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蓝天下沿着绿色海岸航行的白色邮轮

旅途中

邮轮上的网络:为什么你的流量套餐在公海上没用

船上没有任何国家的基站:只有卫星,而且另外计费。在港口什么能用、航行中什么不能用,以及怎么避免那张账单。

Claudia Ferrán 6 分钟 图片:Fernando Jorge,来自 Unsplash

这是通信里最贵的一张意外账单,也是收到时最让人不解的一张:有人去地中海坐邮轮,资费明明覆盖了航线上的每一个国家,回来却收到一笔三位数的扣款。解释很简单,而且值得在登船之前就知道。

公海上没有任何国家的网络

船自带天线,通过卫星连接。那张网不属于任何国家:它属于一家海上运营商,所以既在欧盟漫游之外,也在几乎所有流量套餐之外,包括 eSIM 的套餐。

你的手机连上去时,除了一条几乎没人看的欢迎短信之外没有任何提示,而从那一刻起,每一兆都按卫星的价格计费。

什么能用,什么不能

你在哪里会发生什么
在港口或靠近海岸所在国家的网络:你的资费或套餐都能用
在公海上船的卫星网络:另外计费,而且很贵
船上的 Wi-Fi由邮轮公司出售,有自己的套餐和价格
岸上游览时该停靠港所在国家的网络

登船时要做的事

  1. 关掉手机上所有线路的数据漫游,包括旅行用的 eSIM。
  2. 想彻底保险:开飞行模式并打开 Wi-Fi,如果你买了船上的网络就用它。
  3. 确认备份和更新都设成只在 Wi-Fi 下进行。
  4. 提醒同行的人,尤其是有拿着手机的青少年时。

在停靠港,你的套餐是能用的

船一靠岸,手机就又能看到停靠国的网络。在那里,你的资费或流量套餐都正常工作,也正是上传照片、给家里打电话的时候。

注意一个细节:靠近海岸、还没靠岸时,手机可能在船的网络和国家的网络之间来回切换。不想有意外,就等上了岸再开机。

至于船上的 Wi-Fi

邮轮公司按天卖上网套餐,通常按设备计算,速度也有上限。跟岸上比很贵,而这是航行期间保持联网的唯一办法。如果你要买,看看它允不允许连多台设备,以及包不包括通过应用打电话,因为很多套餐会把这个屏蔽掉。

常见问题

我的 eSIM 在邮轮上能用吗?

在港口和靠近海岸时能用,因为手机看得到所在国家的网络。在公海上不能:那里只有船的卫星网络,而且另外计费。

为什么坐完邮轮会收到一张巨额账单?

因为手机连上了船的卫星网络,那张网不属于任何国家,既在欧盟漫游之外,也在流量套餐之外。

怎么避免?

登船时关掉所有线路的数据漫游,或者干脆开飞行模式并打开 Wi-Fi。

船上的 Wi-Fi 呢?

由邮轮公司按天、按设备出售,速度有上限。跟岸上比很贵,而且很多套餐会屏蔽通过应用打的电话。

在停靠港能用手机吗?

能。在岸上手机看得到所在国家的网络,你的套餐正常工作。靠近海岸时它可能在两张网之间切换,所以最好等上了岸。