--- title: "La carte SIM ne marche pas à l'étranger : quoi vérifier" description: "Huit vérifications classées du plus probable au moins probable, valables aussi bien pour une carte physique que pour une eSIM." url: https://getgigapass.com/fr/blog/carte-sim-ne-marche-pas-a-l-etranger markdown: https://getgigapass.com/fr/blog/carte-sim-ne-marche-pas-a-l-etranger.md lang: fr site: Gigapass generated: 2026-10-24 languages: es: https://getgigapass.com/blog/mi-chip-no-funciona-en-el-extranjero en: https://getgigapass.com/en/blog/sim-not-working-abroad de: https://getgigapass.com/de/blog/sim-karte-funktioniert-im-ausland-nicht it: https://getgigapass.com/it/blog/scheda-sim-non-funziona-all-estero pt: https://getgigapass.com/pt/blog/cartao-sim-nao-funciona-no-estrangeiro nl: https://getgigapass.com/nl/blog/simkaart-werkt-niet-in-het-buitenland ja: https://getgigapass.com/ja/blog/kaigai-sim-tsunagaranai ko: https://getgigapass.com/ko/blog/haeoe-usim-an-doem zh-hans: https://getgigapass.com/zh-hans/blog/guowai-sim-ka-yongbuliao pl: https://getgigapass.com/pl/blog/karta-sim-nie-dziala-za-granica sv: https://getgigapass.com/sv/blogg/simkortet-fungerar-inte-utomlands no: https://getgigapass.com/no/blogg/sim-kortet-virker-ikke-i-utlandet da: https://getgigapass.com/da/blog/simkortet-virker-ikke-i-udlandet tr: https://getgigapass.com/tr/blog/sim-kart-yurt-disinda-calismiyor ru: https://getgigapass.com/ru/blog/sim-ne-rabotaet-za-granitsey zh-hant: https://getgigapass.com/zh-hant/blog/guowai-sim-ka-buneng-yong ar: https://getgigapass.com/ar/mudawana/sharihati-la-taamal-fi-alkharij he: https://getgigapass.com/he/blog/hakartis-lo-oved-bechul index: https://getgigapass.com/llms/fr.txt --- # Ma carte SIM ne marche pas à l'étranger : la liste des vérifications > Huit vérifications classées du plus probable au moins probable, valables aussi bien pour une carte physique que pour une eSIM. [Accueil](https://getgigapass.com/fr) › [Blog](https://getgigapass.com/fr/blog) › Ma carte SIM ne marche pas à l'étranger : la liste des vérifications Avant d'acheter Huit vérifications classées du plus probable au moins probable, valables aussi bien pour une carte physique que pour une eSIM. **Bea Nogales** 10 août 2026 5 min Photo de Guille Álvarez sur Unsplash Dans cet article › Les huit vérifications › Symptômes et cause probable › Ce qu'il ne faut pas faire Peu importe qu'il s'agisse d'une carte achetée à l'aéroport ou d'un profil téléchargé depuis chez vous : quand il n'y a pas de données, les causes sont les mêmes et dans le même ordre de probabilité. ## Les huit vérifications 1. La ligne est-elle activée ? Installée ou insérée n'est pas la même chose qu'allumée. 2. Est-ce bien la ligne de données choisie ? Avec deux lignes, le téléphone utilise celle qui est cochée. 3. L'itinérance des données est-elle activée SUR cette ligne ? 4. Y a-t-il du réseau ? Activez et désactivez le mode avion une fois pour forcer l'enregistrement. 5. Un opérateur local apparaît-il ? Si c'est en automatique et que rien n'accroche, choisissez-en un à la main. 6. Faut-il l'APN ? Seulement si les instructions du forfait l'indiquent. 7. Le forfait a-t-il commencé et lui reste-t-il du crédit ou du volume ? 8. Le téléphone est-il désimlocké ? Un verrouillage refuse les lignes étrangères. Et si après les huit c'est toujours pareil, redémarrez le téléphone. Ça marche plus souvent qu'on aime l'admettre. ## Symptômes et cause probable | Symptôme | Cause habituelle | | --- | --- | | Du réseau mais pas de données | Itinérance coupée ou mauvaise ligne de données | | Ni réseau ni opérateur | Enregistrement raté : mode avion ou réseau à la main | | Très lent | Forfait épuisé et débit réduit | | Ça marche par moments | Couverture de la zone, pas du forfait | | N'accepte pas la ligne | Téléphone verrouillé par un opérateur | ## Ce qu'il ne faut pas faire Effacer le profil ou jeter la carte. En eSIM le code est à usage unique, et avec une carte physique, se retrouver sans elle alors que le problème était un réglage, c'est encore pire. La version détaillée pour l'eSIM est dans [que faire quand l'eSIM ne fonctionne pas](https://getgigapass.com/fr/blog/esim-ne-fonctionne-pas). Pendant que vous cherchez, vous n'êtes pas coupé du monde : votre ligne habituelle continue de recevoir appels et messages, et le wifi du logement suffit pour écrire au service client. Vous savez déjà où vous allez ? Choisissez la destination, les jours et les gigas. Vous l'installez avant de partir et vous payez une seule fois. [Voir les destinations](https://getgigapass.com/fr#destinos) Bea NogalesAppareils et compatibilité Elle répare des téléphones depuis avant l'arrivée de l'eSIM. Elle explique ce que fait un téléphone à l'intérieur sans que ça ressemble à un mode d'emploi. ## Questions fréquentes **Pourquoi ma carte SIM ne marche-t-elle pas à l'étranger ?** Presque toujours pour trois raisons : la ligne n'est pas activée, ce n'est pas la ligne de données choisie, ou son itinérance des données est coupée. **Que faire si aucun réseau n'est trouvé ?** Activez et désactivez le mode avion, et si c'est pareil, allez dans la sélection de réseau et choisissez un opérateur à la main. **Et si c'est très lent ?** Cela veut souvent dire que le forfait est épuisé et continue à débit réduit, ou que la couverture de la zone est mauvaise. **Cela peut-il venir du téléphone ?** Oui, s'il est verrouillé par un opérateur : il refuse alors toute ligne étrangère, physique ou eSIM. ## À lire ensuite - [Avant d'acheter](https://getgigapass.com/fr/blog/combien-de-donnees-consomme-instagram) | Combien de données consomme Instagram quand vous êtes en voyage | 7 min - [Avant d'acheter](https://getgigapass.com/fr/blog/combien-de-donnees-consomme-netflix) | Combien de données consomment Netflix et les séries sur le téléphone | 5 min - [Avant d'acheter](https://getgigapass.com/fr/blog/combien-de-donnees-consomme-spotify) | Combien de données consomment Spotify et la musique en streaming | 5 min