הכרטיס שלי לא עובד בחו״ל: רשימת הבדיקות

לא משנה אם זה כרטיס שנקנה בשדה התעופה או פרופיל שהורדתם מהבית: כשאין גלישה, הסיבות זהות ובאותו סדר של סבירות.

שמונה הבדיקות

1. האם הקו מופעל? מותקן או מוכנס אינו אותו דבר כמו דלוק.
2. האם זה קו הגלישה שנבחר? עם שני קווים המכשיר משתמש בזה שמסומן.
3. האם נדידת הנתונים דלוקה על הקו הזה?
4. האם יש קליטה? הדליקו וכבו מצב טיסה פעם אחת כדי לאלץ רישום מחדש.
5. האם מופיע מפעיל מקומי? אם זה על אוטומטי ושום דבר לא נתפס, בחרו אחד ידנית.
6. האם צריך להגדיר APN? רק אם הוראות החבילה אומרות זאת.
7. האם החבילה התחילה ונשארו בה יתרה או נפח?
8. האם המכשיר חופשי מנעילת מפעיל? נעילה דוחה קווים זרים.

ואם אחרי השמונה זה עדיין אותו דבר, הפעילו את המכשיר מחדש. זה עובד יותר פעמים ממה שנעים להודות.

תסמינים וסיבה סבירה

מה שאסור לעשות

למחוק את הפרופיל או לזרוק את הכרטיס. ב־eSIM הקוד חד־פעמי, ובכרטיס פיזי להישאר בלעדיו כשהבעיה הייתה הגדרה זה גרוע עוד יותר.

הגרסה המפורטת ל־eSIM נמצאת בכתבה מה עושים כשה־eSIM לא עובד.