الوجهات
التجوال في سويسرا: البلد الأوروبي الذي لا يدخل في باقات «أوروبا»
سويسرا محاطة بالاتحاد الأوروبي وليست عضوًا فيه. كيف يتعامل المشغّلون مع هذه الحالة وكيف تتفادى المفاجأة في الفاتورة.
سويسرا هي المثال الأمثل على أن التجوال لا يُستنتج من الخريطة. تحيط بها دول الاتحاد الأوروبي من كل جانب، وتدخلها بالقطار من إيطاليا أو فرنسا من دون أن تنتبه، ومع ذلك هي ليست في الاتحاد ولا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية. اللائحة التي تجعل الجيجابايت يسافر معك لا تشملها.
إذن ماذا يحدث في سويسرا
يتوقف الأمر على المشغّل، وهذه المرة فعلًا. بعض الباقات تُدرج سويسرا ضمن منطقتها الأوروبية بقرار تجاري، وبعضها يعاملها كمنطقة دولية، وهناك باقات تشملها بشروط تختلف عن بقية أوروبا.
أي أنه لا توجد هنا إجابة عامة: عليك أن تنظر في عقدك أنت. هذا هو التحقق الذي يستغرق دقيقتين ويوفّر عليك الضيق.
الخطر الخاص بسويسرا: أن تدخلها من دون قصد
على عكس الرحلة الجوية التي تعرف فيها تمامًا أنك غيّرت البلد، تُدخل سويسرا برًا وأحيانًا في أثناء المرور.
- قطارات تربط ميلانو بزيورخ أو جنيف وتعبر الحدود في منتصف الطريق.
- طرق برية بين فرنسا وإيطاليا وألمانيا تمرّ عبر الأراضي السويسرية.
- منتجعات التزلج في الألب حيث يلتقط الهاتف برجًا على الجانب الآخر من الوادي.
- رحلات فيها توقف في جنيف أو زيورخ، فيسجّل الهاتف على الشبكة أثناء الانتظار.
في هذه الحالات كلها يبدّل الهاتف الشبكة من دون تنبيه سوى رسالة قصيرة لا يكاد أحد يقرؤها في تلك اللحظة.
والحالة الشقيقة: أندورا
أندورا ليست في الاتحاد الأوروبي أيضًا، والأمر نفسه ينطبق عليها: تصل بالسيارة، ولا توجد نقطة تفتيش تذكّرك بأنك غيّرت البلد، ويتصل الهاتف بالشبكة الأندورية. ومن يذهب للتزلج عطلة نهاية أسبوع يجد ذلك لاحقًا في الفاتورة.
ما العمل
- انظر في باقتك هل تدخل سويسرا في المنطقة الأوروبية أم في منطقة دولية.
- إن لم تدخل، أوقف بيانات التجوال قبل عبور الحدود لا بعد الوصول.
- في قطار أو طريق يلامس الحدود، فكّر في تثبيت الشبكة يدويًا.
- إن كنت ستقضي عدة أيام، فباقة بيانات للوجهة تُثبّت السعر قبل السفر أصلًا.
التغطية السويسرية، في الجانب المهم منها
ممتازة، حتى في مناطق جبلية لا يتوقعها المرء، وأنفاق القطارات الطويلة مغطاة في العادة. أما في المرتفعات العالية، خارج المنتجعات والوديان المأهولة، فتوجد فجوات كما في أي سلسلة جبال.
أما في المشي الجبلي فالقاعدة هي المعتادة: خريطة محمّلة مسبقًا وإبلاغ شخص ما بخطة يومك.
الأسئلة الشائعة
هل تعمل باقات أوروبا في سويسرا؟
ليس بحكم اللائحة: سويسرا ليست في الاتحاد الأوروبي ولا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية. مع ذلك يدرجها بعض المشغّلين ضمن منطقتهم الأوروبية بقرار تجاري، لذلك عليك مراجعة عقدك أنت.
كم يكلّف التجوال في سويسرا؟
يتوقف على المشغّل وعلى الباقة. قد تكون مشمولة كمنطقة أوروبية أو تُعامل كمنطقة دولية، بحزمة إضافية أو بالاحتساب حسب الاستهلاك.
هل يمكن أن أدفع تجوالًا سويسريًا من دون الذهاب إلى سويسرا؟
نعم، إن سافرت بالقطار أو بالسيارة في طرق تعبر البلد، أو توقفت في جنيف أو زيورخ، أو تزلجت قرب الحدود فالتقط هاتفك برجًا سويسريًا.
وأندورا؟
هي أيضًا خارج الاتحاد الأوروبي، فالأمر نفسه ينطبق عليها. إنها الحالة النموذجية لعطلة تزلج تظهر في فاتورة الشهر التالي.
هل التغطية جيدة في الألب السويسرية؟
جيدة جدًا في الوديان والقرى والمنتجعات، وجيدة إلى حد كبير في أنفاق القطارات. وفي المرتفعات خارج المناطق المأهولة توجد فجوات، فحمّل الخريطة قبل الانطلاق في المسار.