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Ciudad costera con rascacielos y una bahía con barcos

Cómo funciona

Cómo saber cuántos datos te quedan de tu plan de viaje

El contador del móvil y el del proveedor no miden lo mismo. Dónde mirar cada cosa, por qué no coinciden y cómo llevar la cuenta sin agobiarse.

Bea Nogales 5 min Foto de Peter Mitchell en Unsplash

Hay dos formas de saber cuántos datos te quedan y cada una responde a una pregunta distinta. Confundirlas es lo que hace que la gente crea que su plan miente.

El contador del móvil

Está en los ajustes de datos móviles y mide lo que ha consumido el teléfono desde que se puso a cero. Sirve para ver el ritmo diario y qué aplicación gasta más, que es la información realmente accionable.

Lo que no sabe es cuánto te queda de plan: no conoce tu contrato, solo cuenta bytes.

El contador del proveedor

Es el que manda para saber lo que queda, y se consulta donde te lo indique quien te vendió el plan. Ese dato viene de la red y puede tardar un poco en actualizarse, sobre todo justo después de un uso intenso.

Por qué no coinciden nunca

  • El móvil cuenta desde que lo pusiste a cero, y el plan desde que empezó.
  • El contador del móvil suma también lo consumido por otras líneas si no lo filtras.
  • La red mide con su propio criterio y con retraso.
  • Y algunos consumos técnicos no aparecen en el contador del teléfono.

Una diferencia de un cinco o un diez por ciento entre los dos es normal. Una diferencia enorme sí merece una consulta.

Cómo llevar la cuenta sin obsesionarse

  1. Pon el contador del móvil a cero el día que empieza el plan.
  2. Míralo cada dos o tres días, no cada mañana.
  3. Divide lo que te queda entre los días que faltan: ese es tu presupuesto diario real.
  4. Y si vas por delante del ritmo, baja la calidad del vídeo antes que cualquier otra cosa.

Qué recortar primero está en cuánto dura 1 GB de viaje.

Preguntas frecuentes

¿Dónde veo cuántos datos me quedan?

El dato que manda es el del proveedor del plan. El contador del móvil sirve para ver el ritmo diario y qué aplicación gasta más.

¿Por qué no coinciden los dos contadores?

Porque miden cosas distintas y con criterios distintos. Una diferencia del cinco o diez por ciento es normal.

¿Cómo calculo mi presupuesto diario?

Dividiendo lo que queda entre los días que faltan, y comparándolo con tu consumo de los últimos días.

¿Se pone a cero solo el contador del iPhone?

No, hay que reiniciarlo a mano. Si nunca lo has hecho, el número acumulado puede ser de años.