--- title: "Mudar de telemóvel com eSIM: como passar a linha | Gigapass" description: "O perfil não viaja sozinho com as fotografias. O que fazer antes de estrear telemóvel, como se transfere e o que acontece se o antigo já não ligar." url: https://getgigapass.com/pt/blog/mudar-de-telemovel-com-esim markdown: https://getgigapass.com/pt/blog/mudar-de-telemovel-com-esim.md lang: pt site: Gigapass generated: 2026-10-24 languages: es: https://getgigapass.com/blog/cambiar-de-movil-con-una-esim en: https://getgigapass.com/en/blog/move-esim-to-new-phone de: https://getgigapass.com/de/blog/handywechsel-esim it: https://getgigapass.com/it/blog/cambiare-telefono-con-esim fr: https://getgigapass.com/fr/blog/changer-de-telephone-avec-esim nl: https://getgigapass.com/nl/blog/van-telefoon-wisselen-esim ja: https://getgigapass.com/ja/blog/esim-kishu-henko ko: https://getgigapass.com/ko/blog/esim-gigi-byeongyeong zh-hans: https://getgigapass.com/zh-hans/blog/huan-shouji-esim pl: https://getgigapass.com/pl/blog/zmiana-telefonu-esim sv: https://getgigapass.com/sv/blogg/byta-telefon-esim no: https://getgigapass.com/no/blogg/bytte-telefon-esim da: https://getgigapass.com/da/blog/skifte-telefon-esim tr: https://getgigapass.com/tr/blog/esim-ile-telefon-degistirmek ru: https://getgigapass.com/ru/blog/smenit-telefon-s-esim zh-hant: https://getgigapass.com/zh-hant/blog/huan-shouji-esim ar: https://getgigapass.com/ar/mudawana/taghyir-alhatif-esim he: https://getgigapass.com/he/blog/hachlafat-telefon-esim index: https://getgigapass.com/llms/pt.txt --- # Mudar de telemóvel com um eSIM instalado: o que se perde e o que não > O perfil não viaja sozinho com as fotografias. O que fazer antes de estrear telemóvel, como se transfere e o que acontece se o antigo já não ligar. [Início](https://getgigapass.com/pt) › [Blog](https://getgigapass.com/pt/blog) › Mudar de telemóvel com um eSIM instalado: o que se perde e o que não Como funciona O perfil não viaja sozinho com as fotografias. O que fazer antes de estrear telemóvel, como se transfere e o que acontece se o antigo já não ligar. **Bea Nogales** 10/08/2026 6 min Foto de Michael Barón no Unsplash Neste artigo › Duas linhas diferentes e dois trâmites diferentes › A transferência rápida entre telemóveis › O que fazer ANTES de mexer em nada › Se o telemóvel antigo já não liga › E se a mudança te apanha em viagem Ao estrear telemóvel, as fotografias, as aplicações e as mensagens passam sozinhas. As linhas não. Um perfil eSIM vive dentro do chip do telemóvel antigo e há que o mover à mão, e essa é a surpresa que muita gente apanha no primeiro dia. ## Duas linhas diferentes e dois trâmites diferentes | Que linha | Como se passa | | --- | --- | | O teu cartão de sempre em eSIM | Transfere-o o teu operador ou a transferência rápida do sistema | | O teu cartão de sempre em cartão | Tira-se o cartão e mete-se no novo | | Um eSIM de viagem | Depende do fornecedor: pode precisar de código novo | ## A transferência rápida entre telemóveis Os sistemas modernos permitem passar um eSIM de um aparelho para outro sem ligar a ninguém, pondo os dois perto durante a configuração inicial. Funciona bem quando os dois telemóveis são da mesma marca e o operador o aceita. Quando não funciona, a saída é pedir ao teu operador um perfil novo para o telemóvel novo, o que em quase todas as companhias é gratuito. ## O que fazer ANTES de mexer em nada 1. Não apagues o eSIM do telemóvel antigo até o novo funcionar no novo. 2. Confirma que o telemóvel novo aceita eSIM e está livre de operador. 3. Tem à mão o email de compra dos eSIM de viagem que queiras conservar. 4. Faz a mudança em casa e com wifi, não no dia do voo. O primeiro ponto é o que evita 90% dos problemas: um perfil apagado não volta sozinho. ## Se o telemóvel antigo já não liga Então a transferência rápida não é possível e há que pedir perfis novos: o da tua linha, ao teu operador, e o do eSIM de viagem, ao seu fornecedor, que decidirá se o pode emitir de novo. É exactamente o motivo pelo qual convém guardar o email de compra até ao fim da viagem. ## E se a mudança te apanha em viagem É o pior momento possível, porque para pedir um perfil novo é preciso ligação e às vezes identificar-se. Se tiveres de comprar um telemóvel lá fora por avaria ou roubo, a via rápida costuma ser um cartão físico local para desenrascar, e resolver o resto ao voltar. O que fazer nesse caso, passo a passo, está em [o que fazer se perderes o telemóvel no estrangeiro](https://getgigapass.com/pt/blog/perder-o-telemovel-no-estrangeiro). Antes de vender ou entregar o telemóvel antigo, apaga os seus perfis eSIM. Não é o mesmo que repor o telemóvel, e há modelos que conservam o perfil depois da reposição se não for eliminado expressamente. Já sabes para onde vais? Escolhe o destino, os dias e os gigas. Instalas antes de sair e pagas uma só vez. [Ver destinos](https://getgigapass.com/pt#destinos) Bea NogalesEquipamentos e compatibilidade Repara telemóveis desde antes de existirem eSIM. Explica o que um telemóvel faz por dentro sem que pareça um manual. ## Perguntas frequentes **O eSIM passa sozinho ao mudar de telemóvel?** Não com as fotografias e as aplicações. Há uma transferência rápida entre aparelhos que funciona em muitos casos, e se não, há que pedir um perfil novo. **Posso mover um eSIM de viagem para outro telemóvel?** Depende do fornecedor: uns permitem reinstalá-lo e outros exigem um código novo. Guarda o email de compra para o poderes pedir. **O que faço primeiro ao estrear telemóvel?** Confirmar que o novo aceita eSIM e está livre, e não apagar nada do antigo até a linha funcionar no novo. **E se o telemóvel antigo não ligar?** Há que pedir perfis novos: o da tua linha ao teu operador e o do eSIM de viagem ao seu fornecedor. **Tenho de apagar o eSIM antes de vender o telemóvel?** Sim, e expressamente: repor o telemóvel nem sempre elimina os perfis. ## Continuar a ler - [Como funciona](https://getgigapass.com/pt/blog/seguranca-esim) | Um eSIM é seguro? O que protege, o que não e o que depende de ti | 6 min [Como funciona Instala-o em casa, não no aeroporto 7 min](https://getgigapass.com/pt/blog/como-instalar-um-esim) - [Como funciona](https://getgigapass.com/pt/blog/cartao-e-esim-ao-mesmo-tempo) | O teu cartão de sempre e um eSIM ao mesmo tempo: como se configura | 7 min