So funktioniert es
Installiere sie zu Hause, nicht am Flughafen
Eine eSIM zu installieren braucht eine Verbindung, und das merkt man zu spät. Schritt für Schritt, wie du sie zu Hause fertig machst und bei der Ankunft einschaltest.
Dani Requena 7 Min. Foto von Paige Cody auf Unsplash Eine eSIM zu installieren braucht eine Verbindung: Das Handy muss das Profil vom Server des Anbieters herunterladen. Das klingt selbstverständlich, bis du am Gate stehst, den Koffer in der einen Hand und das Flughafen-WLAN will eine Anmeldung. Deshalb machst du das zu Hause, in Ruhe, und hast es hinter dir.
Bevor du anfängst
- Ein Handy, das eSIM kann und keinen SIM-Lock hat.
- WLAN oder Daten, um das Profil zu laden.
- Die E-Mail mit dem QR-Code, die du beim Kauf bekommst.
- Zehn Minuten. Meistens sind es zwei, aber mach es nicht in Eile.
Wie du sie installierst, Schritt für Schritt
Auf einem iPhone
- Öffne Einstellungen und geh auf Mobilfunk.
- Tipp auf eSIM hinzufügen oder Datentarif hinzufügen.
- Wähle QR-Code verwenden und scanne den aus deiner E-Mail. Wenn du die E-Mail auf demselben Handy liest, nimm die Möglichkeit, die Daten von Hand einzugeben, die neben dem Code steht.
- Gib ihr einen Namen, den du wiedererkennst, zum Beispiel den des Reiseziels. Mit zwei Leitungen im Handy spart das Unterscheiden nach Namen einiges an Verwirrung.
- Wenn gefragt wird, welche Leitung wofür genutzt wird, lass deine gewohnte Nummer für Anrufe und SMS.
Auf Android
- Öffne Einstellungen und geh auf Verbindungen oder Netzwerk und Internet.
- Geh in die SIM-Kartenverwaltung und such nach eSIM hinzufügen oder SIM herunterladen.
- Scanne den QR-Code aus der E-Mail.
- Gib ihr einen Namen und bestätige. Je nach Hersteller heißt der Bildschirm etwas anders, die Reihenfolge ist aber dieselbe.
Danach sitzt die eSIM im Handy, ausgeschaltet und ohne etwas zu verbrauchen. Sie wartet dort auf die Reise.
Bei der Ankunft
Das ist der einzige Schritt, den du dort machst, und es sind zwei Berührungen: in die Mobilfunk-Einstellungen gehen, die Reise-eSIM wählen und ihr Datenroaming einschalten. Dieser Schritt gehört an den Zielort, weil das Handy erst dort das Netz des Landes sucht.
Und die Einstellung, die böse Überraschungen verhindert: Lass das Datenroaming auf deiner gewohnten Leitung AUS. So bekommt deine Nummer weiter Anrufe und Nachrichten, surft aber nicht und kann keine Kosten verursachen.
Wann der Tarif zu zählen beginnt
Darauf gibt es keine einheitliche Antwort, und man sollte es wissen, bevor man etwas lange im Voraus installiert. Es gibt Reiseziele, wo der Tarif zu zählen beginnt, sobald sich die eSIM in ein Netz dort einbucht, und andere, wo er im Moment der Installation beginnt.
Das steht auf der Seite jedes Reiseziels, im Schritt zur Installation und in seinen häufigen Fragen. Wenn du sie Tage im Voraus installieren willst, sieh erst dort nach: Das ist der Unterschied zwischen der Ankunft mit dem ganzen Tarif und mit zwei verbrauchten Tagen.
Der QR-Code funktioniert nur einmal
Sobald das Profil geladen ist, taugt dieser Code nicht mehr zum erneuten Installieren. Drei praktische Folgen:
- Heb die E-Mail mit dem QR-Code auf, bis du von der Reise zurück bist. Lösch sie nicht nach dem Installieren.
- Wenn du die eSIM vom Handy löschst, kannst du sie mit demselben Code nicht wieder aufspielen.
- Wenn du mitten auf der Reise das Telefon wechselst, wandert das Profil nicht von allein mit. Schreib uns und wir lösen es mit dir.
Häufige Probleme und wie du wieder rauskommst
| Was passiert | Meistens ist es | Was zu tun ist |
|---|---|---|
| Der QR-Code lässt sich nicht scannen | Der Code wurde schon benutzt | In der Liste der Leitungen prüfen, ob die eSIM schon installiert ist |
| Es heißt, sie sei nicht kompatibel | Handy mit SIM-Lock | Die Entsperrung bei dem beantragen, der es verkauft hat |
| Sie installiert, aber es gibt keine Daten | Das Datenroaming fehlt | Es auf dieser Leitung einschalten, schon am Zielort |
| Bei der Ankunft taucht kein Netz auf | Die automatische Suche ist langsam | Zehn Sekunden Flugmodus, oder das Netz von Hand wählen |
Wenn das Handy die Option zum Hinzufügen einer eSIM gar nicht erst anbietet, liegt das Problem davor und ist hier erklärt: wie du herausfindest, ob dein Handy eSIM kann.
Häufige Fragen
Wie installiert man eine eSIM?
Mit WLAN gehst du in die Mobilfunk-Einstellungen, wählst eSIM hinzufügen und scannst den QR-Code, den du beim Kauf bekommen hast. In zwei Minuten ist sie installiert und ausgeschaltet und wartet auf die Reise.
Kann ich die eSIM vor der Reise installieren?
Ja, und das ist auch zu empfehlen, weil die Installation eine Verbindung braucht. Bevor du es lange im Voraus machst, sieh auf der Seite deines Reiseziels nach, wann der Tarif zu zählen beginnt: An manchen Zielen beginnt er mit der Installation.
Was mache ich bei der Ankunft?
In die Mobilfunk-Einstellungen gehen, die Reise-eSIM wählen und ihr Datenroaming einschalten. Das sind zwei Berührungen. Und lass das Datenroaming deiner gewohnten Leitung aus, damit sie nichts verbraucht.
Kann ich denselben QR-Code zweimal benutzen?
Nein. Der Code funktioniert nur einmal: Mit dem Laden des Profils ist er diesem Chip zugeordnet. Wenn du die eSIM löschst oder das Handy wechselst, brauchst du einen neuen.
Ich habe die eSIM installiert und habe keine Daten. Was fehlt?
Fast immer das Datenroaming dieser Leitung, das du schon am Zielort einschalten musst. Wenn es dann noch nicht geht, versuch es mit ein paar Sekunden Flugmodus oder wähle das Netz in den Einstellungen von Hand.
