Antes de comprar
Móvil libre o bloqueado por el operador: por qué importa para una eSIM
Es la segunda condición para instalar una eSIM y la que más gente descubre tarde. Cómo comprobarlo, cómo liberarlo y cuánto tarda.
Dani Requena 6 min Foto de Spencer Davis en Unsplash Para instalar una eSIM hacen falta dos cosas y la mayoría de la gente solo comprueba una. La primera es que el móvil admita eSIM. La segunda es que esté libre, es decir, que acepte líneas de cualquier operador. Un teléfono bloqueado no acepta ninguna que no sea de su compañía, ni en tarjeta ni en formato digital.
Por qué hay móviles bloqueados
Cuando un teléfono se compra financiado con una compañía, a plazos o dentro de una promoción con permanencia, muchas veces sale bloqueado a esa compañía hasta que se termina de pagar. Es una práctica legal y habitual, y suele estar escrita en el contrato.
Los móviles comprados libres en una tienda o en la web del fabricante no tienen ese bloqueo.
Cómo saber si el tuyo lo está
- La prueba directa: mete la tarjeta de otro operador, de un amigo o de un familiar. Si el móvil pide un código de desbloqueo o dice que la SIM no es válida, está bloqueado.
- La prueba de la eSIM: si al intentar instalar un perfil ajeno el móvil lo rechaza aunque la opción exista, apunta a bloqueo.
- La vía sin pruebas: preguntar a tu operador. Están obligados a decírtelo y a liberarlo cuando se cumplen las condiciones.
Si compraste el móvil libre en una tienda o de segunda mano a un particular que lo compró libre, esta comprobación te la puedes ahorrar.
Cómo se libera
- Pídelo a tu operador, por la aplicación, por el chat o por teléfono. Es gratuito cuando se cumplen las condiciones del contrato.
- Ten a mano el IMEI del teléfono. Se ve marcando el código de información o en los ajustes, en el apartado de información del dispositivo.
- Espera al plazo que te den. Suele ser cuestión de días laborables, no de horas.
- Comprueba el desbloqueo con una tarjeta ajena antes de dar el viaje por resuelto.
El punto tres es el que hay que tener en cuenta si el viaje es la semana que viene: liberar un móvil no es un trámite inmediato en todas las compañías.
Un móvil de segunda mano
Al comprar de segunda mano conviene preguntar dos cosas antes de pagar: si está libre y si tiene bloqueo de cuenta del fabricante, que es otro candado distinto y bastante peor. Un teléfono con la cuenta del anterior dueño puesta no se puede usar aunque esté libre de operador.
Si no llegas a tiempo
Si el viaje es inminente y el móvil sigue bloqueado, quedan dos salidas: llevarte un segundo teléfono libre, que sirve perfectamente como aparato de datos aunque no sea el bueno, o usar una SIM local en destino, que tampoco funcionará si el móvil está bloqueado.
Dicho de otra forma: un móvil bloqueado limita todas las opciones, no solo la eSIM. Por eso es la primera comprobación y no la última.
Si aún no sabes si tu teléfono admite eSIM, la comprobación está en cómo saber si tu móvil admite eSIM.
Preguntas frecuentes
¿Necesito el móvil libre para usar una eSIM?
Sí. Un teléfono bloqueado por un operador no acepta líneas de otras compañías, ni en tarjeta física ni en eSIM.
¿Cómo sé si mi móvil está bloqueado?
Prueba a meter la tarjeta de otro operador: si pide un código o dice que la SIM no es válida, está bloqueado. También puedes preguntárselo directamente a tu compañía.
¿Cuánto cuesta liberar un móvil?
Es gratuito cuando se cumplen las condiciones del contrato, normalmente al terminar de pagar el terminal o la permanencia asociada.
¿Cuánto tarda?
Suele ser cuestión de días laborables. Si tienes un viaje cerca, pídelo con margen y comprueba después que funciona con una tarjeta ajena.
¿Un móvil de segunda mano puede dar problemas?
Sí, por dos motivos distintos: que siga bloqueado a un operador o que tenga puesta la cuenta del fabricante del anterior dueño, que es un candado aparte.
