Innan du köper
Mitt simkort fungerar inte utomlands: kontrollistan
Åtta kontroller ordnade från mest till minst sannolikt, som gäller lika mycket för ett fysiskt kort som för ett eSIM.
Bea Nogales 5 min Foto: Guille Álvarez på Unsplash Det spelar ingen roll om det är ett kort köpt på flygplatsen eller en profil hämtad hemifrån: när det inte finns data är orsakerna desamma och i samma sannolikhetsordning.
De åtta kontrollerna
- Är linjen aktiverad? Installerad eller isatt är inte samma sak som påslagen.
- Är det den valda datalinjen? Med två linjer använder telefonen den som är markerad.
- Är dataroamingen påslagen PÅ den linjen?
- Finns det täckning? Slå på och av flygplansläget en gång för att tvinga fram registreringen.
- Syns någon lokal operatör? Står det på automatiskt och inget fastnar, välj en för hand.
- Behövs APN? Bara om paketets anvisningar säger det.
- Har paketet börjat och finns det saldo eller volym kvar?
- Är telefonen operatörsfri? En lås avvisar främmande linjer.
Och om det efter de åtta fortfarande är likadant, starta om telefonen. Det hjälper oftare än man gärna medger.
Symtom och trolig orsak
| Symtom | Vanlig orsak |
|---|---|
| Täckning men ingen data | Roaming avstängd eller fel datalinje |
| Ingen täckning och ingen operatör | Misslyckad registrering: flygplansläge eller nät för hand |
| Går jättelångsamt | Paketet slut och nedsatt hastighet |
| Fungerar stundtals | Områdets täckning, inte paketets |
| Tar inte emot linjen | Telefonen operatörslåst |
Vad man inte ska göra
Radera profilen eller slänga kortet. På eSIM är koden till engångsbruk, och med ett fysiskt kort är det ännu värre att stå utan när problemet var en inställning.
Den utförliga versionen för eSIM står i vad du gör när eSIM:et inte fungerar.
Vanliga frågor
Varför fungerar inte mitt simkort utomlands?
Nästan alltid av tre skäl: linjen är inte aktiverad, den är inte den valda datalinjen, eller så är dess dataroaming avstängd.
Vad gör jag om den inte hittar något nät?
Slå på och av flygplansläget, och om det är likadant, gå in i nätvalet och välj en operatör för hand.
Och om det går väldigt långsamt?
Det brukar betyda att paketet är slut och fortsätter på nedsatt hastighet, eller att täckningen i området är dålig.
Kan det vara telefonen?
Ja, om den är operatörslåst: då avvisar den varje främmande linje, fysisk eller eSIM.
