På resan
Vad du gör om du tappar bort telefonen utomlands
Med den försvinner abonnemanget, biljetten och bokningarna. Stegen i ordning, vad som går att göra från en annan enhet och vad du förbereder i förväg.
Claudia Ferrán 7 min Foto: celso costa på Unsplash Att tappa bort telefonen på resan är värre än att göra det hemma, av ett bestämt skäl: med den försvinner boardingkortet, hotellbokningen, kartan, sättet att ringa och, om du hade ett eSIM, dataabonnemanget. Och allt det behövs just nu.
De första tjugo minuterna
- Leta efter den från en annan enhet med ditt kontos lokaliseringstjänst, som fungerar i vilken webbläsare som helst.
- Dyker den upp i närheten, låt den ringa. Annars, lås den på distans och lägg in ett meddelande med ett kontaktnummer.
- Ring din operatör för att spärra abonnemanget, eller gör det i deras app på en annan enhet.
- Spärra korten du hade i telefonens plånbok.
- Är det en stöld, gör en anmälan: försäkringen ber om den och ibland även operatören.
Ordningen spelar roll: först lokalisera, sedan låsa. Tvärtom slutar en låst telefon ibland rapportera sin position.
Vad som händer med eSIM:et
Profilen försvinner med telefonen, för den bor i dess chip. Den går varken att hämta tillbaka på distans eller att flytta av sig själv till en annan telefon.
Får du tag på en annan telefon får du tillbaka ditt vanliga abonnemang genom att be din operatör om en ny profil eller ett nytt kort, och rese-eSIM:et beror på om dess leverantör kan utfärda det på nytt. Det är då köpmejlet är värt sin vikt i guld.
Detaljerna om att flytta ett abonnemang till en annan telefon finns i byta telefon med ett installerat eSIM.
Så fortsätter du resan utan telefon
- Boardingkort skrivs ut på nytt i flygbolagets disk mot pass.
- Hotell skriver ut bokningen på nytt mot ditt namn och en legitimation.
- Tågbiljetter hämtas i biljettluckan med bokningsnumret, om du har antecknat det.
- Konsulatet hjälper till om även dokumenten är borta.
Vad du förbereder INNAN
Allt ovan löser sig på minuter om det här är gjort, och på timmar om det inte är det.
- Slå på telefonens lokaliseringstjänst och kontrollera att den fungerar.
- Spara bokningar och biljetter även i mejlen, inte bara i appar.
- Anteckna på papper numret till din operatör, till försäkringen och till boendet.
- Ha en kopia av passet i mejlen eller i molnet.
- Reser ni två, se till att var och en har egen data och att ni inte hänger på samma telefon.
Vanliga frågor
Vad gör jag om jag tappar bort telefonen på resan?
Lokalisera den från en annan enhet, lås den på distans med ett kontaktmeddelande, spärra abonnemanget hos din operatör och korten i telefonens plånbok, och gör en anmälan om det var en stöld.
Kan jag få tillbaka mitt eSIM?
Profilen försvinner med telefonen. På en ny telefon får du tillbaka den genom att be din operatör om en ny profil, och rese-eSIM:et beror på om dess leverantör kan utfärda det på nytt.
Hur går jag ombord utan telefon?
I flygbolagets disk skriver de ut boardingkortet på nytt mot ditt pass.
Vad förbereder jag före resan?
Lokaliseringstjänsten påslagen, bokningarna även i mejlen, viktiga nummer antecknade på papper och en kopia av passet i molnet.
Och om jag reser ensam?
Desto större skäl: anteckna numren på papper och se till att du kan nå mejlen från en annan enhet, för det blir din enda väg.
