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Itinérance au Portugal : c'est inclus, et voici les exceptions
La réponse courte est oui. La longue a trois nuances qu'il vaut mieux connaître, surtout si vous y allez souvent ou si vous y restez un moment.
Tomás Berruezo 5 min Photo de Ricardo Resende sur Unsplash Le Portugal est dans l'Union européenne, donc une ligne européenne y emmène ses gigas avec le forfait de la maison et sans supplément. Pour un voyage normal, il n'y a rien à vérifier ni à acheter. Cela dit, il y a trois nuances qu'il vaut mieux connaître.
Nuance 1 : le plafond de données en itinérance
Si votre forfait est en données illimitées ou très généreux, votre opérateur peut fixer un volume maximal utilisable en itinérance, qui doit être publié dans vos conditions. Pour une semaine en Algarve on n'y arrive pas ; pour un mois de télétravail sur place, peut-être bien.
Nuance 2 : vivre à l'étranger avec une ligne de son pays
L'itinérance incluse est pensée pour voyager, pas pour résider. Si vous passez plus de temps connecté au Portugal que chez vous pendant plusieurs mois, votre opérateur peut vous avertir et appliquer un supplément si la situation ne change pas. C'est la politique d'usage raisonnable, et elle est légale.
Nuance 3 : la frontière
Dans les villages frontaliers, le téléphone peut s'accrocher à un réseau de l'autre côté. À l'intérieur de l'Union cela ne change rien au tarif, donc cela ne coûte rien : cela explique seulement pourquoi vous recevez parfois un message de bienvenue sans avoir traversé.
Les appels, qui eux ont un piège
Depuis le Portugal, appeler un numéro portugais ou un numéro de votre pays passe par votre forfait. Ce qui n'entre PAS dans l'itinérance, c'est appeler un numéro portugais depuis chez vous : c'est un appel international et il se facture à part.
C'est la confusion la plus fréquente à propos de l'itinérance européenne, et pas seulement avec le Portugal.
Ce que l'itinérance européenne inclut et n'inclut pas est dans l'itinérance dans l'Union européenne.
Questions fréquentes
L'itinérance est-elle incluse au Portugal ?
Oui. Le Portugal est dans l'Union européenne, donc une ligne européenne y emmène ses gigas et ses minutes avec le forfait de la maison et sans supplément.
Y a-t-il une limite ?
Sur les forfaits en données illimitées ou très généreux, il peut y avoir un plafond de données en itinérance, publié dans vos conditions. Sur un voyage normal on ne l'atteint pas.
Puis-je vivre au Portugal avec ma ligne habituelle ?
L'itinérance incluse est pensée pour voyager. Si vous passez la majeure partie du temps à l'étranger pendant des mois, votre opérateur peut appliquer un supplément au titre de l'usage raisonnable.
Appeler un numéro portugais depuis chez moi est-il inclus ?
Non. C'est un appel international et il se facture à part. L'itinérance couvre ce que vous faites une fois sur place.
Et à Madère ou aux Açores ?
Comme sur le continent : ce sont des territoires portugais et ils entrent dans l'itinérance européenne.
