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title: "如何安装并激活您的 eSIM | Gigapass"
description: "在 iPhone 或安卓手机上按步骤安装 eSIM：扫码、一键安装或手动输入，落地后再激活。"
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# 安装并激活您的 eSIM

> 在 iPhone 或安卓手机上按步骤安装 eSIM：扫码、一键安装或手动输入，落地后再激活。

[首页](https://getgigapass.com/zh-hans) › [帮助中心](https://getgigapass.com/zh-hans/bangzhu) › 如何安装并激活您的 eSIM

在家连着 Wi-Fi 装一次就好。落地后只需打开数据漫游。

## 开始之前

- **Wi-Fi 或流量，中途别断**

  手机是在这一刻下载 eSIM 的。连接中途断掉，安装就会失败。
- **没有运营商锁的手机**

  被运营商锁定的手机不能添加第二条线路。如果是两年多以前合约购机，几乎可以肯定已经解锁了。
- **二维码要用另一块屏幕扫**

  手机没法扫自己屏幕上的码。请在电脑或另一部手机上打开，或者使用直接安装链接。

这个码只能安装一次。如果把 eSIM 从手机里删掉，同一个二维码就不能再用了：联系我们，我们一起解决。

## 分步操作

**iPhone: 一键安装 (iOS 17.4 或更新版本的 iPhone)**

1. **在 iPhone 上打开邮件**

   发货邮件里有一个直接安装的按钮。请在 iPhone 上打开，不要在电脑上打开。
2. **点安装按钮**

   iPhone 会自动打开“添加蜂窝号码方案”的界面，内容也已经填好。
3. **确认**

   点“继续”，等下载完成。用不了一分钟。
4. **给线路起个名字**

   选一个好认的标签，比如 Gigapass。状态栏里会显示这个名字。
5. **把平时那条线路保持为主号**

   蜂窝数据切到 Gigapass 这条线路。这样打电话还是用您的号码，上网走 eSIM。

**iPhone: 扫二维码**

1. **在另一块屏幕上打开二维码**

   在电脑或另一部手机上打开。iPhone 扫不了自己的屏幕。
2. **设置 › 蜂窝网络 › 添加 eSIM**

   有些 iPhone 上这一项叫“添加蜂窝号码方案”。
3. **选“使用二维码”并扫描**

   把码对准取景框，稍等一下。摄像头认不出时，把光线调亮或稍微靠近一点。
4. **确认并等待**

   点“继续”，下载完成之前不要离开这个界面。
5. **给线路起个名字**

   选一个好认的标签，比如 Gigapass。
6. **把平时那条线路保持为主号**

   蜂窝数据切到 Gigapass 这条线路。您的号码和 WhatsApp 都不受影响。

**iPhone: 手动输入**

1. **把发货邮件放在手边**

   邮件里有 SM-DP+ 服务器和激活码。在“我的 eSIM”的“手动安装”里也能找到。
2. **设置 › 蜂窝网络 › 添加 eSIM**

   有些 iPhone 上这一项叫“添加蜂窝号码方案”。
3. **选“手动输入详细信息”**

   在扫码框下方，字比较小。
4. **复制服务器和激活码**

   原样复制，前后不要留空格。这是这种方式最常见的失败原因。
5. **确认并给线路起名**

   蜂窝数据保持在 Gigapass 这条线路上。

**安卓: 扫二维码**

1. **在另一块屏幕上打开二维码**

   在电脑或另一部手机上打开：您的手机扫不了自己的屏幕。
2. **进入 SIM 卡设置**

   三星：连接 › SIM 卡管理器。Pixel：网络和互联网 › SIM 卡。小米：SIM 卡和移动网络。
3. **点“添加 eSIM”**

   也可能写成“下载 SIM 卡”，或者是卡片旁边的加号。
4. **扫描二维码**

   把码对准取景框，下载完成之前不要离开这个界面。
5. **给线路起个名字**

   选一个好认的标签，比如 Gigapass。
6. **移动数据保持在 Gigapass 线路**

   通话和短信仍然走您平时那张卡。您的号码不会变。

**安卓: 手动输入**

1. **把发货邮件放在手边**

   邮件里有 SM-DP+ 服务器和激活码。在“我的 eSIM”的“手动安装”里也能找到。
2. **进入 SIM 卡设置**

   三星：连接 › SIM 卡管理器。Pixel：网络和互联网 › SIM 卡。小米：SIM 卡和移动网络。
3. **点“添加 eSIM”并找到手动输入**

   通常写作“输入激活码”或“需要帮助”，在扫码框下方。
4. **填入服务器和激活码**

   有些手机会要求一次填完，是一行以 LPA 开头的内容。邮件里就有，可以直接复制。
5. **确认并给线路起名**

   移动数据保持在 Gigapass 这条线路上。

## 看着屏幕一步步来

需要点按的地方已标出。邮件和应用的画面是真实截图；设置画面与你的手机相似，不同版本可能略有差异。

**从邮件安装（iPhone）**

### 从邮件安装（iPhone）

1. 第 1 步，共 3 步

   在要使用 eSIM 的手机上打开 eSIM 邮件，点按“在我的 iPhone 上安装”。
2. 第 2 步，共 3 步

   打不开？在电脑或平板等另一块屏幕上打开邮件，用手机扫描这个二维码。
3. 第 3 步，共 3 步

   如果无法扫描，添加 eSIM 时选择手动输入，复制“SM-DP+ 服务器 (iPhone)”和“激活码 (iPhone)”。

**从邮件安装（Android）**

### 从邮件安装（Android）

1. 第 1 步，共 4 步

   在要使用 eSIM 的手机上打开 eSIM 邮件，点按“在我的 Android 上安装”。
2. 第 2 步，共 4 步

   打不开？在电脑或平板等另一块屏幕上打开邮件，用手机扫描这个二维码。
3. 第 3 步，共 4 步

   如果无法扫描，添加 eSIM 时选择手动输入代码，把“激活码 (Android)”里的代码完整粘贴进去。
4. 第 4 步，共 4 步

   eSIM 安装好后，设置这个方框里写的 APN。没有它就无法使用数据。

## 落地之后

eSIM 会自动连上当地网络，但前提是在 Gigapass 这条线路上打开了数据漫游。这不是您运营商的漫游，也不会额外收费：套餐已经付过钱了。

1. **打开 Gigapass 线路** 在移动数据设置里，确认这条线路是开启状态。
2. **在这条线路上打开数据漫游** 只在 Gigapass 这条线路上打开。平时那条线路保持关闭，否则会被运营商收取漫游费。
3. **把上网线路选成 Gigapass** 这样手机用它上网，打电话还是走您自己的线路。
4. **等一分钟** 第一次连接可能要一会儿。如果一直没有反应，把飞行模式打开再关掉。

### 怎么确认已经生效

顶部信号旁边会显示一个当地运营商的名字。关掉 Wi-Fi 随便打开一个网页：能打开就说明已经连上了。在“我的 eSIM”里还能看到剩余流量。

## 如果不顺利

**二维码扫不出来**

换一块更大的屏幕打开，并把亮度调高。还是识别不了的话，用 SM-DP+ 服务器和激活码手动安装，效果完全一样。

**提示这个码已经用过了**

二维码只能用一次，说明这张 eSIM 已经装在某台手机上了。先到 SIM 卡设置里看看；如果不在，请带上订单号联系我们。

**装上了但连不上网**

几乎都是 Gigapass 线路上的数据漫游没打开。先检查这一项，然后把飞行模式打开再关掉，让手机重新找网络。

**很慢或者老掉线**

试试在移动网络设置里手动选运营商：有些目的地有好几家，手机可能一直挂在最差的那一家上。

**我换手机了**

eSIM 不能从一台手机转到另一台：那个码已经用掉了。请带上订单号联系我们，我们一起看看。

## 您的手机支持 eSIM 吗？

2019 年以后上市的手机大多支持，前提是没有运营商锁。可以在这里查看，也可以到设置里看看：如果有“添加 eSIM”，就说明支持。

- iPhone XS、XR 及更新机型
- 三星 Galaxy S20 及更新机型
- Google Pixel 3 及更新机型
- 小米 12T、13 及更新机型
- 华为 P40（不含 P40 Lite）

手机需要没有运营商锁。如果是两年多以前在运营商那里买的，基本上都已经解锁。

## 卡在中间了？

把卡住的那个界面拍下来发给我们，我们告诉您下一步该怎么做。

[用 WhatsApp 联系](https://api.whatsapp.com/send/?phone=15553621364&text=Hi%2C%20I%20need%20help) [我的 eSIM](https://getgigapass.com/mis-esims?lang=zh-hans)

[查看全部常见问题](https://getgigapass.com/zh-hans/bangzhu) [流量计算器](https://getgigapass.com/zh-hans/liuliang-jisuanqi)

## 下一站去哪儿？

搜索目的地，选好套餐，落地时流量早已就绪。

[查找我的 eSIM](https://getgigapass.com/zh-hans#destinos)
