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title: "QR code d'une eSIM : ce que c'est et que faire si tu le perds"
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# Le QR code d'une eSIM : ce que c'est, pourquoi il ne sert qu'une fois et que faire si tu le perds

> Dans ce carré il y a une adresse de serveur et une clé. Ce qu'elles veulent dire, pourquoi il ne se réutilise pas et comment installer sans lui.

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Comment ça marche

Dans ce carré il y a une adresse de serveur et une clé. Ce qu'elles veulent dire, pourquoi il ne se réutilise pas et comment installer sans lui.

**Bea Nogales** 10 août 2026 6 min Photo de Joshua Ang sur Unsplash

Dans cet article › Ce qu'il y a dans le carré › Pourquoi il ne sert qu'une fois › L'installation manuelle, qui est la porte de secours › Ce qu'est l'EID, qu'on te demande parfois › Si tu perds le mail avec le code

Quand tu achètes une eSIM, tu reçois un QR code, et ce qu'il contient n'est pas la ligne : c'est une adresse et une clé. Comprendre ça explique d'un coup presque tous les doutes qui viennent ensuite.

## Ce qu'il y a dans le carré

Un texte court en trois parties : le serveur de l'opérateur où vit ton profil, un code d'activation qui identifie lequel est le tien, et parfois un mot de passe. Rien de plus.

En le scannant, le téléphone se connecte à ce serveur, demande ce profil précis et le télécharge dans sa puce. Le QR est le mot avec l'adresse, pas le colis.

## Pourquoi il ne sert qu'une fois

Parce qu'au téléchargement, le profil est attribué à cette puce et le serveur le marque comme livré. Si tu rescannes le même code sur un autre téléphone, il n'y a plus rien à livrer.

Ce n'est pas une restriction commerciale : c'est le fonctionnement du système, et c'est la même chose qui empêche une carte physique d'être dans deux téléphones à la fois.

## L'installation manuelle, qui est la porte de secours

Si le QR ne se lit pas, écran cassé, objectif sale ou parce que tu l'as sur le téléphone même où il faut l'installer, on peut le saisir à la main. Les données sont celles que contient le code.

- L'adresse du serveur, souvent appelée SM-DP+ ou adresse d'activation.
- Le code d'activation, qui est une longue chaîne de caractères.
- Le mot de passe, seulement si ton fournisseur en utilise un.

Sur le téléphone, cette option apparaît comme saisir les données manuellement, dans le même menu d'ajout d'eSIM.

## Ce qu'est l'EID, qu'on te demande parfois

L'EID est le numéro qui identifie la puce eSIM de ton téléphone, comme l'IMEI identifie l'appareil. Il est dans les réglages, dans les informations de l'appareil, et certains fournisseurs le demandent pour émettre un profil précis.

Ce n'est pas une donnée secrète comme un mot de passe, mais ce n'est pas la peine non plus de l'afficher partout.

## Si tu perds le mail avec le code

1. Cherche-le dans la corbeille et dans les indésirables avant toute chose.
2. Regarde si ton fournisseur a un espace client où figurent tes commandes.
3. Écris au support avec la référence de l'achat et l'adresse mail utilisée.
4. Si tu l'avais déjà installée et qu'elle est toujours dans le téléphone, le code ne sert plus à rien.

Ce qu'il faut vérifier si elle est installée et ne navigue quand même pas est dans [que faire quand l'eSIM ne marche pas](https://getgigapass.com/fr/blog/esim-ne-fonctionne-pas).

Garde le mail d'achat jusqu'au retour du voyage. C'est la seule chose qui permet de demander de l'aide rapidement si le téléphone casse ou s'il faut réinstaller le profil.

Vous savez déjà où vous allez ?

Choisissez la destination, les jours et les gigas. Vous l'installez avant de partir et vous payez une seule fois.

[Voir les destinations](https://getgigapass.com/fr#destinos)

Bea NogalesAppareils et compatibilité

Elle répare des téléphones depuis avant l'arrivée de l'eSIM. Elle explique ce que fait un téléphone à l'intérieur sans que ça ressemble à un mode d'emploi.

## Questions fréquentes

**Qu'y a-t-il dans le QR code d'une eSIM ?**

L'adresse du serveur de l'opérateur, un code d'activation qui identifie ton profil et, parfois, un mot de passe. La ligne elle-même se télécharge ensuite.

**Puis-je utiliser le même QR deux fois ?**

Non. À l'installation, le profil est attribué à cette puce et le serveur le marque comme livré.

**Peut-on installer une eSIM sans scanner le QR ?**

Oui, en saisissant à la main l'adresse du serveur et le code d'activation dans l'option de saisie manuelle.

**Qu'est-ce que l'EID ?**

Le numéro qui identifie la puce eSIM de ton téléphone. Il est dans les réglages, dans les informations de l'appareil, et certains fournisseurs le demandent.

**Et si je perds le mail avec le code ?**

Cherche-le dans la corbeille et les indésirables, regarde l'espace client de ton fournisseur et, s'il n'apparaît pas, écris au support avec la référence d'achat.

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