvel. Num telemóvel novo recupera-se pedindo um perfil novo ao teu operador, e o eSIM de viagem depende de o seu fornecedor poder voltar a emiti-lo.
Como embarco sem telemóvel?
No balcão da companhia aérea voltam a imprimir o cartão de embarque com o teu passaporte.
O que deixo preparado antes de viajar?
O serviço de localização ativado, as reservas também no correio, os telefones importantes apontados em papel e uma cópia do passaporte na nuvem.
E se viajar sozinho?
Com mais razão: aponta os telefones em papel e tem uma forma de aceder ao correio a partir de outro aparelho, porque será a tua única via.
