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山谷里起着雾的绿色丘陵

使用方法

装着 eSIM 换手机:什么会丢、什么不会

配置文件不会跟着照片一起搬家。用新手机之前该做什么、怎么转移,以及旧手机开不了机时怎么办。

Bea Nogales 6 分钟 图片:Michael Barón,来自 Unsplash

换新手机时,照片、应用和短信都会自己跟过去。线路不会。eSIM 的配置文件住在旧手机的芯片里,要手动挪,很多人第一天就是被这件事绊住的。

两种线路,两套手续

哪条线路怎么转移
以 eSIM 形式的原线路由运营商转移,或用系统的快速迁移
以实体卡形式的原线路把卡拔出来插进新手机
旅行 eSIM取决于提供方:可能需要新的二维码

手机之间的快速迁移

现在的系统可以在初次设置时把两台手机放在一起,不用联系任何人就把 eSIM 挪过去。两台是同一品牌、运营商也支持时,效果很好。

不行的时候,出路是向运营商申请一份给新手机的配置文件,几乎所有公司都是免费的。

在动任何东西「之前」要做的事

  1. 在新手机上确认能用之前,不要删掉旧手机上的 eSIM。
  2. 确认新手机支持 eSIM,而且没有运营商锁。
  3. 把想保留的旅行 eSIM 的购买邮件放在手边。
  4. 在家连着 Wi-Fi 换,不要挑在飞行当天。

光是第一条就能避掉九成的麻烦:删掉的配置文件不会自己回来。

如果旧手机已经开不了机

那快速迁移就没戏了,只能申请新的配置文件:原来的线路向运营商申请,旅行 eSIM 向它的提供方申请,能不能重新签发由提供方决定。

把购买邮件保留到旅行结束,理由正是这个。

如果换手机这事赶在旅途中

这是最难办的时刻,因为申请新的配置文件需要联网,有时还要验证身份。如果因为损坏或被偷不得不在国外买手机,快的办法通常是先买一张当地实体卡应急,其余的回来再理。

那种情况下一步步该怎么做,见 在国外弄丢手机怎么办.

常见问题

换手机时 eSIM 会自己跟过去吗?

不会像照片和应用那样跟过去。设备之间有一个快速迁移功能,多数情况下管用;不管用就得申请新的配置文件。

旅行 eSIM 能挪到另一部手机吗?

取决于提供方:有的允许重装,有的要求新的二维码。请保留购买邮件,以便提出申请。

拿到新手机先做什么?

先确认新手机支持 eSIM 且没有被锁,并且在新手机上线路能用之前,不要删掉旧手机上的任何东西。

旧手机开不了机怎么办?

只能申请新的配置文件:原来的线路找运营商,旅行 eSIM 找它的提供方。

卖手机前要删掉 eSIM 吗?

要,而且要明确删除:还原设备并不总能清掉配置文件。