قبل الشراء
هاتف مفتوح أم مقفل على شركة اتصالات: لماذا يهم ذلك مع eSIM
هذا هو الشرط الثاني لتثبيت شريحة eSIM وأكثر ما يكتشفه الناس متأخرًا. كيف تتحقق وكيف تفك القفل وكم يستغرق ذلك.
Dani Requena 6 دقيقة صورة: Spencer Davis على Unsplash يلزم لتثبيت شريحة eSIM أمران ويتحقق معظم الناس من واحد فقط. الأول أن يدعم الهاتف الشرائح الإلكترونية. والثاني أن يكون مفتوحًا، أي أن يقبل خطوطًا من أي شركة اتصالات. فالهاتف المقفل لا يقبل أي خط من غير شركته، لا بطاقةً ولا بصيغة رقمية.
لماذا توجد هواتف مقفلة
حين يُشترى الهاتف بتمويل من شركة، بالتقسيط أو ضمن عرض بمدة التزام، يخرج في أحيان كثيرة مقفلًا على تلك الشركة إلى أن يُسدَّد ثمنه. وهي ممارسة قانونية ومعتادة ومكتوبة عادة في العقد.
أما الهواتف المشتراة مفتوحة من متجر أو من موقع الشركة المصنّعة فلا تحمل ذلك القفل.
كيف تعرف إن كان هاتفك مقفلًا
- الاختبار المباشر: ضع بطاقة من شركة أخرى، من صديق أو من أحد الأقارب. فإن طلب الهاتف رمز فك القفل أو قال إن الشريحة غير صالحة فهو مقفل.
- اختبار الشريحة الإلكترونية: إن رفض الهاتف تثبيت ملف تعريف من غير شركته مع وجود الخيار فهذا يشير إلى قفل.
- الطريق بلا اختبار: أن تسأل شركتك. فهي ملزمة بإخبارك وبفك القفل متى تحققت الشروط.
وإن اشتريت الهاتف مفتوحًا من متجر أو مستعملًا من شخص اشتراه مفتوحًا فيمكنك تجاوز هذا التحقق.
كيف يُفك القفل
- اطلبه من شركتك عبر التطبيق أو المحادثة أو الهاتف. وهو مجاني متى تحققت شروط العقد.
- أبقِ رقم IMEI في متناول يدك. ويظهر بطلب رمز معلومات الجهاز أو في الإعدادات ضمن معلومات الجهاز.
- انتظر المدة التي يعطونها لك. وهي عادة أيام عمل لا ساعات.
- تحقق من فك القفل ببطاقة من شركة أخرى قبل أن تعدّ أمر الرحلة منتهيًا.
والنقطة الثالثة هي ما ينبغي أخذه في الحسبان إن كانت الرحلة الأسبوع المقبل: فك قفل هاتف ليس إجراءً فوريًا لدى كل الشركات.
هاتف مستعمل
عند الشراء المستعمل يُستحسن السؤال عن أمرين قبل الدفع: هل هو مفتوح، وهل عليه قفل حساب من الشركة المصنّعة، وهذا قفل آخر مختلف وأسوأ بكثير. فالهاتف الذي عليه حساب مالكه السابق لا يمكن استخدامه ولو كان مفتوحًا على مستوى شركة الاتصالات.
إن لم تصل في الوقت
إن كانت الرحلة وشيكة والهاتف ما زال مقفلًا فأمامك مخرجان: أن تحمل هاتفًا ثانيًا مفتوحًا يصلح تمامًا جهازًا للبيانات ولو لم يكن الجهاز الجيد، أو أن تستخدم شريحة محلية في بلد الوصول، وهي أيضًا لن تعمل ما دام الهاتف مقفلًا.
بعبارة أخرى: الهاتف المقفل يقيّد الخيارات كلها لا شريحة eSIM وحدها. ولهذا هو أول تحقق لا آخره.
وإن كنت لا تعرف بعد إن كان هاتفك يدعم الشرائح الإلكترونية فالتحقق في كيف تعرف إن كان هاتفك يدعم eSIM.
الأسئلة الشائعة
هل أحتاج هاتفًا مفتوحًا لاستخدام شريحة eSIM؟
نعم. فالهاتف المقفل على شركة اتصالات لا يقبل خطوط شركات أخرى، لا ببطاقة مادية ولا بشريحة إلكترونية.
كيف أعرف إن كان هاتفي مقفلًا؟
جرّب وضع بطاقة من شركة أخرى: إن طلب رمزًا أو قال إن الشريحة غير صالحة فهو مقفل. ويمكنك أيضًا سؤال شركتك مباشرة.
كم يكلّف فك قفل هاتف؟
هو مجاني متى تحققت شروط العقد، وذلك عادة بعد سداد ثمن الجهاز أو انتهاء مدة الالتزام المرتبطة به.
كم يستغرق ذلك؟
عادة أيام عمل. فإن كانت لك رحلة قريبة فاطلبه بوقت كافٍ ثم تحقق ببطاقة من شركة أخرى من أنه يعمل.
هل قد يسبب هاتف مستعمل مشكلات؟
نعم ولسببين مختلفين: أن يكون ما زال مقفلًا على شركة، أو أن يكون عليه حساب الشركة المصنّعة الخاص بمالكه السابق، وهذا قفل مستقل.
