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# Desactivar, borrar o reinstalar una eSIM: tres botones que no son lo mismo

> Uno es reversible, otro no y el tercero depende de tu proveedor. Qué hace cada uno y cuál conviene en cada situación.

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Cómo funciona

Uno es reversible, otro no y el tercero depende de tu proveedor. Qué hace cada uno y cuál conviene en cada situación.

**Bea Nogales** 10 ago 2026 5 min Foto de Anton Lecock en Unsplash

En este artículo › Desactivar › Eliminar › Reinstalar › Cuándo sí hay que eliminar

En corto

- Desactivar apaga la línea y no borra nada: es reversible.
- Eliminar borra el perfil del chip y no tiene vuelta atrás.
- Reinstalar depende de que el proveedor pueda reemitir el código.
- Ante la duda, desactivar. Nunca eliminar.

En la pantalla de una línea eSIM hay dos botones que parecen lo mismo y no lo son, y uno de ellos es irreversible. Conviene saber cuál antes de tocar.

## Desactivar

Apaga la línea: deja de registrar red, deja de consumir y desaparece de la barra de estado. El perfil sigue guardado y se vuelve a encender cuando quieras.

Es lo que hay que hacer al volver de un viaje, y también si una línea molesta y no sabes por qué.

## Eliminar

Borra el perfil del chip del móvil. Si el plan seguía vigente, se pierde el acceso a él, y volver a instalarlo solo es posible si tu proveedor puede emitir un código nuevo.

El código original no vale: era de un solo uso y ya se gastó.

## Reinstalar

Es pedir un perfil nuevo para el mismo plan. Depende por completo del proveedor y de si el plan sigue activo, y por eso conviene escribir a soporte ANTES de borrar nada, no después.

Qué comprobar antes de sospechar de la eSIM está en [qué hacer cuando la eSIM no funciona](https://getgigapass.com/blog/la-esim-no-funciona-que-hacer).

## Cuándo sí hay que eliminar

- Antes de vender o entregar el móvil.
- Cuando el chip se queda sin espacio para perfiles nuevos, borrando los caducados.
- Y si el proveedor te lo pide expresamente para reemitir uno nuevo.

Restablecer los ajustes de red o el móvil entero puede eliminar los perfiles eSIM en algunos modelos. Si vas a hacerlo, comprueba antes que puedes recuperarlos.

¿Ya sabes a dónde vas?

Elige destino, días y gigas. La instalas antes de salir y pagas una sola vez.

[Ver destinos](https://getgigapass.com/#destinos)

Bea NogalesAparatos y compatibilidad

Repara móviles desde antes de que existieran las eSIM. Explica lo que hace un teléfono por dentro sin que parezca un manual.

## Preguntas frecuentes

**¿Cuál es la diferencia entre desactivar y eliminar una eSIM?**

Desactivar apaga la línea y es reversible. Eliminar borra el perfil del chip y no tiene vuelta atrás.

**¿Puedo reinstalar una eSIM borrada?**

Solo si tu proveedor puede emitir un código nuevo. El original era de un solo uso.

**¿Qué hago si mi eSIM falla?**

Desactivarla y volver a activarla, y escribir a soporte antes de eliminar nada.

**¿Restablecer el móvil borra las eSIM?**

En algunos modelos sí, incluso restableciendo solo los ajustes de red. Conviene comprobarlo antes.

## Seguir leyendo

[Cómo funciona Instálala en casa, no en el aeropuerto 7 min](https://getgigapass.com/blog/instalar-la-esim-antes-de-viajar)

- [Cómo funciona](https://getgigapass.com/blog/dos-lineas-a-la-vez) | Tu SIM española y una eSIM a la vez: cómo se configura | 7 min
- [Cómo funciona](https://getgigapass.com/blog/compartir-internet-con-una-esim) | Compartir internet desde una eSIM: cuándo se puede y qué gasta | 6 min