Cómo funciona
Instálala en casa, no en el aeropuerto
Instalar una eSIM necesita conexión, y eso se descubre tarde. Guía paso a paso para dejarla lista en casa y activarla al llegar sin sorpresas.
Dani Requena 7 min Foto de Paige Cody en Unsplash Instalar una eSIM necesita conexión: el móvil tiene que descargar el perfil desde el servidor del operador. Es una obviedad hasta que estás en la puerta de embarque con la maleta en una mano y el wifi del aeropuerto pidiéndote un registro. Por eso esto se hace en casa, con calma, y se deja hecho.
Antes de empezar
- Un móvil que admita eSIM y esté libre de operador.
- Wifi o datos, para descargar el perfil.
- El correo con el código QR que recibes al comprar.
- Diez minutos. Casi siempre son dos, pero mejor no hacerlo con prisa.
Cómo se instala, paso a paso
En un iPhone
- Abre Ajustes y entra en Datos móviles.
- Toca Añadir eSIM o Añadir plan de datos.
- Elige Usar código QR y escanea el que te llegó por correo. Si estás leyendo el correo en ese mismo móvil, usa la opción de introducir los datos a mano que viene junto al código.
- Ponle un nombre que reconozcas, por ejemplo el del destino. Con dos líneas dentro, distinguirlas por el nombre ahorra confusiones.
- Cuando pregunte qué línea usar para cada cosa, deja tu número de siempre para llamadas y SMS.
En Android
- Abre Ajustes y entra en Conexiones o Red e Internet.
- Entra en SIM o Tarjetas SIM y busca Añadir eSIM o Descargar una SIM.
- Escanea el código QR del correo.
- Ponle nombre y confirma. Según el fabricante, la pantalla se llama de una forma u otra, pero el orden es el mismo.
Al terminar, la eSIM queda instalada dentro del móvil, apagada y sin gastar nada. Se queda ahí esperando al viaje.
Al llegar al destino
Es el único paso que se hace allí, y son dos toques: entrar en los ajustes de datos móviles, elegir la eSIM del viaje y activar su itinerancia de datos. Ese paso se hace en destino porque es cuando el móvil busca la red del país.
Y el ajuste que evita sustos: deja la itinerancia de datos APAGADA en tu línea de siempre. Así tu número sigue recibiendo llamadas y mensajes, pero no navega y no puede generar consumo.
Cuándo empieza a contar el plan
Aquí no hay una respuesta única, y conviene saberlo antes de instalar nada con mucha antelación. Hay destinos donde el plan empieza a contar en cuanto la eSIM se conecta a una red de allí, y otros donde empieza en el momento de instalarla.
Lo dice la ficha de cada destino, en el paso de la instalación y en sus preguntas frecuentes. Si vas a instalarla con días de antelación, míralo primero: es la diferencia entre llegar con el plan entero o con dos días gastados.
El código QR es de un solo uso
Una vez descargado el perfil, ese código ya no sirve para volver a instalarlo. Tres consecuencias prácticas:
- Guarda el correo con el QR hasta volver del viaje. No lo borres al instalarlo.
- Si borras la eSIM del móvil, no puedes volver a ponerla con el mismo código.
- Si cambias de teléfono a mitad de viaje, el perfil no se pasa solo. Escríbenos y lo resolvemos contigo.
Problemas frecuentes y cómo salir de ellos
| Qué pasa | Suele ser | Qué hacer |
|---|---|---|
| El QR no se escanea | El código ya se usó | Comprobar si la eSIM ya está instalada en la lista de líneas |
| Dice que no es compatible | Móvil bloqueado a un operador | Pedir el desbloqueo a quien lo vendió |
| Instala pero no hay datos | Falta la itinerancia | Activarla en esa línea, ya en destino |
| No aparece la red al llegar | Búsqueda automática lenta | Modo avión diez segundos, o elegir la red a mano |
Si lo que falla es que el móvil no ofrece la opción de añadir eSIM, el problema es anterior y está explicado en cómo saber si tu móvil admite eSIM.
Preguntas frecuentes
¿Cómo se instala una eSIM?
Con wifi, entras en los ajustes de datos móviles, eliges añadir una eSIM y escaneas el código QR que recibiste al comprar. En dos minutos queda instalada y apagada, esperando al viaje.
¿Puedo instalar la eSIM antes de viajar?
Sí, y es lo recomendable, porque la instalación necesita conexión. Antes de hacerlo con mucha antelación, comprueba en la ficha de tu destino cuándo empieza a contar el plan: en algunos destinos empieza al instalarlo.
¿Qué hago al llegar al destino?
Entrar en los ajustes de datos móviles, elegir la eSIM del viaje y activar su itinerancia de datos. Son dos toques. Y deja apagada la itinerancia de tu línea de siempre para que no consuma.
¿Puedo usar el mismo código QR dos veces?
No. El código es de un solo uso: al descargar el perfil queda asignado a ese chip. Si borras la eSIM o cambias de móvil, hay que pedir uno nuevo.
He instalado la eSIM y no tengo datos. ¿Qué falta?
Casi siempre la itinerancia de datos de esa línea, que hay que activar ya en destino. Si sigue sin ir, prueba a poner el modo avión unos segundos o a elegir la red a mano en los ajustes.
