해외에서 단말기를 잃어버렸을 때 할 일

여행 중에 단말기를 잃는 것은 집에서 잃는 것보다 나쁘고 이유는 분명합니다. 함께 탑승권도, 호텔 예약도, 지도도, 전화할 수단도, eSIM을 넣어 두었다면 데이터 회선도 사라집니다. 그리고 그 모두가 바로 지금 필요합니다.

처음 20분

1. 다른 기기에서 계정의 위치 찾기 서비스로 찾습니다. 어떤 브라우저에서도 됩니다.
2. 가까이에 나오면 소리를 울립니다. 그렇지 않으면 원격으로 잠그고 연락처 번호가 담긴 메시지를 띄웁니다.
3. 통신사에 전화해 회선을 정지하거나, 다른 기기의 앱에서 정지합니다.
4. 단말기 지갑에 넣어 두었던 카드를 정지합니다.
5. 도난이라면 신고하십시오. 보험사가 요구하고 통신사가 요구하기도 합니다.

순서가 중요합니다. 먼저 위치, 그다음 잠금입니다. 반대로 하면 잠긴 단말기가 위치를 알리지 않게 되는 경우가 있습니다.

eSIM은 어떻게 되나

프로파일은 단말기와 함께 사라집니다. 그 칩 안에 살고 있기 때문입니다. 원격으로 되찾을 수도 없고 저절로 다른 단말기로 옮겨 가지도 않습니다.

다른 단말기를 구하면 쓰던 회선은 통신사에 새 프로파일이나 새 카드를 요청해 되찾습니다. 여행용 eSIM은 공급처가 다시 발급할 수 있느냐에 달렸습니다. 구매 메일이 값을 하는 순간이 바로 이때입니다.

회선을 다른 단말기로 옮기는 자세한 절차는 여기 있습니다: eSIM을 넣은 채 단말기 바꾸기.

단말기 없이 여행을 이어 가려면

• 탑승권은 항공사 카운터에서 여권을 보이면 다시 발급해 줍니다.
• 호텔은 이름과 신분증으로 예약을 다시 뽑아 줍니다.
• 기차표는 예약 번호를 적어 두었다면 창구에서 받을 수 있습니다.
• 서류까지 함께 잃었다면 영사관이 도와줍니다.

미리 준비해 둘 것

위의 모두가, 이것이 되어 있으면 몇 분이면 끝나고 되어 있지 않으면 몇 시간이 걸립니다.

1. 단말기의 위치 찾기 서비스를 켜고 작동하는지 확인해 두십시오.
2. 예약과 표를 앱만이 아니라 메일에도 남겨 두십시오.
3. 통신사와 보험사, 숙소의 전화번호를 종이에 적어 두십시오.
4. 여권 사본을 메일이나 클라우드에 두십시오.
5. 둘이 여행한다면 각자 자기 데이터를 갖고 같은 단말기에 기대지 마십시오.