Choroba w podróży: co robić, w jakiej kolejności i do kogo dzwonić

Kiedy czujemy się źle w nieznanym kraju, instynkt każe znaleźć szpital na mapie i tam pójść. To dokładnie ta kolejność, która może kosztować zwrot kosztów.

Właściwa kolejność

1. Zadzwoń na numer pomocy swojego ubezpieczyciela, czynny o każdej porze i w twoim języku.
2. Powiedz, gdzie jesteś i co ci jest. Wskażą placówkę, i to właśnie uruchamia ochronę.
3. Jeśli to poważny nagły przypadek, dzwoń pod numer alarmowy kraju albo jedź od razu, a ubezpieczyciela powiadom, gdy tylko się da.
4. Zachowaj wszystkie papiery: opisy, recepty, faktury i potwierdzenia zapłaty.
5. Jeśli musisz zapłacić z góry, poproś o fakturę na swoje nazwisko z wyszczególnieniem.

Kroku drugiego prawie nikt nie robi, a to on decyduje, czy ubezpieczyciel płaci bezpośrednio, czy ty płacisz i potem się ubiegasz.

Jak znaleźć pewną pomoc

• Ubezpieczyciel ma sieć placówek: to najszybsza droga.
• W miejscu noclegu zwykle wiedzą, dokąd chodzą miejscowi, a to nie zawsze jest to, co wyskakuje w internecie.
• Konsulat może udostępnić listy lekarzy mówiących w twoim języku.
• A apteki w niektórych krajach załatwiają znacznie więcej, niż można by oczekiwać z domu.

Podstawy, które oszczędzają połowę strachu

Woda butelkowana tam, gdzie trzeba, ostrożność z lodem i surowym jedzeniem w pierwszych dniach oraz elektrolity w plecaku. Najczęstsza przyczyna straconego dnia w podróży nie jest egzotyczna: to żołądek.

Najpierw dzwoni się do ubezpieczyciela, a dopiero potem idzie do lekarza. Odwrotnie rachunek może w końcu być twój.

I telefon, który tu ma znaczenie

Cała ta sekwencja zależy od możliwości zadzwonienia i od danych: numer ubezpieczyciela, tłumacz do opisania objawu, zdjęcie opisu do przesłania. To ten moment podróży, w którym brak połączenia bawi najmniej.

Jak dzwonić, żeby nie kosztowało fortuny, jest w jak dzwonić z zagranicy.