Dinheiro e seguros
Seguro de cancelamento: que motivos cobre mesmo
Cancelar por causa justificada não é cancelar porque já não te apetece. Os motivos que costumam entrar, os que não, e quando compensa contratá-lo.
Tomás Berruezo 5 min Foto de Narahari K R no Unsplash O seguro de cancelamento é o que mais se contrata sem ler e o que mais discussões gera depois, porque cobre uma lista FECHADA de motivos e não a ideia geral de se ter mudado de planos.
Motivos que costumam entrar
- Doença ou acidente grave do segurado ou de um familiar direto.
- Falecimento de um familiar.
- Despedimento, com condições.
- Início de um novo posto de trabalho, nalgumas apólices.
- Danos graves na habitação ou convocação como jurado ou testemunha.
Motivos que não costumam entrar
- Mudar de ideias, que só cobre um seguro de cancelamento sem justificação, mais caro e com reembolso parcial.
- Medo de viajar por uma situação geral do destino.
- Problemas laborais sem despedimento formal.
- Doenças preexistentes ou gravidezes já conhecidas ao contratar.
Quando há que contratá-lo
Nos primeiros dias desde a reserva. Quase todas as apólices exigem contratá-lo pouco depois de comprar a viagem, e esse é o motivo de recusa mais habitual: contratá-lo na semana antes de viajar, quando já se pressente o problema.
Quando compensa
| Situação | Compensa? |
|---|---|
| Viagem cara e não reembolsável | Sim |
| Viagem com voos flexíveis e hotel cancelável | Normalmente não |
| Viajas com pessoas idosas ou crianças pequenas | Sim |
| Data presa a um evento com bilhetes | Sim |
| Escapadinha barata de fim de semana | Quase nunca |
E como se reclama
Com documentação: relatório médico, carta de despedimento, certidão. Um motivo real sem papel que o comprove não pode ser pago, e avisar a seguradora assim que se conhece a causa faz parte das condições.
As restantes coberturas de um seguro de viagem estão em o que cobre mesmo um seguro de viagem.
Perguntas frequentes
Que motivos cobre um seguro de cancelamento?
Uma lista fechada: doença ou acidente grave, falecimento de um familiar, despedimento, danos graves na habitação e mais alguns consoante a apólice.
Posso cancelar porque mudei de ideias?
Só com uma modalidade de cancelamento sem justificação, que é mais cara e costuma reembolsar só uma parte.
Quando há que contratá-lo?
Nos primeiros dias desde a reserva. Contratá-lo pouco antes de viajar é o motivo de recusa mais comum.
De que preciso para reclamar?
Documentação que comprove o motivo, como relatório médico ou carta de despedimento, e avisar a seguradora assim que se conhece a causa.
