Så fungerar det
Installera det hemma, inte på flygplatsen
Att installera ett eSIM kräver uppkoppling, och det upptäcks sent. Guide steg för steg för att göra det klart hemma och aktivera det vid framkomsten utan överraskningar.
Dani Requena 7 min Foto: Paige Cody på Unsplash Att installera ett eSIM kräver uppkoppling: telefonen måste hämta profilen från operatörens server. En självklarhet, ända tills du står vid gaten med väskan i handen och flygplatsens wifi ber om en registrering. Därför gör man det hemma, i lugn och ro, och har det avklarat.
Innan du börjar
- En telefon som klarar eSIM och inte är operatörslåst.
- Wifi eller data, för att hämta profilen.
- Mejlet med QR-koden som du får vid köpet.
- Tio minuter. Oftast räcker två, men gör det hellre utan stress.
Så installeras det, steg för steg
På en iPhone
- Öppna Inställningar och gå till Mobilnät.
- Tryck på Lägg till eSIM eller Lägg till dataabonnemang.
- Välj Använd QR-kod och skanna den som kom med mejlet. Läser du mejlet på samma telefon, använd alternativet att mata in uppgifterna för hand som ligger bredvid koden.
- Ge det ett namn du känner igen, till exempel resmålets. Med två linjer inne sparar namnen förvirring.
- När den frågar vilken linje som ska användas till vad, låt ditt vanliga nummer stå kvar för samtal och sms.
På Android
- Öppna Inställningar och gå till Anslutningar eller Nätverk och internet.
- Gå till SIM eller SIM-kort och leta upp Lägg till eSIM eller Ladda ner ett SIM.
- Skanna QR-koden från mejlet.
- Ge det ett namn och bekräfta. Beroende på tillverkare heter skärmen olika, men ordningen är densamma.
När du är klar ligger eSIM:et installerat i telefonen, avstängt och utan att dra något. Det väntar på resan.
Vid framkomsten
Det är det enda steget som görs på plats, och det är två tryckningar: gå till inställningarna för mobildata, välj resans eSIM och slå på dess dataroaming. Det steget görs på plats för att det är då telefonen söker landets nät.
Och inställningen som förhindrar obehagliga överraskningar: låt dataroaming vara AV på ditt vanliga abonnemang. Då fortsätter ditt nummer ta emot samtal och meddelanden, men surfar inte och kan inte dra något.
När paketet börjar räknas
Här finns inget entydigt svar, och det är bra att veta innan man installerar något långt i förväg. Det finns resmål där paketet börjar räknas så fort eSIM:et ansluter till ett nät där, och andra där det börjar i samma stund det installeras.
Varje resmåls beskrivning säger det, vid installationssteget och i dess vanliga frågor. Ska du installera det flera dagar i förväg, kolla det först: det är skillnaden mellan att komma fram med hela paketet eller med två dagar förbrukade.
QR-koden gäller en gång
När profilen väl är hämtad duger den koden inte till att installera om. Tre praktiska följder:
- Spara mejlet med QR-koden tills du är hemma. Radera det inte efter installationen.
- Raderar du eSIM:et från telefonen får du inte tillbaka det med samma kod.
- Byter du enhet mitt i resan följer profilen inte med av sig själv. Skriv till oss så löser vi det tillsammans.
Vanliga problem och hur du tar dig ur dem
| Vad som händer | Det brukar vara | Vad du gör |
|---|---|---|
| QR-koden går inte att skanna | Koden är redan använd | Kolla om eSIM:et redan står i listan över linjer |
| Den säger att det inte är kompatibelt | Operatörslåst telefon | Be den som sålde den om upplåsning |
| Installeras men ingen data | Roamingen saknas | Slå på den för den linjen, väl på plats |
| Nätet dyker inte upp vid framkomst | Långsam automatisk sökning | Flygplansläge i tio sekunder, eller välj nät för hand |
Är problemet att telefonen inte erbjuder alternativet att lägga till eSIM ligger det tidigare och förklaras i så vet du om din telefon klarar eSIM.
Vanliga frågor
Hur installerar man ett eSIM?
På wifi går du till inställningarna för mobildata, väljer lägg till ett eSIM och skannar QR-koden du fick vid köpet. På två minuter ligger det installerat och avstängt, i väntan på resan.
Kan jag installera eSIM:et före resan?
Ja, och det är att rekommendera, eftersom installationen kräver uppkoppling. Innan du gör det långt i förväg, kolla i ditt resmåls beskrivning när paketet börjar räknas: på vissa resmål börjar det vid installationen.
Vad gör jag vid framkomsten?
Går till inställningarna för mobildata, väljer resans eSIM och slår på dess dataroaming. Två tryckningar. Och låt roamingen på ditt vanliga abonnemang vara av så att det inte drar något.
Kan jag använda samma QR-kod två gånger?
Nej. Koden gäller en gång: när profilen hämtats hör den till den kretsen. Raderar du eSIM:et eller byter telefon måste du be om en ny.
Jag har installerat eSIM:et och har ingen data. Vad saknas?
Nästan alltid dataroamingen för den linjen, som måste slås på väl på plats. Går det fortfarande inte, prova flygplansläget i några sekunder eller välj nät för hand i inställningarna.
