Quand installer et quand activer ton eSIM : le bon calendrier

C'est le doute qui revient le plus juste avant un départ, et il vient du fait qu'on mélange deux choses différentes. Installer, c'est mettre le profil dans le téléphone. Activer, c'est faire démarrer le décompte du forfait. Entre les deux, il peut se passer des jours, et c'est de là que dépend le fait de ne pas perdre une partie de ce que tu as acheté.

Installer : chez soi, en wifi et sans se presser

Installer le profil demande une connexion, parce que le téléphone doit le télécharger depuis le serveur de l'opérateur. D'où le fait de le faire à la maison et pas à la porte d'embarquement, où le wifi de l'aéroport fait ce qu'il peut et où le temps presse.

1. Vérifie que le téléphone accepte l'eSIM et qu'il est désimlocké.
2. Installe le profil en wifi, en suivant le lien ou le code que tu as reçu.
3. Donne à la ligne un nom reconnaissable, du genre Voyage.
4. Et laisse-la DÉSACTIVÉE jusqu'à ce que tu en aies besoin, si le forfait le permet.

Le bon jour pour le faire, c'est un ou deux avant de partir. Avec de la marge pour poser une question si quelque chose coince, et pas si tôt que tu oublies que tu l'as.

Activer : ça dépend du forfait, et c'est important

Voilà la partie qu'aucun guide ne peut trancher en général. Certains forfaits commencent à compter au moment de l'installation, d'autres au moment où le téléphone se connecte pour la première fois à un réseau de la destination.

Ce n'est pareil ni dans tous les pays ni dans tous les forfaits d'un même pays, donc toute phrase absolue là-dessus se trompe une fois sur deux. Ce qu'il faut faire, c'est regarder la fiche de la destination, qui le dit à l'étape d'installation avec le texte qui correspond à son catalogue.

Quoi faire à l'atterrissage

1. Sors du mode avion, avec les données à l'étranger déjà coupées sur ta ligne habituelle.
2. Va dans les réglages et active la ligne de l'eSIM si tu l'avais laissée désactivée.
3. Mets-la comme ligne de data et vérifie que ses données à l'étranger sont bien activées.
4. Attends une minute qu'elle accroche le réseau. Si rien ne vient, coupe et rallume le mode avion une fois.

Sur certaines destinations, il faut choisir le réseau à la main la première fois. C'est normal et ça se trouve dans les réglages de sélection du réseau.

Les trois erreurs qui coûtent des jours

• Installer des semaines à l'avance un forfait qui démarre à l'installation. On perd des jours de validité avant même de sortir de chez soi.
• Garder l'installation pour l'aéroport d'arrivée, où le wifi peut être inutilisable et où le profil ne se télécharge pas sans connexion.
• Supprimer le profil par erreur en croyant le désactiver. Désactiver et supprimer sont deux boutons différents, et le second n'a pas de retour en arrière.

Et le code d'installation, qui ne sert qu'une fois

Le code ou le lien d'activation servent une seule fois : en l'utilisant, le profil est attribué à cette puce. D'où l'intérêt de garder le mail d'achat et de ne pas l'effacer avant le retour, et d'où le fait que changer de téléphone en plein voyage n'a rien d'anodin.

Les étapes complètes de l'installation, avec les chemins iPhone et Android, sont dans comment installer l'eSIM avant de partir.