In viaggio
Roaming nell'Unione europea: cosa include davvero e cosa no
Dentro l'Unione i tuoi giga viaggiano con te, con sfumature da conoscere: uso ragionevole, paesi che sembrano dentro e non lo sono e le clausole minori.
Nerea Aguilar 7 min Foto di Sam Ferrara su Unsplash Dentro l'Unione europea il roaming funziona come se fossi a casa: chiami, mandi messaggi e navighi con la tua tariffa e senza sovrapprezzo. È una delle cose più utili che l'Unione abbia fatto per chi viaggia, e anche una delle peggio capite, perché ha sfumature che compaiono solo quando danno fastidio.
Quali paesi rientrano
I ventisette dell'Unione europea più i tre dello Spazio economico europeo: Islanda, Liechtenstein e Norvegia. In tutti loro la tua tariffa viaggia con te.
E questi, che stanno in Europa e NON rientrano per regolamento: Svizzera, Andorra, Monaco, San Marino, Regno Unito dopo la Brexit, Turchia, Serbia, Albania, Bosnia, Macedonia del Nord e Montenegro. Che il tuo operatore li includa o no è una sua decisione, e varia.
Il caso che confonde di più, con le sue trappole di frontiera, sta in il roaming in Svizzera.
L'uso ragionevole, che è la sfumatura che compare di più
Il roaming incluso è pensato per viaggiare, non per vivere stabilmente in un altro paese con una linea del proprio. Per questo gli operatori possono applicare una politica di uso ragionevole con due conseguenze pratiche.
- Se la tua tariffa è a dati illimitati o molto grande, l'operatore può fissare un volume massimo di dati in roaming, che deve essere pubblicato nelle tue condizioni.
- Se passi più tempo connesso fuori che nel tuo paese per diversi mesi di fila, l'operatore può avvisarti e, se la situazione non cambia, applicare un sovrapprezzo.
Per un viaggio di vacanza normale, nessuna delle due cose entra in gioco. Per chi passa l'inverno fuori, sì.
Cosa NON copre il roaming europeo
| Situazione | Va con la tua tariffa? |
|---|---|
| Navigare in Italia con i tuoi giga | Sì |
| Chiamare un numero italiano stando in Italia | Sì |
| Chiamare dal tuo paese un numero italiano | No, quella è una chiamata internazionale |
| Numeri speciali e a tariffazione aggiuntiva | No, si addebitano a parte |
| Collegarti da una nave o da un aereo | No, sono reti satellitari e si fatturano a parte |
Le ultime due righe sono quelle che danno più sorprese. Quella delle navi soprattutto: in crociera o su un traghetto il telefono si aggancia alla rete di bordo, che non è quella di nessun paese e non rientra nel roaming europeo.
Viaggia anche la qualità
Dall'ultima revisione del regolamento, il tuo operatore deve darti in roaming la stessa qualità di rete che avresti a casa, sempre che la rete del paese visitato lo permetta. Detto in altro modo: se lì c'è il 5G e la tua tariffa lo prevede, ti spetta il 5G, non un 3G nascosto.
Quindi, serve una eSIM dentro l'Unione?
Normalmente no, e conviene dirlo con tutte le lettere anche se vendiamo eSIM: dentro l'Unione il roaming incluso è difficile da migliorare.
I casi in cui ha senso sono precisi: tariffe vecchie con pochissimi giga, prepagati con brutte condizioni in roaming, soggiorni lunghi dove entra l'uso ragionevole, o un viaggio che combina paesi di dentro e di fuori.
Domande frequenti
Quali paesi rientrano nel roaming europeo?
I ventisette dell'Unione europea più Islanda, Liechtenstein e Norvegia. Svizzera, Andorra, Regno Unito e i Balcani occidentali non rientrano per regolamento, anche se alcuni operatori li includono per conto loro.
Il roaming nell'UE è davvero gratis?
Si usa con la tua tariffa di casa e senza sovrapprezzo. Quello che esiste è una politica di uso ragionevole, che può limitare il volume di dati nelle tariffe molto grandi e intervenire se vivi fuori dal tuo paese la maggior parte del tempo.
Posso usare i miei giga in crociera?
Non con il roaming europeo. Le reti di navi e aerei passano dal satellite, non appartengono a nessun paese e si fatturano a parte, di solito care.
Avrò il 5G viaggiando in Europa?
Se la rete del paese lo offre e la tua tariffa lo include, sì. Il regolamento obbliga a dare in roaming la stessa qualità che avresti a casa quando è tecnicamente possibile.
Mi serve una eSIM per viaggiare in Europa?
Normalmente no: il roaming incluso è difficile da migliorare. Ha senso con tariffe vecchie a pochi giga, in soggiorni lunghi o in viaggi che combinano paesi di dentro e di fuori dell'Unione.
