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title: "Política de privacidade | Gigapass"
description: "Que dados pedimos ao comprar um eSIM de viagem Gigapass, para quê, com quem são partilhados e como exercer os teus direitos."
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# Política de privacidade

> Que dados pedimos ao comprar um eSIM de viagem Gigapass, para quê, com quem são partilhados e como exercer os teus direitos.

[Início](https://getgigapass.com/pt) › Política de privacidade

Última atualização: 12 de outubro de 2026

Esta é uma tradução, para que percebas o que estás a aceitar. A versão que vincula é a espanhola, e prevalece em caso de discrepância.

Esta política diz respeito ao tratamento de dados da **loja de eSIM de viagem Gigapass**.

## Quem trata os teus dados

O responsável é a **Gigapass eSIM LLC**, com sede em 407 Lincoln Road, Ste 12-N, Miami Beach, FL 33139, USA. Para qualquer questão de proteção de dados: [help@getgigapass.com](mailto:help@getgigapass.com).

## Que dados pedimos e para quê

- **O teu email**, que é imprescindível: é para lá que vai o eSIM, com o QR e as instruções.
- **O teu nome**, para a entrega e para te tratarmos por ele.
- **Se entrares com Google, Apple ou Facebook**, com a tua autorização esse serviço passa-nos o teu nome e o teu email, e só os usamos para abrir a tua conta e mostrar-te os teus eSIM. Não guardamos mais nada dessa conta (nem a tua foto nem os teus contactos) e nunca publicamos nada em teu nome. Podes retirar-nos o acesso quando quiseres nas definições da Google, da Apple ou do Facebook.
- **O teu telefone**, opcional, para te avisar se houver um problema com a encomenda.
- **Os dados de faturação** (nome ou denominação social, número fiscal, morada), só se pedires fatura.
- **Os dados do pagamento** são tratados pelo gateway: não vemos nem guardamos o número do teu cartão.

## Com que base legal

- Para emitir e entregar o eSIM e apoiar-te depois: a **execução do contrato** que aceitas ao comprar.
- Para a fatura e a contabilidade: o **cumprimento de obrigações legais**.
- Para te enviar novidades e ofertas: o teu **consentimento**, que dás ao marcar a caixa e podes retirar quando quiseres. Não a marcar não impede a compra.

## Com quem são partilhados

- Com o **fornecedor grossista de eSIM**, os dados estritamente necessários para emitir e ativar a linha. Atua como subcontratante, segue apenas as nossas instruções e não os pode usar para fins próprios.
- Com o **gateway de pagamento** (Stripe), para cobrar e prevenir fraude.
- Com o **fornecedor de email** que entrega a mensagem com o teu eSIM.
- Com os **fornecedores de alojamento e base de dados** (Vercel e Prisma), onde estão a loja e a tua conta. Atuam como subcontratantes e seguem apenas as nossas instruções.
- Com a **Administração** quando uma norma o exigir.

## Transferências fora do Espaço Económico Europeu

O fornecedor grossista que emite os eSIM está estabelecido fora do Espaço Económico Europeu. A transferência baseia-se nas **Cláusulas Contratuais-Tipo** aprovadas pela Comissão Europeia, com as medidas complementares aplicáveis.

## Durante quanto tempo se conservam

Enquanto durar a relação contigo e, depois, bloqueados durante os prazos exigidos pelas normas fiscais, contabilísticas e de consumo. Os dados tratados com o teu consentimento, até o retirares.

## Os teus direitos

Podes aceder aos teus dados, retificá-los, apagá-los, opor-te ao tratamento, limitá-lo e pedir a portabilidade escrevendo para [help@getgigapass.com](mailto:help@getgigapass.com). Se achares que não te respondemos bem, podes reclamar junto da autoridade de controlo de proteção de dados do teu país de residência.