--- title: "Regulamin usługi eSIM na podróż | Gigapass" description: "Warunki zakupu eSIM z internetem Gigapass: aktywacja, ważność, zasięg, rozsądne korzystanie i zwroty." url: https://getgigapass.com/pl/regulamin markdown: https://getgigapass.com/pl/regulamin.md lang: pl site: Gigapass generated: 2026-10-24 languages: es: https://getgigapass.com/condiciones en: https://getgigapass.com/en/terms de: https://getgigapass.com/de/bedingungen it: https://getgigapass.com/it/condizioni fr: https://getgigapass.com/fr/conditions pt: https://getgigapass.com/pt/condicoes nl: https://getgigapass.com/nl/voorwaarden ja: https://getgigapass.com/ja/riyo-kiyaku ko: https://getgigapass.com/ko/iyong-yakgwan zh-hans: https://getgigapass.com/zh-hans/fuwu-tiaokuan sv: https://getgigapass.com/sv/villkor no: https://getgigapass.com/no/vilkar da: https://getgigapass.com/da/vilkar tr: https://getgigapass.com/tr/kosullar ru: https://getgigapass.com/ru/usloviya zh-hant: https://getgigapass.com/zh-hant/fuwu-tiaokuan ar: https://getgigapass.com/ar/shurut he: https://getgigapass.com/he/tnaei-sherut index: https://getgigapass.com/llms/pl.txt --- # Regulamin usługi eSIM na podróż > Warunki zakupu eSIM z internetem Gigapass: aktywacja, ważność, zasięg, rozsądne korzystanie i zwroty. [Strona główna](https://getgigapass.com/pl) › Regulamin usługi eSIM na podróż Ostatnia aktualizacja: 12 października 2026 To tłumaczenie ma pomóc ci zrozumieć treść. Wiążąca jest wersja hiszpańska i w razie rozbieżności to ona ma pierwszeństwo. Ten regulamin dotyczy zakupu **eSIM z internetem na podróż**, które Gigapass eSIM LLC sprzedaje pod marką **Gigapass**. Różni się od regulaminu telefonii i światłowodu: ani usługa, ani podmiot, który ją świadczy, nie są te same. ## Kto świadczy usługę Usługę świadczy **Gigapass eSIM LLC** z siedzibą pod adresem 407 Lincoln Road, Ste 12-N, Miami Beach, FL 33139, USA. Umowa jest zawierana bezpośrednio między Gigapass eSIM LLC a tobą: to do Gigapass eSIM LLC zwracasz się z każdym pytaniem, problemem, reklamacją i zwrotem. Żeby zapewnić łączność na miejscu, Gigapass eSIM LLC korzysta z hurtowego dostawcy eSIM oraz z **lokalnych operatorów sieci** w każdym kraju. To ci operatorzy dają zasięg na miejscu i w każdym kierunku są inni. ## Czym ta usługa jest, a czym nie - To przedpłacona usługa **transmisji danych w roamingu** przez cyfrową kartę SIM (eSIM). Płacisz raz i nic się samo nie odnawia. - **Nie obejmuje hiszpańskiego numeru telefonu** ani nie zastępuje twojej linii. Twoja dotychczasowa karta zostaje w telefonie razem z numerem. - Większość pakietów to **sam internet**. Rozmowy i SMS-y dalej idą przez twoją linię, według stawek twojego operatora. Na kierunkach, gdzie są pakiety z minutami, jest to napisane na stronie danego kierunku. - To nie jest usługa łączności elektronicznej świadczona przez Gigapass eSIM LLC jako operatora ani nie wiąże się z numerem z krajowego planu numeracji. - Nie gwarantuje dostępu do **połączeń alarmowych**. Numer 112 wybieraj ze swojej zwykłej linii. ## Zgodność twojego telefonu Potrzebujesz telefonu **obsługującego eSIM i bez simlocka**. Sprawdzenie zgodności przed zakupem należy do ciebie: na stronie jest narzędzie z listą obsługiwanych urządzeń. Jeśli kupisz eSIM, a twój telefon jej nie obsługuje, napisz do nas — zwrócimy pieniądze, o ile jej nie zainstalowałeś. ## Dostawa, instalacja i aktywacja - Po opłaceniu dostajesz e-mailem **kod QR** i instrukcję instalacji. Dostawa jest natychmiastowa i cyfrowa: nic nie wysyłamy fizycznie. - eSIM instaluje się przed wyjazdem, przez własne Wi-Fi. - **Ważność zaczyna biec przy pierwszym połączeniu z siecią na miejscu**, a nie przy zakupie ani przy instalacji. Możesz kupić i zainstalować tygodnie wcześniej, nie tracąc dni. - Po zainstalowaniu eSIM jest przypisana do tego urządzenia i **nie można jej przenieść** na inne ani odstąpić osobie trzeciej. - Po dotarciu na miejsce musisz mieć włączony **roaming danych** na linii Gigapass. ## Zasięg, prędkość i zużycie - Zasięg i prędkość zależą od sieci lokalnych dostępnych w danym kraju i od miejsca, w którym jesteś. Nie gwarantujemy konkretnej sieci, konkretnej technologii (5G, 4G) ani minimalnej prędkości. - Wykupione gigabajty zużywają się aż do wyczerpania. Po ich wyczerpaniu połączenie zostaje przerwane: **nie naliczamy dodatkowych opłat za przekroczenie**. Ten sam pakiet możesz doładować z panelu klienta. - Niewykorzystane dane **nie przechodzą** na później ani nie są zwracane po upływie ważności pakietu. - Pakiet przestaje działać po wyczerpaniu danych albo po upływie wykupionych dni — w zależności od tego, co nastąpi wcześniej. ## Ceny i płatność Podawane ceny są **ostateczne, bez ukrytych kosztów** i dotyczą całego pakietu: to jednorazowa płatność, bez abonamentu i bez zobowiązania. Możesz oglądać ceny w innych walutach, ale obciążenie następuje w walucie wskazanej w momencie płatności. Jeśli twój bank zastosuje przewalutowanie lub prowizję, to zależy od twojej instytucji. ## Prawo odstąpienia Jako konsument masz **czternaście dni kalendarzowych** na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny. eSIM jest jednak treścią cyfrową dostarczaną natychmiast: kupując, wyraźnie żądasz rozpoczęcia wykonania od razu i przyjmujesz do wiadomości, że po otrzymaniu kodu QR **tracisz prawo odstąpienia**, zgodnie z art. 16 lit. m) dyrektywy 2011/83/UE. Niezależnie od tego prawa, w ramach własnej polityki handlowej Gigapass eSIM LLC zwraca pieniądze, gdy eSIM **nie została zainstalowana ani aktywowana** i zgłosisz się w ciągu trzydziestu dni od zakupu, a także gdy eSIM nie zadziała z przyczyn leżących po naszej stronie. Napisz do nas, a to załatwimy. ## Rozsądne korzystanie Usługa jest do użytku osobistego podczas podróży. Nie wolno: - Odsprzedawać jej, odstępować ani obracać nią handlowo, ani używać jej do świadczenia usług osobom trzecim. - Korzystać z niej stale lub niemal stale w jednym kraju, tak że przestaje to być roaming podróżny. - Używać jej do masowej niezamówionej korespondencji, do działań oszukańczych ani do celów sprzecznych z prawem. - Manipulować przy eSIM, profilu lub powiązanych systemach ani próbować obchodzić limitów pakietu. Korzystanie wbrew powyższemu może oznaczać zawieszenie lub anulowanie pakietu bez zwrotu pieniędzy. ## Pomoc, awarie i reklamacje Obsługą zajmuje się Gigapass eSIM LLC: pisz na [help@getgigapass.com](mailto:help@getgigapass.com) albo przez WhatsApp. Jeśli odpowiedź cię nie zadowoli, możesz zwrócić się do właściwego dla twojego miejsca zamieszkania organu konsumenckiego oraz do europejskiej platformy internetowego rozstrzygania sporów: [ec.europa.eu/consumers/odr](https://ec.europa.eu/consumers/odr). ## Ochrona danych Administratorem twoich danych jest Gigapass eSIM LLC. Do świadczenia usługi przekazujemy hurtowemu dostawcy eSIM dane niezbędne; działa on jako **podmiot przetwarzający**, ma siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, a gwarancją są standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską. Szczegóły znajdziesz w [polityce prywatności](https://getgigapass.com/pl/prywatnosc). ## Prawo właściwe Jeśli jesteś konsumentem, nie narusza to ochrony przyznanej ci przez bezwzględnie obowiązujące przepisy kraju twojego zamieszkania.