---
title: "תנאי שירות eSIM לטיולים | Gigapass"
description: "תנאי ההתקשרות ל־eSIM לגלישה של Gigapass: הפעלה, תוקף, כיסוי, שימוש הוגן והחזרים."
url: https://getgigapass.com/he/tnaei-sherut
markdown: https://getgigapass.com/he/tnaei-sherut.md
lang: he
site: Gigapass
generated: 2026-10-24
languages:
  es: https://getgigapass.com/condiciones
  en: https://getgigapass.com/en/terms
  de: https://getgigapass.com/de/bedingungen
  it: https://getgigapass.com/it/condizioni
  fr: https://getgigapass.com/fr/conditions
  pt: https://getgigapass.com/pt/condicoes
  nl: https://getgigapass.com/nl/voorwaarden
  ja: https://getgigapass.com/ja/riyo-kiyaku
  ko: https://getgigapass.com/ko/iyong-yakgwan
  zh-hans: https://getgigapass.com/zh-hans/fuwu-tiaokuan
  pl: https://getgigapass.com/pl/regulamin
  sv: https://getgigapass.com/sv/villkor
  no: https://getgigapass.com/no/vilkar
  da: https://getgigapass.com/da/vilkar
  tr: https://getgigapass.com/tr/kosullar
  ru: https://getgigapass.com/ru/usloviya
  zh-hant: https://getgigapass.com/zh-hant/fuwu-tiaokuan
  ar: https://getgigapass.com/ar/shurut
index: https://getgigapass.com/llms/he.txt
---

# תנאי שירות eSIM לטיולים

> תנאי ההתקשרות ל־eSIM לגלישה של Gigapass: הפעלה, תוקף, כיסוי, שימוש הוגן והחזרים.

[דף הבית](https://getgigapass.com/he) › תנאי שירות eSIM לטיולים

עודכן לאחרונה: 12 באוקטובר 2026

זה תרגום שנועד לעזור לך להבין את התוכן. הנוסח המחייב מבחינה משפטית הוא הספרדי, ובמקרה של סתירה הוא הגובר.

התנאים האלה מסדירים את ההתקשרות ל**כרטיסי eSIM לגלישה בטיולים** ש־Gigapass eSIM LLC משווקת תחת המותג **Gigapass**.

## מי מספק את השירות

את השירות מספקת **Gigapass eSIM LLC**, בכתובת 407 Lincoln Road, Ste 12-N, Miami Beach, FL 33139, USA. החוזה נכרת ישירות בין Gigapass eSIM LLC לבינך: אל Gigapass eSIM LLC אתה פונה בכל שאלה, תקלה, תלונה או בקשת החזר.

כדי לספק קישוריות ביעד, Gigapass eSIM LLC נשענת על ספק eSIM סיטונאי ועל **מפעילי הרשתות המקומיים** בכל מדינה. המפעילים האלה הם שנותנים כיסוי בשטח, והם שונים בכל יעד.

## מה השירות הזה ומה הוא לא

- זהו שירות **גלישה בנדידה** באמצעות כרטיס SIM דיגיטלי (eSIM) בתשלום מראש, שמשלמים עליו פעם אחת והוא לא מתחדש מעצמו.
- הוא **לא כולל מספר טלפון ספרדי** ולא מחליף את הקו שלך. הכרטיס הרגיל שלך נשאר בטלפון עם המספר שלך.
- רוב החבילות הן **גלישה בלבד**. שיחות ו־SMS ממשיכות לצאת דרך הקו הרגיל שלך, לפי התעריפים שהמפעיל שלך גובה. ביעדים שבהם יש חבילות עם דקות, זה מצוין בעמוד של אותו יעד.
- זהו אינו שירות תקשורת אלקטרונית ש־Gigapass eSIM LLC מספקת כמפעיל, ואין מקושר אליו מספר מתוכנית המספור הלאומית.
- הוא אינו מבטיח גישה לשירותי **חירום**. לחיוג ל־112 השתמש בקו הרגיל שלך.

## התאמת הטלפון שלך

דרוש טלפון **שתומך ב־eSIM ואינו נעול לרשת**. בדיקת ההתאמה לפני הקנייה היא באחריותך: באתר יש כלי בדיקה עם רשימת המכשירים הנתמכים. אם קנית eSIM והטלפון שלך לא תומך בו, הודע לנו ונחזיר את הסכום כל עוד לא התקנת אותו.

## מסירה, התקנה והפעלה

- אחרי התשלום מגיעים אליך במייל **קוד ה־QR** והוראות ההתקנה. המסירה מיידית ודיגיטלית: לא נשלח שום דבר פיזי.
- את ה־eSIM מתקינים לפני הנסיעה, ברשת ה־Wi-Fi הרגילה שלך.
- **התוקף מתחיל להיספר עם החיבור הראשון לרשת ביעד**, לא עם הקנייה ולא עם ההתקנה. אפשר לקנות ולהתקין שבועות מראש בלי לבזבז ימים.
- לאחר ההתקנה ה־eSIM משויך לאותו מכשיר ו**אי אפשר להעביר אותו** למכשיר אחר או להסב אותו לצד שלישי.
- בהגעה ליעד צריך שתהיה מופעלת **נדידת נתונים** בקו של Gigapass.

## כיסוי, מהירות וצריכה

- הכיסוי והמהירות תלויים ברשתות המקומיות הזמינות בכל מדינה ובאזור שבו אתה נמצא. לא מובטחת רשת מסוימת, לא טכנולוגיה מסוימת (5G, 4G) ולא מהירות מזערית.
- הגלישה שנרכשה נצרכת עד שהיא נגמרת. כשהיא נגמרת החיבור נפסק: **לא נוצרים חיובים נוספים בגין חריגה**. אפשר לטעון את אותה חבילה מהאזור האישי.
- נתונים שלא נוצלו **אינם נצברים** ואינם מוחזרים בתום תוקף החבילה.
- החבילה מפסיקה לעבוד כשנגמרת הגלישה או כשמסתיימים הימים שנרכשו, לפי המוקדם.

## מחירים ותשלום

המחירים המוצגים הם **סופיים וללא עלויות נסתרות** ומתייחסים לחבילה כולה: תשלום חד־פעמי, בלי דמי מנוי ובלי התחייבות. אפשר לראות מחירים במטבעות אחרים, אך החיוב מתבצע במטבע שמצוין ברגע התשלום; אם הבנק שלך מפעיל המרה או עמלה, זה על אחריות הגוף שלך.

## זכות הביטול

כצרכן עומדים לרשותך **ארבעה עשר ימים קלנדריים** לבטל את החוזה בלי לנמק. עם זאת, ה־eSIM הוא תוכן דיגיטלי שנמסר מיד: בקנייה אתה מבקש במפורש שהביצוע יתחיל מיד ומאשר שעם מסירת קוד ה־QR **אתה מאבד את זכות הביטול**, בהתאם לסעיף 16(מ) להנחיה 2011/83/EU.

בנפרד מאותה זכות, וכמדיניות מסחרית עצמאית, Gigapass eSIM LLC מחזירה את הסכום כאשר ה־eSIM **לא הותקן ולא הופעל** ופנית תוך שלושים יום מהקנייה, וכן כאשר ה־eSIM לא הצליח לעבוד מסיבה שבאחריותנו. כתוב לנו ונפתור את זה.

## שימוש הוגן

השירות מיועד לשימוש אישי במהלך טיול. אסור:

- למכור אותו מחדש, להסב אותו או לסחור בו, וגם לא להשתמש בו כדי לספק שירות לאחרים.
- להשתמש בו באופן קבוע או כמעט קבוע במדינה אחת, כך שהוא חדל להיות נדידה של טיול.
- להשתמש בו לשליחת הודעות המוניות שלא התבקשו, לפעילות הונאה או לכל מטרה שמנוגדת לחוק.
- לשנות את ה־eSIM, את הפרופיל או את המערכות הקשורות אליו, או לנסות לעקוף את מגבלות החבילה.

שימוש בניגוד לאמור לעיל עלול להביא להשעיית החבילה או לביטולה בלי החזר כספי.

## תמיכה, תקלות ותלונות

התמיכה היא של Gigapass eSIM LLC: כתוב לנו ל־[help@getgigapass.com](mailto:help@getgigapass.com) או ב־WhatsApp. אם התשובה לא מספקת אותך, אפשר לפנות לגוף הצרכני המתאים למקום מגוריך ולפלטפורמה האירופית ליישוב סכסוכים מקוון: [ec.europa.eu/consumers/odr](https://ec.europa.eu/consumers/odr).

## הגנת הפרטיות

בעל השליטה במידע שלך הוא Gigapass eSIM LLC. לצורך מתן השירות מועברים לספק ה־eSIM הסיטונאי הפרטים ההכרחיים; הוא פועל כ**מעבד מידע**, נמצא מחוץ לאזור הכלכלי האירופי, וכערובה חלות עליו תניות חוזיות סטנדרטיות שאישרה הנציבות האירופית. הפירוט נמצא ב[מדיניות הפרטיות](https://getgigapass.com/he/pratiyut).

## הדין החל

אם אתה צרכן, אין בכך כדי לגרוע מההגנה שמעניקות לך הוראות קוגנטיות במדינת מגוריך.