Политика в отношении файлов cookie

Магазин eSIM сохраняет в вашем браузере очень мало, и всё, что сохраняет, нужно либо для работы сайта, либо чтобы помнить ваш выбор.

Что сохраняется

• Ваша корзина: выбранный пакет и количество eSIM. Без этого при переходе к оплате нечего было бы оплачивать.
• Ваша валюта и язык — чтобы не спрашивать об этом на каждой странице.
• Ваше решение о cookie — чтобы не показывать уведомление снова.
• Ваша сессия, если вы входите в личный кабинет.
• Ключ из нашей ссылки: если вы переходите по ссылке на заказ, на незавершённую покупку или на переписку в чате, её ключ сохраняется здесь, чтобы не оставаться в адресе страницы.
• Чат поддержки: какие подсказки чата вы уже видели и сколько раз заходили — чтобы не повторять их, а также нужен ли вам звук чата. Если вы пишете в чат, то ещё и ваша переписка — чтобы она сохранялась при переходе между страницами, и случайный идентификатор этого браузера — чтобы чат помнил ваши прежние переписки. Страницы этого визита и то, откуда вы пришли, записываются здесь и отправляются нам, только если вы начинаете переписку.

Как мы считаем свои визиты

Мы считаем собственные визиты, и потому это здесь написано: чтобы вы точно знали как. Ни один файл cookie не сохраняется, и ваш IP-адрес не сохраняется. Ваш IP и браузер смешиваются со случайным числом, которое меняется каждую ночь и предыдущее не сохраняется. Из этого получается отпечаток, который нужен только чтобы не посчитать вас шесть раз, если вы откроете шесть страниц. На следующий день этот отпечаток восстановить нельзя, поэтому узнать, что вы вернулись, невозможно. Нельзя выяснить, кто вы, и нельзя связать то, что вы смотрите, с тем, что покупаете.

Это измерение наше и никуда не уходит, поэтому оно не зависит от вашего согласия. То, что ниже, — зависит.

Аналитика и реклама третьих сторон

В магазине могут быть три тега, и ни один не загружается, если вы не согласитесь в уведомлении о cookie:

• Google Analytics 4 (группа «аналитика»): какие страницы открывают, на каком языке и где люди останавливаются.
• Пиксель Meta для Facebook и Instagram (группа «маркетинг»): какая реклама привела визит и какие визиты закончились покупкой.
• Google Ads (группа «маркетинг»): то же самое для рекламы Google.

Если вы согласитесь, эти компании установят собственные файлы cookie и получат сведения о том, что вы делаете в магазине: какие страницы смотрите, какой пакет добавляете и о покупке с её суммой.

А если вы согласитесь на маркетинг, покупка дополнительно передаётся в Meta с нашего сервера, минуя ваш браузер. Отправляются ваш адрес почты в одностороннем шифровании — никогда в открытом виде, и это шифрование необратимо, — сумма и номер заказа. Это нужно, чтобы продажа посчиталась один раз, даже если ваш браузер блокирует пиксель, а он блокирует его примерно на половине телефонов. Если вы откажетесь от маркетинга, этого тоже не происходит.

Отказ не загружает ничего. Так делают не все: обычно теги всё равно загружают в «режиме отказа» и продолжают слать сигналы без cookie. Здесь, если вы говорите нет, не скачивается ни один скрипт Google или Meta.

Платёжный сервис

При оплате загружается защищённая форма Stripe, которая устанавливает свои технические файлы cookie и файлы для предотвращения мошенничества. Они необходимы, чтобы принять платёж.

Как передумать

Когда угодно и не разыскивая: внизу любой страницы есть «Настроить» — уведомление откроется снова с тем, что вы выбрали в прошлый раз. Отозвать согласие так же просто, как дать его.

Всё это можно также удалить и заблокировать в настройках браузера. Учтите, что если заблокировать необходимое, перестанут работать корзина и оплата.