Перед покупкой
Телефон без блокировки или привязан к оператору: почему это важно для eSIM
Это второе условие для установки eSIM и то, о котором большинство узнаёт слишком поздно. Как проверить, как разблокировать и сколько это занимает.
Dani Requena 6 мин Фото: Spencer Davis, Unsplash Для установки eSIM нужны две вещи, а большинство проверяет только одну. Первая: чтобы телефон поддерживал eSIM. Вторая: чтобы он был без блокировки, то есть принимал номера любого оператора. Заблокированный телефон не примет ни одного номера не своей компании, ни картой, ни в цифровом виде.
Почему бывают заблокированные телефоны
Когда телефон покупают у компании в рассрочку или в акции с обязательствами, он часто выходит заблокированным на эту компанию до конца выплат. Это законная и распространённая практика, и обычно она прописана в договоре.
У телефонов, купленных без блокировки в магазине или на сайте производителя, такой блокировки нет.
Как понять, заблокирован ли ваш
- Прямая проверка: вставьте карту другого оператора, друга или кого-то из близких. Если телефон просит код разблокировки или пишет, что SIM недействительна, он заблокирован.
- Проверка через eSIM: если при попытке установить чужой профиль телефон отказывает, хотя пункт есть, это указывает на блокировку.
- Путь без проверок: спросить своего оператора. Они обязаны сказать и разблокировать, когда условия выполнены.
Если вы покупали телефон без блокировки в магазине или с рук у человека, который сам купил его без блокировки, эту проверку можно пропустить.
Как его разблокировать
- Попросите своего оператора через приложение, чат или по телефону. Это бесплатно, когда условия договора выполнены.
- Держите под рукой IMEI телефона. Он появляется при наборе кода информации об устройстве или в настройках, в разделе сведений об устройстве.
- Дождитесь названного срока. Обычно речь о рабочих днях, а не о часах.
- Проверьте разблокировку чужой картой, прежде чем считать вопрос с поездкой закрытым.
Третий пункт стоит держать в голове, если поездка на следующей неделе: разблокировка происходит не у всех компаний мгновенно.
Телефон с рук
Покупая с рук, до оплаты стоит задать два вопроса: без блокировки ли он и нет ли на нём блокировки учётной записи производителя, а это совсем другой и куда более неприятный замок. Телефоном с учётной записью прежнего владельца пользоваться нельзя, даже если блокировки оператора нет.
Если не успеваете
Если поездка совсем близко, а телефон всё ещё заблокирован, остаются два выхода: взять с собой второй телефон без блокировки, который отлично сойдёт за устройство для интернета, пусть он и не основной; или купить местную SIM на месте, которая при заблокированном телефоне тоже не заработает.
Иначе говоря: заблокированный телефон ограничивает все варианты, а не только eSIM. Поэтому это первая проверка, а не последняя.
Если вы ещё не знаете, поддерживает ли ваш телефон eSIM, проверка здесь: как узнать, поддерживает ли ваш телефон eSIM.
Частые вопросы
Нужен ли телефон без блокировки, чтобы пользоваться eSIM?
Да. Телефон, привязанный к оператору, не принимает номера других компаний, ни физической картой, ни как eSIM.
Как понять, заблокирован ли мой телефон?
Попробуйте вставить карту другого оператора: если он просит код или пишет, что SIM недействительна, он заблокирован. Также можно спросить напрямую у своей компании.
Сколько стоит разблокировать телефон?
Это бесплатно, когда условия договора выполнены, обычно после полной оплаты аппарата или окончания связанных с ним обязательств.
Сколько времени это занимает?
Обычно речь о рабочих днях. Если поездка близко, попросите заранее и потом проверьте чужой картой, что всё работает.
Может ли телефон с рук доставить проблемы?
Да, по двум разным причинам: он всё ещё привязан к оператору или на нём осталась учётная запись производителя прежнего владельца, а это отдельный замок.
