--- title: "Vilkår for reise-eSIM | Gigapass" description: "Vilkår for Gigapass data-eSIM: aktivering, gyldighet, dekning, rimelig bruk og refusjon." url: https://getgigapass.com/no/vilkar markdown: https://getgigapass.com/no/vilkar.md lang: no site: Gigapass generated: 2026-10-24 languages: es: https://getgigapass.com/condiciones en: https://getgigapass.com/en/terms de: https://getgigapass.com/de/bedingungen it: https://getgigapass.com/it/condizioni fr: https://getgigapass.com/fr/conditions pt: https://getgigapass.com/pt/condicoes nl: https://getgigapass.com/nl/voorwaarden ja: https://getgigapass.com/ja/riyo-kiyaku ko: https://getgigapass.com/ko/iyong-yakgwan zh-hans: https://getgigapass.com/zh-hans/fuwu-tiaokuan pl: https://getgigapass.com/pl/regulamin sv: https://getgigapass.com/sv/villkor da: https://getgigapass.com/da/vilkar tr: https://getgigapass.com/tr/kosullar ru: https://getgigapass.com/ru/usloviya zh-hant: https://getgigapass.com/zh-hant/fuwu-tiaokuan ar: https://getgigapass.com/ar/shurut he: https://getgigapass.com/he/tnaei-sherut index: https://getgigapass.com/llms/no.txt --- # Vilkår for reise-eSIM > Vilkår for Gigapass data-eSIM: aktivering, gyldighet, dekning, rimelig bruk og refusjon. [Start](https://getgigapass.com/no) › Vilkår for reise-eSIM Sist oppdatert: 12. oktober 2026 Dette er en oversettelse som skal hjelpe deg å forstå innholdet. Det som gjelder juridisk er den spanske versjonen, og ved avvik går den foran. Disse vilkårene gjelder kjøp av de **reise-eSIM med data** som Gigapass eSIM LLC selger under merket **Gigapass**. ## Hvem som leverer tjenesten Tjenesten leveres av **Gigapass eSIM LLC**, med adresse 407 Lincoln Road, Ste 12-N, Miami Beach, FL 33139, USA. Avtalen inngås direkte mellom Gigapass eSIM LLC og deg: det er Gigapass eSIM LLC du henvender deg til med spørsmål, feil, klager og refusjoner. For å gi dekning på stedet bruker Gigapass eSIM LLC en eSIM-grossist og de **lokale nettoperatørene** i hvert land. Det er disse operatørene som gir dekning der du er, og de er forskjellige på hvert reisemål. ## Hva tjenesten er og ikke er - Det er en forhåndsbetalt tjeneste for **data i roaming** gjennom et digitalt SIM (eSIM). Du betaler én gang, og ingenting fornyer seg selv. - Den **inneholder ikke noe spansk telefonnummer** og erstatter ikke abonnementet ditt. Det vanlige SIM-kortet ditt blir liggende i mobilen med nummeret ditt. - De fleste pakkene er **bare data**. Samtaler og SMS går fortsatt via ditt vanlige abonnement, til prisene operatøren din bruker. På reisemål der det finnes pakker med ringeminutter, står det på siden til det reisemålet. - Det er ikke en elektronisk kommunikasjonstjeneste levert av Gigapass eSIM LLC som operatør, og den har ikke noe nummer fra den spanske nummerplanen. - Den garanterer ikke tilgang til **nødsamtaler**. Bruk det vanlige abonnementet ditt for å ringe 112. ## At mobilen din virker Du trenger en mobil som **støtter eSIM og ikke er operatørlåst**. Å sjekke det før du kjøper er ditt ansvar: på nettstedet finnes et verktøy med listen over enheter som virker. Kjøper du et eSIM og mobilen din ikke støtter det, si fra, så betaler vi tilbake — så lenge du ikke har installert det. ## Levering, installasjon og aktivering - Etter betalingen får du **QR-koden** og installasjonsveiledningen på e-post. Leveringen er umiddelbar og digital: ingenting sendes fysisk. - eSIM-et installeres før avreise, med ditt vanlige wifi. - **Gyldigheten begynner å telle ved første tilkobling til et nett på reisemålet**, ikke ved kjøpet og ikke ved installasjonen. Du kan kjøpe og installere uker i forveien uten å bruke opp dager. - Når eSIM-et er installert, er det knyttet til den enheten og **kan ikke flyttes** til en annen eller overdras til noen andre. - Når du er framme, må **dataroaming** være slått på for Gigapass-abonnementet. ## Dekning, hastighet og forbruk - Dekning og hastighet avhenger av hvilke lokale nett som finnes i hvert land og av hvor du befinner deg. Vi garanterer verken et bestemt nett, en bestemt teknologi (5G, 4G) eller en minstehastighet. - Datamengden du har kjøpt brukes til den er oppbrukt. Når den er tom, brytes tilkoblingen: **det påløper ingen ekstra kostnader for overforbruk**. Du kan fylle på den samme pakken fra Min side. - Data du ikke bruker **overføres ikke** til senere og refunderes ikke når pakkens gyldighet går ut. - Pakken slutter å virke når dataen tar slutt eller når de kjøpte dagene løper ut, alt etter hva som skjer først. ## Priser og betaling Prisene som vises er **sluttpriser, uten skjulte kostnader**, og gjelder hele pakken: en engangsbetaling, uten abonnementspris og uten bindingstid. Du kan se priser i andre valutaer, men belastningen skjer i valutaen som oppgis ved betaling. Hvis banken din bruker en omregning eller et gebyr, står banken din for det. ## Angrerett Som forbruker har du **fjorten kalenderdager** til å gå fra avtalen uten å oppgi grunn. Men et eSIM er digitalt innhold som leveres umiddelbart: når du kjøper, ber du uttrykkelig om at leveringen starter med en gang, og du godtar at du, når QR-koden er levert, **mister angreretten**, i tråd med artikkel 16 m i direktiv 2011/83/EU. Uavhengig av denne retten, og som egen handelspraksis, betaler Gigapass eSIM LLC tilbake beløpet når eSIM-et **verken er installert eller aktivert** og du sier fra innen tretti dager etter kjøpet, og når eSIM-et aldri virker av grunner vi svarer for. Skriv til oss, så ordner vi det. ## Rimelig bruk Tjenesten er til personlig bruk under en reise. Det er ikke tillatt å: - Selge den videre, overdra den eller omsette den kommersielt, eller bruke den til å levere tjenester til andre. - Bruke den fast eller nesten fast i ett og samme land, slik at det ikke lenger er roaming på reise. - Bruke den til masseutsendelser ingen har bedt om, til svindel eller til andre formål i strid med loven. - Manipulere eSIM-et, profilen eller tilhørende systemer, eller forsøke å omgå grensene i pakken. Bruk i strid med det over kan føre til at pakken stenges eller avsluttes uten refusjon. ## Support, feil og klager Supporten er Gigapass eSIM LLC sin: skriv til [help@getgigapass.com](mailto:help@getgigapass.com) eller på WhatsApp. Er du ikke fornøyd med svaret, kan du gå til forbrukerorganet som gjelder der du bor, og til EUs plattform for nettbasert tvisteløsning: [ec.europa.eu/consumers/odr](https://ec.europa.eu/consumers/odr). ## Personvern Behandlingsansvarlig for opplysningene dine er Gigapass eSIM LLC. For å levere tjenesten gis eSIM-grossisten de nødvendige opplysningene; den er **databehandler**, ligger utenfor EØS og har standard personvernbestemmelser godkjent av Europakommisjonen som garanti. Det står utførlig i [personvernerklæringen](https://getgigapass.com/no/personvern). ## Lovvalg Er du forbruker, endrer ikke dette vernet som ufravikelige regler i landet du bor i gir deg.