Vor dem Kauf
Meine SIM-Karte funktioniert im Ausland nicht: die Prüfliste
Acht Prüfungen, von wahrscheinlich nach unwahrscheinlich geordnet, die für eine physische Karte genauso gelten wie für eine eSIM.
Bea Nogales 5 Min. Foto von Guille Álvarez auf Unsplash Ob am Flughafen gekaufte Karte oder von zu Hause geladenes Profil: Wenn keine Daten kommen, sind die Ursachen dieselben und in derselben Reihenfolge der Wahrscheinlichkeit.
Die acht Prüfungen
- Ist die Leitung aktiviert? Installiert oder eingelegt ist nicht dasselbe wie eingeschaltet.
- Ist das die gewählte Datenleitung? Bei zwei Leitungen nutzt das Handy die markierte.
- Ist das Daten-Roaming AUF dieser Leitung eingeschaltet?
- Gibt es Empfang? Schalte den Flugmodus einmal ein und aus, um die Anmeldung zu erzwingen.
- Erscheint ein lokaler Anbieter? Wenn es auf automatisch steht und nichts greift, wähle einen von Hand.
- Wird ein APN gebraucht? Nur wenn die Anleitung des Tarifs es angibt.
- Hat der Tarif begonnen und ist noch Guthaben oder Volumen da?
- Ist das Handy anbieterfrei? Eine Sperre weist fremde Leitungen ab.
Und wenn es nach den acht Punkten immer noch nicht geht, starte das Handy neu. Das hilft öfter, als man zugeben mag.
Symptome und wahrscheinliche Ursache
| Symptom | Übliche Ursache |
|---|---|
| Empfang, aber keine Daten | Roaming aus oder falsche Datenleitung |
| Kein Empfang, kein Anbieter | Anmeldung fehlgeschlagen: Flugmodus oder Netz von Hand |
| Extrem langsam | Tarif aufgebraucht, gedrosselte Geschwindigkeit |
| Geht nur zeitweise | Empfang der Gegend, nicht des Tarifs |
| Nimmt die Leitung nicht an | Handy vom Anbieter gesperrt |
Was man nicht tun sollte
Das Profil löschen oder die Karte wegwerfen. Bei eSIM ist der Code nur einmal verwendbar, und bei einer physischen Karte ohne sie dazustehen, wenn das Problem eine Einstellung war, ist noch schlimmer.
Die ausführliche Fassung für eSIM steht in was tun, wenn die eSIM nicht funktioniert.
Häufige Fragen
Warum funktioniert meine SIM-Karte im Ausland nicht?
Fast immer aus drei Gründen: Die Leitung ist nicht aktiviert, sie ist nicht die gewählte Datenleitung, oder ihr Daten-Roaming ist aus.
Was mache ich, wenn kein Netz gefunden wird?
Schalte den Flugmodus ein und aus, und wenn es so bleibt, geh in die Netzauswahl und wähle einen Anbieter von Hand.
Und wenn es sehr langsam ist?
Meist heißt das, der Tarif ist aufgebraucht und läuft gedrosselt weiter, oder der Empfang in der Gegend ist schlecht.
Kann es am Handy liegen?
Ja, wenn es von einem Anbieter gesperrt ist: Dann weist es jede fremde Leitung ab, physisch oder eSIM.
