قبل الشراء
هل تصلني رسائل البنك مع شريحة سفر إلكترونية؟
نعم، ما دمت تترك خطك المعتاد مفعّلاً للرسائل. كيف يُضبط، وما الذي قد يتعثر، وما يُستحسن تجهيزه قبل السفر.
Dani Requena 6 دقيقة صورة: Léonard Cotte على Unsplash الجواب القصير نعم: رموز البنك تصل كالمعتاد. الرسائل تمر عبر خطك المعتاد، وذلك الخط يبقى داخل الهاتف حين تضيف شريحة إلكترونية للبيانات. لا شيء مما تفعله الشريحة الإلكترونية يمس رسائلك.
أما الجواب الطويل ففيه تفصيلان أو ثلاثة يُستحسن حسمها قبل الإقلاع، لأن عملية شراء متوقفة في الخارج من أصعب ما يُعالج على الطريق.
لماذا تصل
الهاتف المتوافق يقبل خطين مفعّلين في وقت واحد. التوزيع الموصى به للسفر هو هذا، وهو ثلاثون ثانية في إعدادات بيانات الهاتف.
| ماذا | على أي خط |
|---|---|
| بيانات الهاتف | شريحة السفر الإلكترونية |
| المكالمات والرسائل | خطك المعتاد |
| تجوال البيانات | مفعّل على الشريحة الإلكترونية فقط |
مع إطفاء تجوال البيانات على خطك، لا يستطيع ذلك الخط تصفح الإنترنت وبالتالي لا يستطيع أن يكلفك شيئاً، لكنه يبقى مسجّلاً في شبكة البلد: يستقبل المكالمات ويستقبل الرسائل.
الرسائل الواردة مجانية
استقبال رسالة لا يُحتسب في التجوال. ما قد تكون له كلفة خارج نطاق التجوال في باقتك هو إرسال الرسائل واستقبال المكالمات، بحسب تعرفتك. ورموز البنك تُستقبل فقط، فلا مفاجأة من هذه الجهة.
ما قد يتعثر فعلاً، وليس الشريحة الإلكترونية
- أن يكون بنكك قد انتقل إلى التحقق عبر التطبيق وأن ذلك التطبيق يحتاج إنترنت. عندها لا تلزم رسالة بل يلزم اتصال، وهو تحديداً ما تمنحه الشريحة الإلكترونية.
- أن يطلب تطبيق البنك البصمة والهاتف مضبوط بلغة أخرى أو ببطاقة رئيسية أخرى.
- أن تتأخر الرسالة. في التجوال تصل أحياناً متأخرة، وكثير من الرموز ينتهي خلال دقائق. الحل أن تطلب رمزاً جديداً.
- أن يكون وضع الطيران مفعّلاً والشريحة الإلكترونية وحدها تعمل عبر الواي فاي: بلا شبكة خلوية على خطك لا سبيل لدخول الرسالة.
ما يُترك جاهزاً قبل السفر
- تأكد أن تطبيق بنكك مثبّت ومحدّث، وادخل إليه مرة للتأكد من أن الجلسة تعمل.
- أبلغ البنك برحلتك إن سمح التطبيق بذلك. هذا يمنع الحظر بسبب الاستخدام من بلد آخر.
- اجعل وسيلة ثانية في متناولك: بطاقة رموز أو مفتاح مادي أو رقم خدمة العملاء مدوّناً.
- إن كنت مسافراً مع شخص آخر، فليكن رقم خدمة عملاء بنكك معروفاً لديه. هو ما يحل الحظر حين لا يسعف الهاتف.
وإذا كان هاتفك إلكترونياً فقط
هواتف آيفون المباعة في الولايات المتحدة لم تعد تحمل درج بطاقة منذ الجيل 14، لذا يجب أن يكون خطك المعتاد موجوداً أيضاً كشريحة إلكترونية. إن كانت هذه حالتك، اطلب من مشغّلك ملف الشريحة الإلكترونية لخطك قبل الرحلة: هي خدمة مجانية عند شبه الجميع، لكنها ليست مسألة خمس دقائق من الخارج.
الطرازات التي تقبل الشريحة الإلكترونية وتلك التي لا تقبل غيرها موجودة في أي آيفون يدعم الشريحة الإلكترونية، طرازاً طرازاً.
الأسئلة الشائعة
هل تصلني رسائل البنك إن استخدمت شريحة إلكترونية؟
نعم. الرسائل تصل عبر خطك المعتاد الذي يبقى مفعّلاً داخل الهاتف. أما الشريحة الإلكترونية فتحمل البيانات فقط.
هل يُحاسَب على استقبال هذه الرسائل في الخارج؟
لا. استقبال الرسائل لا يُحتسب في التجوال. ما قد تكون له كلفة خارج نطاق التجوال في باقتك هو إرسالها أو استقبال المكالمات، بحسب التعرفة.
وإن كان بنكي يتحقق عبر التطبيق بدل الرسائل؟
عندها تحتاج اتصالاً، وهو تحديداً ما تمنحه الشريحة الإلكترونية. ويُستحسن الدخول مرة قبل السفر للتأكد من أن الجلسة تعمل.
ماذا أفعل إن تأخر الرمز؟
في التجوال قد تتأخر الرسائل وكثير من الرموز ينتهي سريعاً. اطلب رمزاً آخر، وإن ظل لا يصل فتأكد أن خطك يلتقط الشبكة وأنه ليس في وضع الطيران.
هل ينفع إن لم يكن في هاتفي منفذ بطاقة؟
نعم، لكن يجب أن يكون خطك المعتاد موجوداً أيضاً كشريحة إلكترونية. اطلبه من مشغّلك قبل السفر، فالقيام بذلك من الخارج أشق بكثير.
