Prima di comprare
Quanto ti addebita il tuo operatore fuori dall'UE e come saperlo prima di partire
Nessuna guida può dirti il tuo prezzo, perché cambia per tariffa e per zona. Quello che si può fare è insegnarti a controllarlo in cinque minuti.
Dani Requena 7 min Foto di Jaanus Jagomägi su Unsplash Cercare quanto costa il roaming in un certo paese e trovare una cifra precisa è normale, ed è anche il modo più rapido di sbagliare: quella cifra è di una tariffa precisa di un operatore preciso nel momento in cui qualcuno l'ha scritta. Le tariffe di roaming cambiano, hanno promozioni e convivono più generazioni di tariffa dentro la stessa compagnia.
Per questo qui non troverai prezzi. Troverai come controllare il tuo, che è l'unica cosa che serve.
Prima: l'unica frontiera che conta
Dentro l'Unione europea e lo Spazio economico europeo i tuoi giga viaggiano con te per regolamento. Fuori, decide ogni operatore, e quella è la linea da attraversare mentalmente prima di guardare qualsiasi cosa.
Come consultarlo in cinque minuti
- Apri l'app del tuo operatore o entra nell'area clienti dal browser.
- Cerca la sezione roaming o estero. Di solito sta dentro la scheda della tua linea, non nell'offerta commerciale.
- Individua il paese in cui vai e annota in che zona si trova. Ogni compagnia numera le sue zone a modo suo.
- Guarda cosa include la tua tariffa in quella zona: nulla, un pacchetto giornaliero, alcuni giorni all'anno o un pacchetto da attivare.
- Controlla il limite di spesa dati che hai configurato e alzalo o abbassalo secondo le tue esigenze.
Se in uno di quei passi non trovi il dato, la risposta ce l'ha l'assistenza clienti, ed è una telefonata breve. Chiedere conferma per iscritto nella chat dell'app lascia anche una traccia.
I tre schemi che ti troverai davanti
| Schema | Come funziona | A cosa fare attenzione |
|---|---|---|
| Pacchetto giornaliero | Quota fissa per ogni giorno di uso | Se si conta per giorno solare o per 24 ore dal primo utilizzo |
| Pacchetto dati | Volume per alcuni giorni in quella zona | Cosa succede a esaurimento: può passare a tariffazione a consumo |
| Tariffazione a consumo | Prezzo al megabyte o al minuto | È quella cara, e schizza senza fare nulla di strano |
La colonna di destra è quella che di solito contiene la sorpresa. Un pacchetto giornaliero che si attiva con un solo messaggio WhatsApp conta l'intera giornata, quindi in un viaggio di due settimane può attivarsi quattordici volte.
Le cinque domande da fare
- In che zona sta la mia destinazione e cosa include lì la mia tariffa?
- Quanto costa ricevere una chiamata, non solo farla?
- Cosa succede quando finisce il pacchetto?
- Che limite di spesa ho configurato e come si cambia?
- Bisogna attivare qualcosa prima di partire perché il pacchetto funzioni?
Il trucco che evita il 90% dei dispiaceri
Spegnere il roaming DATI sulla tua linea, lasciando la linea accesa per chiamate e SMS. Così il telefono non può navigare sulla linea di sempre anche se un'app ci prova in secondo piano, e resti raggiungibile sul tuo numero.
Da lì in poi, i dati entrano da dove decidi tu: un pacchetto del tuo operatore, una eSIM della destinazione o il wifi dell'hotel.
Come lasciare il telefono configurato con le due linee sta in il tuo numero di sempre e WhatsApp mentre viaggi.
Domande frequenti
Quanto costa il roaming fuori dall'Unione europea?
Dipende dall'operatore, dalla tua tariffa precisa e dalla zona in cui sta il paese. Può andare da un pacchetto giornaliero fino alla tariffazione al megabyte, e per questo serve solo consultare la propria tariffa.
Dove guardo quanto mi addebita il mio operatore?
Nell'app o nell'area clienti, nella sezione roaming, dentro la scheda della tua linea. Lì compare la zona di ogni paese e cosa include la tua tariffa.
Cos'è un pacchetto giornaliero di roaming?
Una quota fissa per ogni giorno in cui usi il telefono in quella zona. Conviene controllare se conta per giorno solare o per 24 ore e cosa lo attiva, perché un solo messaggio può consumare l'intera giornata.
Come evito una bolletta di roaming?
Spegni il roaming dati sulla tua linea e lascia la linea accesa per chiamate e SMS. I dati entrano allora da dove decidi tu.
Posso contestare una bolletta di roaming?
Sì. Prima al tuo operatore e, se non risponde o non sei d'accordo, all'autorità di regolamentazione delle telecomunicazioni del tuo paese. Conserva le date e il paese.
