Voor je koopt
Simlockvrij of geblokkeerd door de provider: waarom dat telt voor een eSIM
Het is de tweede voorwaarde om een eSIM te installeren en die de meeste mensen te laat ontdekken. Hoe je het controleert, hoe je het oplost en hoe lang het duurt.
Dani Requena 6 min Foto van Spencer Davis op Unsplash Om een eSIM te installeren zijn twee dingen nodig en de meeste mensen controleren er maar één. Het eerste is dat de telefoon eSIM aankan. Het tweede is dat hij simlockvrij is, dus dat hij lijnen van elke provider accepteert. Een geblokkeerde telefoon accepteert er geen enkele die niet van zijn eigen maatschappij is, niet als kaart en niet in digitale vorm.
Waarom er geblokkeerde telefoons zijn
Wanneer een telefoon met financiering bij een maatschappij wordt gekocht, in termijnen of binnen een actie met looptijd, komt hij er vaak geblokkeerd uit tot hij is afbetaald. Dat is legaal en gebruikelijk, en het staat meestal in het contract.
Telefoons die simlockvrij in een winkel of op de site van de fabrikant zijn gekocht, hebben die blokkade niet.
Hoe je weet of die van jou het is
- De directe test: doe de kaart van een andere provider erin, van een vriend of familielid. Vraagt de telefoon om een ontgrendelcode of zegt hij dat de simkaart ongeldig is, dan is hij geblokkeerd.
- De eSIM-test: weigert de telefoon een vreemd profiel te installeren terwijl de optie er wel is, dan wijst dat op een blokkade.
- De weg zonder test: het aan je provider vragen. Die is verplicht het te vertellen en het toestel te ontgrendelen zodra aan de voorwaarden is voldaan.
Heb je de telefoon simlockvrij in een winkel gekocht of tweedehands van iemand die hem simlockvrij kocht, dan kun je deze controle overslaan.
Hoe je hem laat ontgrendelen
- Vraag het aan je provider, via de app, de chat of telefonisch. Het is gratis zodra aan de contractvoorwaarden is voldaan.
- Houd de IMEI van de telefoon bij de hand. Die zie je via de toestelinfocode of in de instellingen, bij de toestelgegevens.
- Wacht de opgegeven termijn af. Meestal gaat het om werkdagen, niet om uren.
- Controleer de ontgrendeling met een vreemde kaart voordat je de reis als geregeld beschouwt.
Punt drie is het punt om rekening mee te houden als je volgende week vertrekt: een telefoon ontgrendelen gaat niet bij elke maatschappij direct.
Een tweedehands telefoon
Bij een tweedehandsaankoop stel je vóór het betalen twee vragen: of hij simlockvrij is en of er een accountslot van de fabrikant op zit, wat een ander en behoorlijk vervelender slot is. Een telefoon met het account van de vorige eigenaar erop is onbruikbaar, ook als hij simlockvrij is.
Als je het niet op tijd redt
Staat de reis voor de deur en is de telefoon nog geblokkeerd, dan blijven er twee uitwegen: een tweede simlockvrije telefoon meenemen, die prima dienstdoet als dataapparaat ook al is het niet de goede, of ter plekke een lokale simkaart gebruiken, die evenmin werkt als de telefoon geblokkeerd is.
Anders gezegd: een geblokkeerde telefoon beperkt alle opties, niet alleen de eSIM. Daarom is dit de eerste controle en niet de laatste.
Weet je nog niet of je telefoon een eSIM aankan, dan staat de controle in hoe je weet of je telefoon een eSIM aankan.
Veelgestelde vragen
Heb ik een simlockvrije telefoon nodig voor een eSIM?
Ja. Een door een provider geblokkeerde telefoon accepteert geen lijnen van andere maatschappijen, niet als fysieke kaart en niet als eSIM.
Hoe weet ik of mijn telefoon geblokkeerd is?
Probeer er de kaart van een andere provider in te doen: vraagt hij om een code of zegt hij dat de simkaart ongeldig is, dan is hij geblokkeerd. Je kunt het ook rechtstreeks aan je maatschappij vragen.
Wat kost het om een telefoon te ontgrendelen?
Het is gratis zodra aan de contractvoorwaarden is voldaan, meestal zodra het toestel of de bijbehorende looptijd is afbetaald.
Hoe lang duurt het?
Meestal gaat het om werkdagen. Staat er een reis aan te komen, vraag het dan ruim op tijd aan en controleer daarna met een vreemde kaart dat het werkt.
Kan een tweedehands telefoon problemen geven?
Ja, om twee verschillende redenen: dat hij nog bij een provider vastzit of dat het fabrikantsaccount van de vorige eigenaar erop staat, wat een apart slot is.
