Så fungerar det
Byta telefon med ett installerat eSIM: vad som går förlorat och vad som inte gör det
Profilen följer inte med bilderna. Vad du gör innan du tar den nya i bruk, hur den flyttas och vad som händer om den gamla inte startar.
Bea Nogales 6 min Foto: Michael Barón på Unsplash När man tar en ny telefon i bruk följer bilder, appar och meddelanden med av sig själva. Linjerna gör det inte. En eSIM-profil bor i den gamla telefonens krets och måste flyttas för hand, och det är överraskningen som möter många dag ett.
Två olika linjer och två olika vägar
| Vilken linje | Hur den flyttas |
|---|---|
| Ditt vanliga abonnemang som eSIM | Operatören flyttar det, eller systemets snabböverföring |
| Ditt vanliga abonnemang på kort | Kortet plockas ut och sätts i den nya |
| Ett rese-eSIM | Beror på leverantören: kan kräva en ny kod |
Snabböverföringen mellan telefoner
Moderna system kan flytta ett eSIM från en enhet till en annan utan att man ringer någon, genom att lägga dem bredvid varandra under den första konfigurationen. Det fungerar bra när båda telefonerna är av samma märke och operatören tillåter det.
När det inte fungerar är vägen att be din operatör om en ny profil till den nya telefonen, vilket hos nästan alla är gratis.
Vad du gör INNAN du rör något
- Radera inte eSIM:et från den gamla telefonen förrän det nya fungerar på den nya.
- Kontrollera att den nya telefonen klarar eSIM och inte är operatörslåst.
- Ha köpmejlen framme för de rese-eSIM du vill behålla.
- Gör bytet hemma och på wifi, inte på flygdagen.
Den första punkten undviker 90 % av problemen: en raderad profil kommer inte tillbaka av sig själv.
Om den gamla telefonen inte startar
Då går snabböverföringen inte, och nya profiler måste beställas: den till ditt abonnemang hos din operatör, och den till rese-eSIM:et hos dess leverantör, som avgör om den kan utfärdas på nytt.
Det är precis därför det lönar sig att spara köpmejlet till resans slut.
Och om bytet drabbar dig under resan
Det är sämsta tänkbara läge, för att beställa en ny profil kräver uppkoppling och ibland legitimering. Måste du köpa telefon utomlands på grund av haveri eller stöld är den snabba vägen oftast ett lokalt fysiskt kort för att klara sig, och resten löser man hemma.
Vad du gör i det läget, steg för steg, finns i vad du gör om du tappar telefonen utomlands.
Vanliga frågor
Följer eSIM:et med av sig själv vid telefonbyte?
Inte med bilderna och apparna. Det finns en snabböverföring mellan enheter som ofta fungerar, och annars måste en ny profil beställas.
Kan jag flytta ett rese-eSIM till en annan telefon?
Det beror på leverantören: vissa tillåter ominstallation och andra kräver en ny kod. Spara köpmejlet för att kunna be om den.
Vad gör jag först med en ny telefon?
Kontrollerar att den nya klarar eSIM och inte är låst, och raderar inget på den gamla förrän linjen fungerar på den nya.
Och om den gamla telefonen inte startar?
Då måste nya profiler beställas: den till ditt abonnemang hos din operatör och den till rese-eSIM:et hos dess leverantör.
Måste jag radera eSIM:et innan jag säljer telefonen?
Ja, och uttryckligen: att återställa enheten tar inte alltid bort profilerna.
