Slik fungerer det
Slå av, slette eller installere på nytt: tre knapper som ikke gjør det samme
Den ene kan angres, den andre ikke og den tredje kommer an på leverandøren. Hva hver av dem gjør og hvilken som passer når.
Bea Nogales 5 min Foto: Anton Lecock på Unsplash På skjermbildet til en eSIM-linje står to knapper som ser like ut og ikke er det, og den ene kan ikke angres. Greit å vite hvilken før man trykker.
Slå av
Slukker linjen: den slutter å koble seg til nettet, slutter å bruke noe og forsvinner fra statuslinjen. Profilen blir liggende lagret og slås på igjen når du vil.
Det er dette man gjør når man kommer hjem fra en reise, og også når en linje forstyrrer uten at man vet hvorfor.
Slette
Fjerner profilen fra brikken i telefonen. Var pakken fortsatt gyldig, mister du tilgangen, og å installere på nytt går bare hvis leverandøren din kan utstede en ny kode.
Den opprinnelige koden duger ikke: den gjaldt én gang og er brukt opp.
Installere på nytt
Det er å be om en ny profil til samme pakke. Det kommer helt an på leverandøren og på om pakken fortsatt er aktiv, og derfor skriver man til kundestøtten FØR man sletter noe, ikke etterpå.
Hva du sjekker før du mistenker eSIM-et, står i hva du gjør når eSIM-et ikke virker.
Når sletting faktisk er riktig
- Før du selger eller gir fra deg telefonen.
- Når brikken ikke har plass til nye profiler, ved å slette de utløpte.
- Og hvis leverandøren uttrykkelig ber om det for å utstede en ny.
Vanlige spørsmål
Hva er forskjellen på å slå av og å slette et eSIM?
Å slå av slukker linjen og kan angres. Å slette fjerner profilen fra brikken og har ingen vei tilbake.
Kan jeg installere et slettet eSIM på nytt?
Bare hvis leverandøren din kan utstede en ny kode. Den opprinnelige gjaldt én gang.
Hva gjør jeg hvis eSIM-et mitt skurrer?
Slår det av og på igjen, og skriver til kundestøtten før jeg sletter noe.
Sletter en tilbakestilling eSIM-ene?
På noen modeller ja, selv om man bare tilbakestiller nettverksinnstillingene. Bedre å sjekke først.
