--- title: "여행용 eSIM 서비스 이용약관 | Gigapass" description: "Gigapass 데이터 eSIM 이용 조건. 개통, 유효기간, 통신 범위, 공정 사용, 환불에 대해 안내합니다." url: https://getgigapass.com/ko/iyong-yakgwan markdown: https://getgigapass.com/ko/iyong-yakgwan.md lang: ko site: Gigapass generated: 2026-10-24 languages: es: https://getgigapass.com/condiciones en: https://getgigapass.com/en/terms de: https://getgigapass.com/de/bedingungen it: https://getgigapass.com/it/condizioni fr: https://getgigapass.com/fr/conditions pt: https://getgigapass.com/pt/condicoes nl: https://getgigapass.com/nl/voorwaarden ja: https://getgigapass.com/ja/riyo-kiyaku zh-hans: https://getgigapass.com/zh-hans/fuwu-tiaokuan pl: https://getgigapass.com/pl/regulamin sv: https://getgigapass.com/sv/villkor no: https://getgigapass.com/no/vilkar da: https://getgigapass.com/da/vilkar tr: https://getgigapass.com/tr/kosullar ru: https://getgigapass.com/ru/usloviya zh-hant: https://getgigapass.com/zh-hant/fuwu-tiaokuan ar: https://getgigapass.com/ar/shurut he: https://getgigapass.com/he/tnaei-sherut index: https://getgigapass.com/llms/ko.txt --- # 여행용 eSIM 서비스 이용약관 > Gigapass 데이터 eSIM 이용 조건. 개통, 유효기간, 통신 범위, 공정 사용, 환불에 대해 안내합니다. [홈](https://getgigapass.com/ko) › 여행용 eSIM 서비스 이용약관 최종 업데이트: 2026년 10월 12일 이 문서는 이해를 돕기 위한 번역본입니다. 법적 효력을 갖는 것은 스페인어본이며, 내용이 다를 경우 스페인어본이 우선합니다. 본 약관은 Gigapass eSIM LLC가 **Gigapass** 브랜드로 판매하는 **여행용 데이터 eSIM**의 계약에 대해 정합니다. 휴대폰 및 인터넷 약관과는 다릅니다. 서비스도, 제공하는 주체도 같지 않습니다. ## 서비스를 제공하는 자 서비스는 **Gigapass eSIM LLC**이 제공합니다. 계약은 Gigapass eSIM LLC와 고객님 사이에 직접 체결됩니다. 문의, 장애, 이의, 환불은 모두 Gigapass eSIM LLC으로 연락해 주세요. 현지에서 통신을 제공하기 위해 Gigapass eSIM LLC는 eSIM 도매 공급사와 각국의 **현지 통신사**를 이용합니다. 실제 통신 범위를 제공하는 것은 이 현지 통신사들이며, 여행지마다 다릅니다. ## 이 서비스의 범위 - 디지털 SIM(eSIM)을 통한 **데이터 로밍** 선불 서비스입니다. 한 번만 결제하며 자동으로 갱신되지 않습니다. - **스페인 전화번호는 포함되지 않으며**, 고객님의 회선을 대체하지도 않습니다. 쓰시던 SIM은 본인 번호 그대로 휴대폰에 남습니다. - 대부분의 요금제는 **데이터 전용**입니다. 통화와 SMS는 기존 회선으로 나가며 가입 통신사의 요금이 적용됩니다. 통화 분수가 포함된 요금제가 있는 여행지는 해당 여행지 페이지에 표시합니다. - Gigapass eSIM LLC가 기간통신사업자로서 제공하는 전기통신역무가 아니며, 스페인 번호계획에 따른 번호도 부여되지 않습니다. - **긴급통화** 접속은 보장되지 않습니다. 112로 신고하실 때는 기존 회선을 이용해 주세요. ## 휴대폰 호환성 **eSIM을 지원하고 통신사 잠금이 없는** 휴대폰이 필요합니다. 구매 전에 호환 여부를 확인하시는 것은 고객님의 책임이며, 지원 기기 목록을 확인할 수 있는 도구를 사이트에 마련해 두었습니다. 구매 후 휴대폰이 지원하지 않는 것으로 확인되면, eSIM을 설치하지 않으신 경우 연락 주시면 환불해 드립니다. ## 전달, 설치, 개통 - 결제 후 **QR 코드**와 설치 안내를 이메일로 보내드립니다. 디지털로 즉시 전달되며 물품 배송은 없습니다. - eSIM은 출발 전에 댁의 Wi-Fi로 설치해 주세요. - **유효기간은 여행지 통신망에 처음 연결된 시점부터 시작됩니다.** 구매 시점도, 설치 시점도 아닙니다. 몇 주 전에 구매·설치하셔도 날짜가 줄지 않습니다. - 설치 후 eSIM은 해당 기기에 연결되며, 다른 기기로 **이전하거나 제3자에게 양도할 수 없습니다**. - 현지에 도착하시면 Gigapass 회선의 **데이터 로밍**을 켜 주셔야 합니다. ## 통신 범위, 속도, 데이터 사용 - 통신 범위와 속도는 각국에서 이용 가능한 현지 통신망과 머무시는 지역에 따라 달라집니다. 특정 통신망, 특정 기술(5G, 4G), 최저 속도 중 어느 것도 보장하지 않습니다. - 구매하신 데이터는 소진될 때까지 사용하실 수 있습니다. 소진되면 연결이 중단되며 **초과 사용에 따른 추가 청구는 발생하지 않습니다**. 회원 전용 화면에서 같은 요금제를 충전하실 수 있습니다. - 사용하지 않은 데이터는 **이월되지 않으며** 유효기간 종료 후 환불되지도 않습니다. - 요금제는 데이터를 모두 쓰시거나 구매하신 일수가 지나면, 둘 중 먼저 오는 시점에 종료됩니다. ## 가격과 결제 표시 가격은 **숨은 비용이 없는 최종 가격**이며 요금제 전체에 대한 것입니다. 한 번만 결제하며 월정액도 약정도 없습니다. 다른 통화로 가격을 보실 수 있지만, 결제는 결제 시점에 표시되는 통화로 이루어집니다. 이용하시는 금융기관이 환전이나 수수료를 적용하는 경우 그것은 해당 기관의 정책에 따릅니다. ## 청약철회권 소비자로서 사유를 불문하고 **14일** 이내에 계약을 철회하실 권리가 있습니다. 다만 eSIM은 즉시 제공되는 디지털 콘텐츠입니다. 구매하시면서 즉시 이행을 명시적으로 요청하시게 되며, QR 코드를 받으신 시점에 **청약철회권이 소멸한다**는 점에 동의하시게 됩니다(EU 지침 2011/83/EU 제16조 (m)). 이 권리와 별개로, Gigapass eSIM LLC는 자체 방침에 따라 eSIM을 **설치도 개통도 하지 않으신** 상태에서 구매 후 30일 이내에 요청하시는 경우, 그리고 저희 책임 있는 사유로 eSIM이 작동하지 않은 경우에는 대금을 환불해 드립니다. 연락 주시면 처리해 드립니다. ## 공정한 이용 본 서비스는 여행 중 개인 이용을 위한 것입니다. 다음 행위는 금지됩니다. - 재판매, 양도, 영리 목적의 제공, 제3자에 대한 서비스 제공을 위한 이용. - 한 나라에서 상시적이거나 그에 준하는 형태로 이용하여 여행을 위한 로밍이라고 볼 수 없게 되는 이용. - 원치 않는 대량 발송, 부정행위, 그 밖에 법령에 반하는 목적의 이용. - eSIM, 프로파일, 관련 시스템의 조작 및 요금제 한도를 우회하려는 행위. 위에 반하는 이용이 확인되면 환불 없이 요금제를 정지하거나 해지할 수 있습니다. ## 지원, 장애, 이의 제기 지원은 Gigapass eSIM LLC가 담당합니다. [help@getgigapass.com](mailto:help@getgigapass.com) 또는 WhatsApp으로 연락해 주세요. 답변에 만족하지 못하셨다면 거주지 관할 소비자 기관과 유럽 온라인 분쟁해결 플랫폼([ec.europa.eu/consumers/odr](https://ec.europa.eu/consumers/odr))을 이용하실 수 있습니다. ## 개인정보 보호 고객님 개인정보의 처리자는 Gigapass eSIM LLC입니다. 서비스 제공을 위해 eSIM 도매 공급사에 꼭 필요한 정보를 제공하며, 해당 업체는 유럽경제지역 밖에 있는 **수탁자**로서 유럽위원회가 승인한 표준계약조항을 보호 장치로 둡니다. 자세한 내용은 [개인정보 처리방침](https://getgigapass.com/ko/gaeinjeongbo)에 있습니다. ## 준거법 고객님이 소비자인 경우, 거주 국가의 강행규정이 인정하는 보호는 그대로 유지됩니다.