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藍天下沿著綠色海岸航行的白色郵輪

旅途中

郵輪上的網路:為什麼你的方案在公海上沒用

船上沒有任何國家的基地台:只有衛星,而且另外計費。在港口什麼能用、航行中什麼不能用,以及怎麼避免那張帳單。

Claudia Ferrán 6 分鐘 圖片:Fernando Jorge,來自 Unsplash

這是通訊裡最貴的一張意外帳單,也是收到時最讓人不解的一張:有人去地中海坐郵輪,資費明明涵蓋了航線上的每一個國家,回來卻收到一筆三位數的扣款。解釋很簡單,而且值得在登船之前就知道。

公海上沒有任何國家的網路

船自備天線,透過衛星連線。那張網不屬於任何國家:它屬於一家海上業者,所以既在歐盟漫遊之外,也在幾乎所有數據方案之外,包括 eSIM 的方案。

你的手機連上去時,除了一則幾乎沒人看的歡迎簡訊之外沒有任何提示,而從那一刻起,每一 MB 都按衛星的價格計費。

什麼能用,什麼不能

你在哪裡會發生什麼
在港口或靠近海岸所在國家的網路:你的資費或方案都能用
在公海上船的衛星網路:另外計費,而且很貴
船上的 Wi-Fi由郵輪公司出售,有自己的方案和價格
岸上遊覽時該停靠港所在國家的網路

登船時要做的事

  1. 關掉手機上所有門號的數據漫遊,包括旅行用的 eSIM。
  2. 想徹底保險:開飛航模式並打開 Wi-Fi,如果你買了船上的網路就用它。
  3. 確認備份和更新都設成只在 Wi-Fi 下進行。
  4. 提醒同行的人,尤其是有拿著手機的青少年時。

在停靠港,你的方案是能用的

船一靠岸,手機就又能看到停靠國的網路。在那裡,你的資費或數據方案都正常運作,也正是上傳照片、給家裡打電話的時候。

注意一個細節:靠近海岸、還沒靠岸時,手機可能在船的網路和國家的網路之間來回切換。不想有意外,就等上了岸再開機。

至於船上的 Wi-Fi

郵輪公司按天賣上網方案,通常按裝置計算,速度也有上限。跟岸上比很貴,而這是航行期間保持連線的唯一辦法。如果你要買,看看它允不允許連多台裝置,以及包不包括透過應用程式打電話,因為很多方案會把這個擋掉。

常見問題

我的 eSIM 在郵輪上能用嗎?

在港口和靠近海岸時能用,因為手機看得到所在國家的網路。在公海上不能:那裡只有船的衛星網路,而且另外計費。

為什麼坐完郵輪會收到一張巨額帳單?

因為手機連上了船的衛星網路,那張網不屬於任何國家,既在歐盟漫遊之外,也在數據方案之外。

怎麼避免?

登船時關掉所有門號的數據漫遊,或者乾脆開飛航模式並打開 Wi-Fi。

船上的 Wi-Fi 呢?

由郵輪公司按天、按裝置出售,速度有上限。跟岸上比很貴,而且很多方案會擋掉透過應用程式打的電話。

在停靠港能用手機嗎?

能。在岸上手機看得到所在國家的網路,你的方案正常運作。靠近海岸時它可能在兩張網之間切換,所以最好等上了岸。