الإطفاء والحذف وإعادة التثبيت: ثلاثة أزرار لا تفعل الشيء نفسه

في شاشة خط الشريحة زران يبدوان متشابهين وليسا كذلك، وأحدهما بلا رجعة. ومن الأفضل معرفة أيهما قبل الضغط.

الإطفاء

يوقف الخط: فيتوقف عن التسجيل في الشبكة، ويتوقف عن الاستهلاك، ويختفي من شريط الحالة. ويبقى الملف محفوظًا ويعود بالتشغيل متى شئت.

وهذا ما ينبغي فعله عند العودة من رحلة، وكذلك حين يزعجك خط ولا تعرف السبب.

الحذف

يمحو الملف من شريحة الهاتف الإلكترونية. وإذا كانت الباقة سارية فستفقد الوصول إليها، ولا تُعاد إلا إذا استطاع مزوّدك إصدار رمز جديد.

والرمز الأصلي لا ينفع: فهو لمرة واحدة وقد استُهلك.

إعادة التثبيت

هي طلب ملف جديد للباقة نفسها. وتتوقف كليًا على المزوّد وعلى بقاء الباقة سارية، ولذلك تُراسل الدعم قبل حذف أي شيء لا بعده.

ما ينبغي التحقق منه قبل اتهام الشريحة موجود في ماذا تفعل حين لا تعمل شريحة eSIM.

متى يكون الحذف صحيحًا فعلًا

• قبل بيع الهاتف أو التنازل عنه.
• حين لا يبقى في الشريحة الإلكترونية متسع لملفات جديدة، فتحذف المنتهية.
• وإذا طلب منك المزوّد ذلك صراحة كي يصدر ملفًا جديدًا.