--- title: "Política de cookies | Gigapass" description: "Qué guarda Gigapass en tu navegador, cómo contamos las visitas y qué etiquetas de Google y de Meta se cargan solo si las aceptas." url: https://getgigapass.com/cookies markdown: https://getgigapass.com/cookies.md lang: es site: Gigapass generated: 2026-11-14 languages: en: https://getgigapass.com/en/cookies de: https://getgigapass.com/de/cookies it: https://getgigapass.com/it/cookie fr: https://getgigapass.com/fr/cookies pt: https://getgigapass.com/pt/cookies nl: https://getgigapass.com/nl/cookies ja: https://getgigapass.com/ja/cookie ko: https://getgigapass.com/ko/cookie zh-hans: https://getgigapass.com/zh-hans/cookie pl: https://getgigapass.com/pl/cookie sv: https://getgigapass.com/sv/cookies no: https://getgigapass.com/no/informasjonskapsler da: https://getgigapass.com/da/cookies tr: https://getgigapass.com/tr/cerezler ru: https://getgigapass.com/ru/cookie zh-hant: https://getgigapass.com/zh-hant/cookie ar: https://getgigapass.com/ar/cookie he: https://getgigapass.com/he/cookie index: https://getgigapass.com/llms.txt --- # Política de cookies > Qué guarda Gigapass en tu navegador, cómo contamos las visitas y qué etiquetas de Google y de Meta se cargan solo si las aceptas. [Inicio](https://getgigapass.com/) › Política de cookies Última actualización: 20 de octubre de 2026 La tienda de eSIM guarda muy poco en tu navegador, y todo lo que guarda es para que funcione o para recordar lo que has elegido. ## Qué se guarda - **Tu carrito**: el plan que has elegido y cuántas eSIM quieres. Sin esto, al pasar al pago no habría nada que pagar. - **Tu moneda y tu idioma**, para no volver a preguntártelo en cada página. - **Tu decisión sobre las cookies**, para no volver a mostrarte el aviso. - **Tu sesión**, si entras en tu área de cliente. - **La clave de un enlace nuestro**: si llegas desde el enlace de tu pedido, de una compra que dejaste a medias o de una conversación del chat, su clave se guarda aquí, para no dejarla escrita en la dirección de la página. - **El chat de ayuda**: qué avisos del chat has visto y cuántas visitas llevas, para no repetírtelos, y si quieres su sonido. Si escribes en él, también tu conversación, para que siga ahí al cambiar de página, y un identificador al azar de este navegador, para que el chat recuerde tus conversaciones anteriores. Las páginas de esta visita y de dónde llegaste se apuntan aquí y solo se nos envían si empiezas una conversación. ## Cómo contamos nuestras visitas Contamos **nuestras propias visitas**, y por eso está aquí: para que sepas exactamente cómo. **No se guarda ninguna cookie y no se guarda tu IP.** Tu IP y tu navegador se mezclan con un número al azar que **cambia cada noche** y del que no se conserva el anterior, y de ahí sale una huella que solo sirve para no contarte seis veces si miras seis páginas seguidas. Al día siguiente esa huella ya no se puede reconstruir, así que no hay forma de saber que volviste. No se puede saber quién eres, ni cruzar lo que miras con lo que compras. Esta medición es nuestra y no sale de aquí, así que no depende de que aceptes nada. Lo que sigue, sí. ## Analítica y publicidad de terceros La tienda puede llevar estas tres etiquetas, y **ninguna se carga si no la aceptas** en el aviso de cookies: - **Google Analytics 4** (grupo «analítica»): qué páginas se ven, en qué idioma y dónde se atasca la gente. - **Píxel de Meta**, para Facebook e Instagram (grupo «marketing»): qué anuncio trajo una visita y qué visitas acabaron en compra. - **Google Ads** (grupo «marketing»): lo mismo, para los anuncios de Google. Si las aceptas, esas empresas instalan sus propias cookies y reciben lo que haces en la tienda: las páginas que miras, el plan que añades y la compra, con su importe. Y si aceptas el marketing, la **compra** se le cuenta además a Meta **desde nuestro servidor**, sin pasar por tu navegador. Se manda tu correo **cifrado de una sola vía** —nunca en claro, y de ese cifrado no se puede volver atrás—, el importe y el número de pedido. Sirve para que una venta se cuente una sola vez aunque tu navegador bloquee el píxel, que es lo que pasa en la mitad de los móviles. Si rechazas el marketing, esto tampoco ocurre. **Rechazar no carga nada.** No es lo habitual: lo normal en estos casos es cargar las etiquetas igualmente «en modo denegado» y seguir mandando señales sin cookies. Aquí, si dices que no, no se descarga ni un guion de Google ni de Meta. ## La pasarela de pago Al pagar se carga el formulario seguro de **Stripe**, que instala sus propias cookies técnicas y de prevención del fraude. Son necesarias para poder cobrar. ## Cómo cambiar de opinión Cuando quieras, y sin tener que buscarlo: en el pie de cualquier página tienes **«Configurar preferencias»**, que vuelve a abrir el aviso con lo que elegiste la última vez. Retirar el permiso cuesta lo mismo que darlo. También puedes borrar y bloquear todo esto desde los ajustes de tu navegador. Ten en cuenta que si bloqueas lo imprescindible, el carrito y el pago dejan de funcionar.