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Rua de casas coloridas com varandas floridas no centro histórico de Cartagena

Destinos

Internet na Colômbia: cobertura, operadores e o que levar preparado

Como é a cobertura móvel na Colômbia, que operadores existem e o que convém deixar resolvido antes de aterrar em Bogotá, Medellín ou Cartagena.

Irene Salazar 8 min Foto de Leandro Loureiro no Unsplash

A Colômbia é dos países da região onde é mais fácil estar ligado: as cidades têm cobertura 4G ampla e o 5G leva anos a instalar-se nas principais. O que muda não é a qualidade, é como se consegue a linha se estiveres de passagem.

Como é a cobertura de verdade

Em Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla e Cartagena a cobertura móvel é boa e estável, com 4G em praticamente toda a mancha urbana. Nos centros históricos, com ruas estreitas e paredes grossas, o sinal dentro dos edifícios baixa, o que é normal em qualquer cidade colonial.

Fora das cidades o panorama muda. O Eje Cafetero e os corredores turísticos principais estão bem cobertos, mas em zonas de montanha, na Amazónia e em troços da costa do Pacífico há buracos reais. Se a viagem inclui caminhadas ou comunidades afastadas, conta com ficar sem sinal por períodos.

San Andrés e Providencia

São território colombiano e funcionam com os mesmos operadores, mas por serem ilhas a capacidade é menor e em época alta nota-se. Convém não depender do telemóvel para nada crítico ali.

Que operadores existem

O mercado é repartido sobretudo pela Claro, pela Movistar e pela Tigo, mais a WOM como entrante mais recente. A Claro tem tradicionalmente a rede mais extensa fora das cidades, e as três grandes são sólidas em zona urbana.

Um eSIM de viagem apoia-se nessas mesmas redes: não instala antenas próprias, usa acordos com os operadores locais. Que rede concreta te calha di-lo a ficha técnica do destino, e convém vê-lo se saíres da cidade.

O trâmite do SIM local, que aqui pesa

Na Colômbia as linhas pré-pagas são registadas em nome de uma pessoa, por isso comprar um SIM local implica identificar-se com passaporte e, conforme o ponto de venda, alguma papelada. É perfeitamente viável e as pessoas fazem-no, mas não é pegar num cartão de um expositor e pagar.

É aí que um eSIM comprado antes de sair se paga a si próprio: chegas com dados desde o aeroporto, que é justamente quando mais fazem falta (chamar o transporte, avisar que chegaste, encontrar o alojamento).

O que vais gastar

Uma viagem pela Colômbia puxa muito por mapas e aplicações de transporte, que consomem pouco. O que sobe o consumo é publicar fotografias e vídeos, que num país assim se fazem muitos.

Uso típicoPor diaDez dias
Mapas, transportes e mensagens200 - 400 MB2 - 4 GB
O anterior mais redes à noite500 - 800 MB5 - 8 GB
A publicar vídeo diariamente1,5 GB ou mais15 GB ou mais

As contas completas por tipo de uso estão em quantos gigas gastas de verdade numa viagem.

Cinco coisas práticas para o primeiro dia

  1. Deixa o eSIM instalado antes de voar, com o wi-fi de casa. À chegada só é preciso activar o roaming.
  2. Descarrega os mapas das cidades que vais pisar. A navegação sem ligação funciona igual e poupa metade do consumo.
  3. Desliga os dados em roaming da tua linha de sempre. A Colômbia está fora da União Europeia e aí o teu tarifário de sempre pode cobrar por consumo.
  4. Guarda o número do teu alojamento e o do transporte na agenda, e não só num email. Se ficares sem dados, as mensagens e as chamadas continuam a funcionar.
  5. Se fores a zonas rurais, descarrega também o percurso e avisa alguém do caminho que fazes.

Sobre a segurança do telemóvel

Não é alarmismo, é o que recomenda qualquer pessoa que tenha vivido lá: nas cidades grandes convém não andar na rua com o telemóvel na mão. Um eSIM ajuda de rebate, porque não tens de tirar o telemóvel para trocar de cartão nem levar o teu solto num bolso.

Perguntas frequentes

Funciona um eSIM na Colômbia?

Sim, desde que o teu telemóvel suporte eSIM e esteja livre de operador. O eSIM apoia-se nas redes dos operadores colombianos, por isso a cobertura é a deles.

Há boa cobertura móvel na Colômbia?

Nas cidades principais sim, com 4G amplo e 5G em instalação. Fora da zona urbana há buracos reais, sobretudo em montanha, Amazónia e troços da costa do Pacífico.

Preciso de passaporte para comprar um SIM na Colômbia?

Sim. As linhas pré-pagas são registadas em nome de uma pessoa, por isso é preciso identificar-se. Com um eSIM comprado antes de viajar poupas esse trâmite.

Quantos gigas preciso para dez dias na Colômbia?

Com mapas, transportes e mensagens, entre 2 e 4 GB. Se ainda publicares fotografias e usares redes à noite, conta entre 5 e 8 GB.

Posso usar o meu tarifário na Colômbia?

Podes, mas a Colômbia está fora da União Europeia, por isso depende por completo do teu contrato e pode ser cobrado por consumo. Vê na tua área de cliente antes de voar.