Ammalarsi in viaggio: cosa fare, in che ordine e chi chiamare

Quando ci si sente male in un paese che non si conosce, l'istinto è cercare un ospedale sulla mappa e presentarsi. È esattamente l'ordine che può costarti il rimborso.

L'ordine giusto

1. Chiama il numero di assistenza della tua assicurazione, attivo a qualsiasi ora e nella tua lingua.
2. Spiega dove sei e cosa hai. Ti diranno in quale centro andare, ed è quello che attiva la copertura.
3. Se è un'urgenza grave, chiama il numero di emergenza del paese o vai direttamente, e avvisa l'assicurazione appena puoi.
4. Conserva tutte le carte: referti, ricette, fatture e prove di pagamento.
5. Se devi anticipare i soldi, chiedi una fattura a tuo nome con il dettaglio.

Il passo due è quello che quasi nessuno fa ed è quello che decide se l'assicurazione paga direttamente o se tocca a te anticipare e poi chiedere.

Come trovare cure affidabili

• L'assicurazione ha una rete di centri convenzionati: è la via più rapida.
• L'alloggio di solito sa dove va la gente del posto, che non sempre è quello che esce su internet.
• Il consolato può fornire elenchi di medici che parlano la tua lingua.
• E le farmacie risolvono molto più di quanto ci si aspetti da casa, in certi paesi.

Le basi che evitano metà degli spaventi

Acqua in bottiglia dove serve, attenzione al ghiaccio e al crudo nei primi giorni, e una soluzione reidratante nello zaino. La causa numero uno di una giornata persa in viaggio non è esotica: è lo stomaco.

Prima si chiama l'assicurazione e poi si va dal medico. Al contrario, la fattura può finire per essere tua.

E il telefono, che qui conta

Tutta questa sequenza dipende dal poter chiamare e dall'avere dati: il numero dell'assicurazione, il traduttore per spiegare un sintomo, la foto del referto da mandare. È il momento del viaggio in cui essere senza connessione diverte di meno.

Come chiamare senza spendere una fortuna è in come chiamare dall'estero.