--- title: "Código QR de um eSIM: o que é e o que fazer se o perderes" description: "Dentro desse quadrado há um endereço de servidor e uma chave. O que significam, porque não se pode reutilizar e como instalar sem ele." url: https://getgigapass.com/pt/blog/codigo-qr-esim markdown: https://getgigapass.com/pt/blog/codigo-qr-esim.md lang: pt site: Gigapass generated: 2026-10-24 languages: es: https://getgigapass.com/blog/codigo-qr-de-una-esim en: https://getgigapass.com/en/blog/esim-qr-code de: https://getgigapass.com/de/blog/esim-qr-code it: https://getgigapass.com/it/blog/codice-qr-esim fr: https://getgigapass.com/fr/blog/qr-code-esim nl: https://getgigapass.com/nl/blog/qr-code-esim ja: https://getgigapass.com/ja/blog/esim-qr-code ko: https://getgigapass.com/ko/blog/esim-qr-code zh-hans: https://getgigapass.com/zh-hans/blog/esim-erweima pl: https://getgigapass.com/pl/blog/kod-qr-esim sv: https://getgigapass.com/sv/blogg/qr-kod-esim no: https://getgigapass.com/no/blogg/qr-kode-esim da: https://getgigapass.com/da/blog/qr-kode-esim tr: https://getgigapass.com/tr/blog/esim-qr-kodu ru: https://getgigapass.com/ru/blog/qr-kod-esim zh-hant: https://getgigapass.com/zh-hant/blog/esim-qr-code ar: https://getgigapass.com/ar/mudawana/ramz-qr-esim he: https://getgigapass.com/he/blog/kod-qr-esim index: https://getgigapass.com/llms/pt.txt --- # O código QR de um eSIM: o que é, porque serve uma vez e o que fazer se o perderes > Dentro desse quadrado há um endereço de servidor e uma chave. O que significam, porque não se pode reutilizar e como instalar sem ele. [Início](https://getgigapass.com/pt) › [Blog](https://getgigapass.com/pt/blog) › O código QR de um eSIM: o que é, porque serve uma vez e o que fazer se o perderes Como funciona Dentro desse quadrado há um endereço de servidor e uma chave. O que significam, porque não se pode reutilizar e como instalar sem ele. **Bea Nogales** 10/08/2026 6 min Foto de Joshua Ang no Unsplash Neste artigo › O que há dentro do quadrado › Porque serve uma só vez › A instalação manual, que é o resgate › O que é o EID, que às vezes to pedem › Se perderes o email com o código Quando compras um eSIM recebes um código QR, e o que está lá dentro não é a linha: é um endereço e uma chave. Perceber isso explica de uma vez quase todas as dúvidas que vêm depois. ## O que há dentro do quadrado Um texto curto com três partes: o servidor do operador onde vive o teu perfil, um código de activação que identifica qual é o teu, e às vezes uma palavra-passe. Mais nada. Ao lê-lo, o telemóvel liga-se a esse servidor, pede esse perfil concreto e descarrega-o para dentro do seu chip. O QR é o papel com a morada, não a encomenda. ## Porque serve uma só vez Porque ao descarregar-se, o perfil fica atribuído a esse chip e o servidor marca-o como entregue. Se voltares a ler o mesmo código noutro telemóvel, já não há nada para entregar. Não é uma restrição comercial: é como o sistema funciona, e é o mesmo que impede um cartão físico de estar em dois telemóveis ao mesmo tempo. ## A instalação manual, que é o resgate Se o QR não se lê, por ecrã partido, câmara suja ou porque o tens no mesmo telemóvel onde há que instalar, pode escrever-se à mão. Os dados são os mesmos que o código leva dentro. - O endereço do servidor, que costuma chamar-se SM-DP+ ou endereço de activação. - O código de activação, que é uma cadeia longa. - A palavra-passe, só se o teu fornecedor a usar. No telemóvel, essa opção aparece como introduzir os dados manualmente, dentro do mesmo menu de adicionar eSIM. ## O que é o EID, que às vezes to pedem O EID é o número que identifica o chip eSIM do teu telemóvel, tal como o IMEI identifica o aparelho. Está nas definições, na informação do dispositivo, e alguns fornecedores pedem-no para emitir um perfil concreto. Não é um dado secreto como uma palavra-passe, mas também não é preciso andar a mostrá-lo por aí. ## Se perderes o email com o código 1. Procura-o na reciclagem e no correio não solicitado antes de mais nada. 2. Vê se o teu fornecedor tem uma área de cliente onde estejam as tuas encomendas. 3. Escreve ao apoio com a referência da compra e o email com que a fizeste. 4. Se já o tinhas instalado e continua no telemóvel, não precisas do código para nada. O que verificar se está instalado e mesmo assim não navega está em [o que fazer quando o eSIM não funciona](https://getgigapass.com/pt/blog/esim-nao-funciona). Guarda o email da compra até voltares da viagem. É a única coisa que permite pedir ajuda depressa se o telemóvel se partir ou se for preciso reinstalar o perfil. Já sabes para onde vais? Escolhe o destino, os dias e os gigas. Instalas antes de sair e pagas uma só vez. [Ver destinos](https://getgigapass.com/pt#destinos) Bea NogalesEquipamentos e compatibilidade Repara telemóveis desde antes de existirem eSIM. Explica o que um telemóvel faz por dentro sem que pareça um manual. ## Perguntas frequentes **O que há dentro do código QR de um eSIM?** O endereço do servidor do operador, um código de activação que identifica o teu perfil e, às vezes, uma palavra-passe. A linha em si descarrega-se depois. **Posso usar o mesmo QR duas vezes?** Não. Ao instalar-se, o perfil fica atribuído a esse chip e o servidor marca-o como entregue. **Pode instalar-se um eSIM sem ler o QR?** Sim, escrevendo à mão o endereço do servidor e o código de activação na opção de introduzir dados manualmente. **O que é o EID?** O número que identifica o chip eSIM do teu telemóvel. Está nas definições, na informação do dispositivo, e alguns fornecedores pedem-no. **E se perder o email com o código?** Procura-o na reciclagem e no correio não solicitado, vê a área de cliente do teu fornecedor e, se não aparecer, escreve ao apoio com a referência de compra. ## Continuar a ler - [Como funciona](https://getgigapass.com/pt/blog/esim-nao-funciona) | O eSIM não funciona: a lista de verificações, por ordem | 7 min - [Como funciona](https://getgigapass.com/pt/blog/apn-esim) | O APN de um eSIM: o que é e quando há que lhe mexer | 5 min - [Como funciona](https://getgigapass.com/pt/blog/quantos-dados-me-restam-esim) | Como saber quantos dados te restam do plano de viagem | 5 min