Gigapass

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Choisis ta destination, tu régleras le forfait à l'étape suivante.

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Un forfait pour chaque voyage

De 1 Go à la data illimitée : tu choisis les jours et la data et tu ne paies que ça. Le partage de connexion est inclus, donc tu peux le partager avec ton ordinateur ou avec qui voyage avec toi.

Prête avant le décollage

Tu l'installes chez toi, sur ton wifi et sans te presser. À l'atterrissage il n'y a rien à faire : pas de comptoir à trouver, pas de boutique fermée.

Ton numéro ne bouge pas

L'eSIM porte la data et ta SIM habituelle reste en place pour les appels, les SMS et WhatsApp. Sur certaines destinations, il existe aussi des forfaits avec des minutes.

Elle démarre quand tu atterris

La validité commence à la première connexion sur place, tu peux donc l'acheter des semaines avant sans perdre un jour. Et si tu es juste, tu recharges la même eSIM.

Plus de 200 destinations

Des pays seuls, des régions entières et un forfait mondial. Tous sur les réseaux locaux de chaque endroit.

Fini les frais d'itinérance

Tu paies avant de partir et ça s'arrête là. Pas de facturation au mégaoctet qui arrive plus tard, pas de forfait qui se renouvelle tout seul pendant que tu es parti.

Comment installer ton eSIM Japon

Trois étapes et pas un seul comptoir en Japon : seule la dernière se passe à l'atterrissage.

Achète-la et reçois ton QR

Dès que tu paies, un e-mail arrive avec le QR code et les instructions. Pas d'attente, rien à expédier.
Installe-la chez toi, en wifi

Sur ton téléphone : Réglages › Données cellulaires › Ajouter une eSIM, puis scanne le QR. Tu peux le faire des semaines avant de t'envoler pour Japon : l'installation ne consomme aucun jour.
Atterris en Japon déjà connecté

Active les données en itinérance sur la ligne Gigapass et elle se connecte à un réseau local. C'est là que la validité démarre.

Voir les questions fréquentes

Ce qu'est une eSIM

Deux lignes. Un téléphone.

Une eSIM est une SIM numérique : tu l'installes avec un QR code et tu l'utilises pour ta data en voyage, sans changer la carte déjà présente dans ton téléphone.

Réglages · Données cellulaires

Ta SIM habituelle Ton numéro, tes appels et tes SMS
Gigapass La data à destination

Je l'ai installée chez moi la veille et, à l'atterrissage à Narita, mon téléphone avait déjà des données. Aucune boutique à chercher, aucun anglais d'aéroport à déchiffrer.

Marta F. Japon · 12 jours

Ce qui m'a convaincu, c'est de connaître le prix avant de partir. Je suis rentré sans surprise sur la facture, ce qui m'était justement arrivé l'an dernier avec l'itinérance.

James H. États-Unis · 8 jours

J'ai continué à utiliser mon numéro habituel pour WhatsApp et les données passaient par Gigapass. J'ai été à court l'avant-dernier jour et j'ai rechargé depuis mon portable en une minute.

Nadia O. Maroc · 5 jours

J'ai acheté le forfait trois semaines avant et il n'a pas consommé un seul jour jusqu'à mon arrivée. J'ai mis un moment à trouver où activer l'itinérance, mais c'était dans l'e-mail.

Jonas K. Turquie · 15 jours

Nous étions quatre et j'ai partagé la connexion depuis mon téléphone pour que tout le monde utilise le même forfait. Sur vingt jours, c'était plus intéressant qu'une carte chacun.

Lucía C. Thaïlande · 20 jours

Ce que j'ai le plus apprécié, c'est d'atterrir avec Maps qui marchait déjà à la sortie de l'aéroport. C'est le moment où l'on tourne toujours en rond à chercher un wifi.

Élodie M. Mexique · 10 jours

L'an dernier, nous avions payé une fortune en itinérance. Cette fois le prix était fixé avant de partir et je n'y ai plus pensé de tout le voyage.

Sofie D. Égypte · 9 jours

Je travaille sur mon portable et je l'ai connecté au téléphone sans complication. Sur dix-huit jours de route, c'est ce qu'il me fallait : changer de ville et que ça continue à marcher pareil.

Pablo M. Viêt Nam · 18 jours

Elle s'est connectée toute seule dès l'atterrissage à Toronto. Au début je me méfiais et j'avais noté le wifi de l'hôtel au cas où, mais je n'en ai pas eu besoin.

Marco B. Canada · 14 jours

J'ai tout préparé depuis mon canapé une semaine avant. Arriver à Rio sans chercher une boutique de cartes SIM et commander le taxi dès l'aéroport, ça vaut le coup.

Inês C. Brésil · 11 jours

Gigapass, itinérance ou SIM locale : ce qui change vraiment

Trois façons d'être en ligne à l'étranger. La différence, c'est quand tu t'en occupes, à quel point tu connais le prix et ce qui se passe à l'atterrissage.

Préparation: Avant de partir
Prix: Fixé avant le voyage
À l'atterrissage: Prête à se connecter
Ta SIM habituelle: Reste dans le téléphone
File d'attente ou paperasse: Non
Aide en espagnol ou en anglais: Assistance Gigapass

L'itinérance de ton opérateur

Préparation: Tu dois vérifier ton forfait
Prix: Dépend de l'opérateur et de ta consommation
À l'atterrissage: Dépend du forfait que tu as
Ta SIM habituelle: Reste dans le téléphone
File d'attente ou paperasse: Non
Aide en espagnol ou en anglais: Dépend de l'opérateur

SIM locale

Préparation: À l'arrivée
Prix: Tu le découvres sur place
À l'atterrissage: Après l'avoir achetée
Ta SIM habituelle: Tu devras peut-être la changer
File d'attente ou paperasse: En général oui
Aide en espagnol ou en anglais: Pas garantie

Ce qu'on demande avant de décoller

Mon téléphone gère-t-il l'eSIM ?

La plupart des téléphones vendus depuis 2019 : iPhone XS ou plus récent, Galaxy S20 ou plus récent, Pixel 3 ou plus récent et bien d'autres. Il doit être désimlocké.

Qu'est-ce qu'une eSIM ?

Une SIM numérique déjà intégrée à ton téléphone : tu l'installes en scannant un QR code, sans carte à insérer. Elle fonctionne à côté de ta SIM habituelle et tu peux l'allumer ou l'éteindre depuis les Réglages.

Je perds mon numéro ou mon WhatsApp ?

Non. Ta SIM et ton numéro restent actifs, et WhatsApp fonctionne avec ton numéro habituel sans rien régler : l'eSIM s'occupe de ta data en voyage (et des minutes, sur les forfaits qui en incluent).

À partir de quand la validité compte-t-elle ?

Sur presque tous les forfaits, à la première connexion à un réseau sur place : tu peux donc l'acheter et l'installer des semaines avant de partir sans consommer une journée. Sur quelques destinations, la validité démarre à l'installation de l'eSIM, et là mieux vaut le faire juste avant de partir. La page de chaque forfait le précise, avant que tu paies.

Dois-je activer quelque chose à l'atterrissage ?

Uniquement les données en itinérance sur la ligne Gigapass. L'eSIM se connecte toute seule au réseau local et il n'y a pas de frais supplémentaires, parce que le forfait est à prix fixe.

Quand est-ce que je reçois mon eSIM ?

Tout de suite. Dès que tu paies, un e-mail arrive avec le QR code et les instructions. Pas d'envoi, pas d'attente.

Puis-je partager la data avec mon ordinateur ?

Oui, le partage de connexion est inclus dans tous les forfaits.

Puis-je appeler ou recevoir des SMS ?

La plupart des forfaits sont data uniquement. Les appels et les SMS passent toujours par ta SIM habituelle, ton opérateur peut donc te facturer l'itinérance pour ça. Certaines destinations ont bien des forfaits avec des minutes : là où ils existent, ils sont signalés sur la page de la destination.

Et si je n'ai plus de data ?

Tu recharges le même forfait depuis ton compte en une minute. La recharge va sur l'eSIM déjà installée : rien de nouveau à scanner.

La connexion est rapide ?

Aussi rapide que le réseau local le permet : 5G ou 4G sur la plupart des destinations. Sur les forfaits illimités, l'opérateur peut appliquer une politique d'usage raisonnable en cas de consommation très élevée ; avec un usage normal, tu ne le remarqueras pas.

Comment voir combien de data il me reste ?

Dans ton compte, à tout moment. Tu peux recharger sur place si tu es juste.

Et si je supprime l'eSIM ou que je change de téléphone ?

Le QR code ne fonctionne qu'une fois : si tu supprimes l'eSIM, tu ne peux pas la réinstaller avec le même code. Si ça arrive, ou si tu changes de téléphone en plein voyage, écris-nous sur WhatsApp et nous réglons ça avec toi.

Et si finalement je ne pars pas ?

Si tu n'as pas installé l'eSIM ni activé le forfait, nous te remboursons. Écris-nous sur WhatsApp avec ton numéro de commande et nous nous en occupons : l'argent revient sur le même moyen de paiement.

Que faire si je n'arrive pas à me connecter ?

Écris-nous sur WhatsApp et nous regardons ça avec toi, où que tu sois. La solution la plus fréquente est d'activer les données en itinérance sur la ligne Gigapass.