På rejsen
Internet på et krydstogt: derfor duer din datapakke ikke på åbent hav
Om bord er der ingen master fra noget land: der er satellit, og den faktureres separat. Hvad der virker i havn, hvad der ikke gør på havet, og hvordan du undgår regningen.
Claudia Ferrán 6 min Foto: Fernando Jorge på Unsplash Det er den dyreste overraskelsesregning, der findes inden for telefoni, og den mindst forståede, når den kommer: nogen tager på krydstogt i Middelhavet, med EU-roaming inkluderet i abonnementet, og kommer hjem med en post på tre cifre. Forklaringen er enkel, og den er værd at kende, før man går om bord.
På åbent hav findes intet lands net
Skibene har deres egen antenne, der forbinder via satellit. Det net tilhører hverken Danmark eller Italien eller noget land overhovedet: det tilhører en maritim operatør, og derfor falder det uden for EU-roamingen og uden for næsten alle datapakker, eSIM-pakker inklusive.
Din mobil forbinder sig til det uden anden varsel end en velkomstbesked, som næsten ingen læser, og derfra faktureres hver megabyte til satellitpris.
Hvad der virker, og hvad der ikke gør
| Hvor du er | Hvad der sker |
|---|---|
| I havn eller nær kysten | Landets net: dit abonnement eller din pakke virker |
| På åbent hav | Skibets satellitnet: faktureres separat og er dyrt |
| Wi-fi om bord | Sælges af rederiet, med egne pakker og egen pris |
| På udflugt i land | Nettet i landet for den havn |
Hvad du gør ved ombordstigning
- Slå dataroaming fra på ALLE mobilens linjer, rejse-eSIM'et inklusive.
- Vil du være helt sikker: flytilstand og wi-fi til, så du kan bruge skibets, hvis du køber det.
- Tjek, at sikkerhedskopier og opdateringer står på kun wi-fi.
- Sig det til dem, der rejser med dig, især hvis der er teenagere med mobilen i hånden.
I havnene virker din pakke
Når skibet lægger til, ser mobilen havnelandets net igen. Dér virker dit abonnement eller din datapakke helt normalt, og det er øjeblikket til at uploade billederne og tale med dem derhjemme.
Pas på en detalje: nær kysten, før anløbet, kan mobilen skifte mellem skibets net og landets. Vil du undgå overraskelser, så tænd den ikke, før du er i land.
Og wi-fi'en om bord
Rederierne sælger internetpakker per dag, som regel per enhed og med begrænsede hastigheder. Det er dyrt sammenlignet med det, man betaler i land, og det er den eneste måde at være online under sejladsen. Køber du det, så se, om det tillader flere enheder, og om det inkluderer opkald via apps, for mange blokerer dem.
Ofte stillede spørgsmål
Virker mit eSIM på et krydstogt?
I havn og nær kysten ja, fordi mobilen ser landets net. På åbent hav nej: dér er der kun skibets satellitnet, som faktureres separat.
Hvorfor får jeg en enorm regning efter et krydstogt?
Fordi mobilen forbandt sig til skibets satellitnet, som ikke tilhører noget land og falder uden for EU-roamingen og datapakkerne.
Hvordan undgår jeg det?
Ved at slå dataroaming fra på alle linjer ved ombordstigning, eller direkte med flytilstand og wi-fi til.
Og skibets wi-fi?
Den sælger rederiet per dag og per enhed, med begrænset hastighed. Det er dyrt sammenlignet med i land, og mange pakker blokerer opkald via apps.
Kan jeg bruge mobilen i havnene?
Ja, i land ser mobilen landets net, og din pakke virker helt normalt. Nær kysten kan den skifte mellem de to net, så det er bedre at vente, til du er i land.
