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title: "Politique de confidentialité | Gigapass"
description: "Quelles données nous demandons à l'achat d'une eSIM de voyage Gigapass, pourquoi, avec qui elles sont partagées et comment exercer tes droits."
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# Politique de confidentialité

> Quelles données nous demandons à l'achat d'une eSIM de voyage Gigapass, pourquoi, avec qui elles sont partagées et comment exercer tes droits.

[Accueil](https://getgigapass.com/fr) › Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 12 octobre 2026

Ceci est une traduction, fournie pour que tu comprennes ce que tu acceptes. La version qui engage est la version espagnole, et elle prévaut en cas de divergence.

Cette politique concerne le traitement des données de la **boutique d'eSIM de voyage Gigapass**.

## Qui traite tes données

Le responsable est **Gigapass eSIM LLC**, domicilié 407 Lincoln Road, Ste 12-N, Miami Beach, FL 33139, USA. Pour toute question de protection des données : [help@getgigapass.com](mailto:help@getgigapass.com).

## Ce que nous demandons et pourquoi

- **Ton e-mail**, indispensable : c'est là qu'arrive l'eSIM, avec son QR code et les instructions.
- **Ton prénom**, pour la livraison et pour t'appeler par ton nom.
- **Si tu te connectes avec Google, Apple ou Facebook**, avec ton accord, ce service nous transmet ton nom et ton e-mail, et nous ne les utilisons que pour ouvrir ton compte et te montrer tes eSIM. Nous ne gardons rien d'autre de ce compte (ni ta photo ni tes contacts) et nous ne publions jamais rien en ton nom. Tu peux nous retirer l'accès à tout moment dans les paramètres de Google, Apple ou Facebook.
- **Ton téléphone**, facultatif, pour te prévenir en cas d'incident sur ta commande.
- **Les données de facturation** (nom ou raison sociale, numéro fiscal, adresse), seulement si tu demandes une facture.
- **Les données de paiement** sont traitées par la passerelle : nous ne voyons ni ne conservons ton numéro de carte.

## Sur quelle base légale

- Pour émettre et livrer l'eSIM et t'accompagner ensuite : l'**exécution du contrat** que tu acceptes en achetant.
- Pour la facture et la comptabilité : le **respect d'obligations légales**.
- Pour t'envoyer nouveautés et offres : ton **consentement**, donné en cochant la case et retirable quand tu veux. Ne pas la cocher n'empêche pas d'acheter.

## Avec qui elles sont partagées

- Avec le **fournisseur grossiste d'eSIM**, les données strictement nécessaires pour émettre et activer la ligne. Il agit comme sous-traitant, suit uniquement nos instructions et ne peut pas les utiliser à ses propres fins.
- Avec la **passerelle de paiement** (Stripe), pour encaisser et prévenir la fraude.
- Avec le **fournisseur d'e-mail** qui délivre le message contenant ton eSIM.
- Avec les **fournisseurs d'hébergement et de base de données** (Vercel et Prisma), où se trouvent la boutique et ton compte. Ils agissent comme sous-traitants et suivent uniquement nos instructions.
- Avec l'**administration** lorsque la loi l'exige.

## Transferts hors de l'Espace économique européen

Le fournisseur grossiste qui émet les eSIM est établi hors de l'Espace économique européen. Le transfert s'appuie sur les **Clauses contractuelles types** approuvées par la Commission européenne, avec les mesures complémentaires nécessaires.

## Combien de temps elles sont conservées

Pendant la durée de notre relation puis, bloquées, pendant les délais exigés par les règles fiscales, comptables et de consommation. Les données traitées avec ton consentement, jusqu'à ce que tu le retires.

## Tes droits

Tu peux accéder à tes données, les rectifier, les supprimer, t'opposer au traitement, le limiter et demander la portabilité en écrivant à [help@getgigapass.com](mailto:help@getgigapass.com). Si tu estimes que nous ne t'avons pas répondu correctement, tu peux saisir l'autorité de contrôle de la protection des données de ton pays de résidence.